Авторизация / Регистрация

[Kataeva]

Уже не раз всплывает эта тема, до начала продаж преодеров осталась совсем немного (старт - 10.04.2012), думаю пора написать кое-какие пояснения.

сайт посвященный преодеру

Основные особенности регистрации и покупки GW2 

Я не буду писать о том, как купить бокс, т.к. у каждого ритейлера своя специфика, речь исключительно о digital edition и digital deluxe. Оба варианта дают доступ ко всем последующим бета ивентам + 3 дня раннего доступа при покупке напрямую у NCsoft из мастер аккаунта.

Digital Deluxe ($79.99/£65/€75)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.
- Элитное умение "Призыв волка из призрачного пламени". Аналог расовых умений типа хуманских Псов Бальтазара или призыва варбанды у чарр. Сильный пет живущий непродолжительное время (~30 сек). Атакует ближайшего противника. Не контролируется игроком. Реюз не менее 4 минут.
- Миниатюра Rytlock. Миниатюра - небоевой пет чисто декоративного характера. Ничего не умеет, не может умереть, просто следует за хозяином. Ритлок один из героев сюжета игры - воин расы чарр.
- Голем-банкир. Дает доступ к банку в любой точке карты. Срок действия 5 календарных дней с момента покупки.
- Chalice of Glory (Кубок Славы). После использования дает игроку некоторое количество очков Славы, за которые можно анлокнуть награды в PvP.
- Tome of Influence (Книга влияния). Дает вашей гильдии одноразовый буст Influence, очков, за которые можно анлокнуть гильдейские бонусы типа банка, эмблемы и т.п.


Digital Edition ($59.99/£50/€55)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.

ArenaNet предупреждает, что продажа преодеров будет прекращена, если количество потенциальных игроков превысит критический уровень населенности, возможности бета серверов ограничены.

С чего начать?

Зайти на сайт преодера и внимательно следовать инструкциям. Если вы все сделали правильно вам на почту должны прийти 2 письма, 1-е с ключом, второе с индетификатором и ссылкой на форум. Продолжение активации аккаунта, ссылку на клиент и т.п. стоит ожидать позже.

Не забудьте обновить браузер, со старыми версиями могут возникнуть проблемы.

У меня возникла проблема с учеткой, куда мне обратиться?

Support
Если зарегистрироваться из задавать вопросы через вэб интерфейс, ответы даются гораздо быстрее, чем по эл.почте. Логин и пароль которые нужно ввести не являются логином и паролем мастер аккаунта или игры, это самостоятельная учетка вашего обращения в службу поддержки, если у вас его нет - создайте. Если вы хотите общаться по эл.почте - регистрация не требуется.

Способы оплаты

1) Банковская карта имеющая CVV и допуск банка-эмитента к онлайн-транзакциям. Обязательно уточните этот момент, не все карты класса Virtual, Electron, Maestro имеют это в наличии.
а) кредитная - может быть оформлена человеком старше 18 лет, работающем на одном месте более полугода, имеющим гражданство страны в которой хочет получить кредитку.
б) дебетовые - старше 14 лет при наличии паспорта и гражданства.

2) PayPal

Где платить?

1) на сайте преодера см. выше
2) так же ожидается в NC store. Пока не добавили.



P.S. Для тех, кто хочет купить игру где то помимо NCsoft:
Официальный список ритейлерв


Для получения какой то более специфической информации советую полистать тему, лучше с конца, т.к. не вся актуальная информация была известна сразу.
Дополнения приветствуются.

служба поддержки

Прежде чем обратиться в саппорт, прочтите это: 

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (http://www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

P.S. Я не отвечаю ни в пм, ни в скайпе на вопросы о преодере. Если есть вопросы задайте их службе поддержки ANet или здесь на форуме.

[owlmind_renamed_609818_02122021]

Сообщение от Kataeva:

самый фейловый старт продаж пеореров из виденных мной за последние 7 лет.

В чем фейл то? Проблемы были только с ддосом сайта желающими купить, ну так это всегда так. А так покупка без проблем прошла за пару минут, ключ имеется, аккаунт имеется. Ключ у тебя на почте лежит? Проблемы с его получением были? Ничего кроме ключа на данный момент преордером предоставляться и не должно.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Kataeva:

письмо с ключом и поздравлениями о покупке и второе с юзер айди приходят на новое, а о завершении регистрации аккаунта гв2

У меня на почте 2 письма. С ключом и подтверждением реги ака. То о чем ты говоришь это уже третье письмо и оно из раздела куда мы по идее вообще лезть не должны были. Я туда через форум вылез, который через 15 минут уже закрыли и сказали что туда нам пока не надо. Еслиб тебе эту ссылку не подкинули ты бы и не знала о существовании проблемы, в официальной информации этой ссылки нет.

[Kataeva]

Сообщение от owlmind:

о о чем ты говоришь это уже третье письмо и оно из раздела куда мы по идее вообще лезть не должны были.

да ну? что то в других играх ты спокойно покупал, делал себе без проблем акк ЗАРАНЕЕ и вводил туда ключ, мог менять всю контактную информацию сколько влезет. они же на коленке сделали глючащую пересылку ключей мылом и этим ограничились. замечательный сервис, ога.

[owlmind_renamed_609818_02122021]

Сообщение от Kataeva:

спокойно покупал, делал себе без проблем акк ЗАРАНЕЕ

Я спокойно купил и сделал себе акк заранее. В красивых формочках на красивом сайте. Мне пришли все письма с подтверждением этого. Акк ЕСТЬ я могу на него зайти и убедиться в этом. Я не понимаю в чем твоя проблема. То что он выглядит коряво, так нафиг он нужен вообще на этом этапе? Что ты там делать собралась такое важное?

Еще раз повторяю. Ты вообще пару страниц назад сомневалась в том что это не фейк страница для кражи учеток. Еслиб эту ссылку тут не запостили ты бы и знать не узнала что какие-то проблемы имеются.

[cober]

Сообщение от Kataeva:

о завершении регистрации аккаунта гв2 путем подтверждения имейла - на старое. то бишь на что то древне-убого-заспамленное-сто-лет-назда-заблокированное, либо вообще в никуда, т.к. @ncsoft or @plaync

а это мне вообще не пришло... хм... возникает вопрос.. что там в том письме, и как запросить его повторно?)

[owlmind_renamed_609818_02122021]

Сообщение от cober:

а это мне вообще не пришло

И не должно приходить. Оно может прийти при соблюдении двух условий.

Залогиниться account.guildwars2.com и нажать на кнопку verify email, и если при этом твой логин имеет вид email. Короче специально искать приключения в местах куда тебя не приглашали

[cober]

Сообщение от owlmind:

У меня на почте 2 письма. С ключом и подтверждением реги ака

Сообщение от Kataeva:

письмо с ключом и поздравлениями о покупке и второе с юзер айди приходят на новое, а о завершении регистрации аккаунта гв2 путем подтверждения имейла - на старое.

Такс народ... Давайте по пунктам разберемся... Чтобы не вносит смуту с письмами и прочим в массы.

Есть 2 письма. В первом прислали ключ и дали ссылку куда что вводить.
Во втором сказали ты молодец, Cober****, вот держи ссылку на форум.

Что еще и куда должно прийти? И должно ли вообще?

Добавлено через 50 секунд

Сообщение от owlmind:

Залогиниться account.guildwars2.com и нажать на кнопку verify email, и если при этом твой логин имеет вид email. Короче специально искать приключения в местах куда тебя не приглашали

окей) понял... панику отменяем:)

[Alvin Sozidatel_renamed_586978_29042020]

Сообщение от owlmind:

Я спокойно купил и сделал себе акк заранее. В красивых формочках на красивом сайте. Мне пришли все письма с подтверждением этого. Акк ЕСТЬ я могу на него зайти и убедиться в этом. Я не понимаю в чем твоя проблема. То что он выглядит коряво, так нафиг он нужен вообще на этом этапе? Что ты там делать собралась такое важное?

К тому же, я теперь понимаю, что мое решение заранее поменять старый email GW1 на новый, на который теперь зарегестрировал аккаунт GW2, было абсолютно верным.

Добавлено через 7 минут

Сообщение от Kataeva:

мог менять всю контактную информацию сколько влезет.

На твиттере написали, что скоро прикрутят. Мужики сказали - мужики сделают)

[Morrag_renamed_35136_23082022]

Причина негодований больше не из-за процесса оформления покупки, а из-за отсутствия отдачи. Ни инфы о збт, ни о релизе... вообще никакой. Собственно после покупки должно быть хоть чтото, помимо двух писем на почту. Я был бы рад хотя бы скачке клиента.

[Sotoder_renamed_634311_01022022]

Ключик купил, но пока акк не регаю)) Пусть мужики сделают, а я пока хом хоть чуть чуть добъю, а то мало ли чо потом =) С тремя поинтами вообще печаль печальная будет

[Shadow of Azrael]

Сообщение от Morrag:

Я был бы рад хотя бы скачке клиента.

Зачем он сейчас , тем более его по любому пришлось бы еще патчить перед ивентом ?

Цитата:

Причина негодований больше не из-за процесса оформления покупки, а из-за отсутствия отдачи. Ни инфы о збт, ни о релизе... вообще никакой. Собственно после покупки должно быть хоть чтото, помимо двух писем на почту.

Открываем официальный ФАК , в котором висит уже наверное месяц , если не больше :

Цитата:

We plan to have our first non-NDA Beta Weekend Event in late April

То бишь либо на следующей неделе , либо через 2 .

[sany13_renamed_853798_23092020]

столкнулся с такой проблемой после предпокупки не пришло письмо написал в сапорт от сапорта пришло пись что ваш заспрос в тех поддержку будет обработан в ближайшее время. А потом ток догнал что мое мыло чет некоректно пашет (домен хакер.ru) с яндекса письма не доходят короче возможно ли потом изменить почту или я так и останусь с нисчем????

[Garald_renamed_61394_15082022]

Сообщение от Chobox:

К тому же, я теперь понимаю, что мое решение заранее поменять старый email GW1 на новый

Контактный имейл или имейл-логин?Если имейл-логин,то как это сделать? Я на мастер акке нигде не нашел соответствующей опции...

[Sotoder_renamed_634311_01022022]

Сообщение от sany13:

столкнулся с такой проблемой после предпокупки не пришло письмо написал в сапорт от сапорта пришло пись что ваш заспрос в тех поддержку будет обработан в ближайшее время. А потом ток догнал что мое мыло чет некоректно пашет (домен хакер.ru) с яндекса письма не доходят короче возможно ли потом изменить почту или я так и останусь с нисчем????

На будущее. Используй лучше для этого дела проверенные почтовики типа гугла) Хакер.ру вообще первый раз слышу о_О

Изменение почты потом планируют ввести, как до дела дойдет. Тебе какое письмо то не пришло? С ключиком или с чем?

Добавлено через 44 секунды

Сообщение от Garald:

К тому же, я теперь понимаю, что мое решение заранее поменять старый email GW1 на новый

Да да да, какой эмейл?) Логин или контактный?)

[sany13_renamed_853798_23092020]

не пришло письмо с ключом после покупки

[ImmelstornFury_renamed_692623_12022021]

Сообщение от sany13:

столкнулся с такой проблемой после предпокупки не пришло письмо написал в сапорт от сапорта пришло пись что ваш заспрос в тех поддержку будет обработан в ближайшее время. А потом ток догнал что мое мыло чет некоректно пашет (домен хакер.ru) с яндекса письма не доходят короче возможно ли потом изменить почту или я так и останусь с нисчем????

Разделегирован домен Xakep.Ru

Цитата:

Сегодня был заблокирован домен популярного журнала Xakep.Ru. На данный момент никаких комментариев ни от представителей журнала, ни от руцентра (регистратора домена) не получено.

domain: XAKEP.RU
nserver: ns.gameland.ru.
nserver: ns4.nic.ru.
nserver: ns8.nic.ru.
state: REGISTERED, NOT DELEGATED, VERIFIED
org: OOO «GAME LAND»
registrar: RU-CENTER-REG-RIP

Сообщение от Garald:

Контактный имейл или имейл-логин?Если имейл-логин,то как это сделать? Я на мастер акке нигде не нашел соответствующей опции...

никак

[Sotoder_renamed_634311_01022022]

Сообщение от sany13:

не пришло письмо с ключом после покупки

Это печально)))

А по факту, если зарегал акк сразу после покупки то сиди тихо надейся и жди) Как только введут возможность сразу меняй и на будущее запомни что лучше юзать надежные почтовики))

[Дамба_renamed_8215_08042022]

Купил я за евры с официального сайта продаж по карточке.
https://buy.guildwars2.com/
Получил код.
На старом аккаунте НЦсофт
https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/accountManagement.pl
сохранившемся еще со времен Оёна, введение кода результата не дает - пишет инвалид....
На страничке продаж опять же, после покупки, предложили создать аккаунт GW2
с новым пассом и ID
создал.... не понимаю где их юзать и почему не привязывает игру к старому акку....
Пришло письмо о регистрации нового аккаунта и пароля, вроде как указано, что новый акк нужен для участия в бете, а ссылку на клиент пришлют позднее....

Главный вопрос, зачем в гайде по покупке указано на необходимость наличия аккаунта NCsoft, если к нему ничего не привязывает ?
При этом в шопе НЦсофта (в который вход через аккаунт) возможности купить ГВ2 нет.
Т.е. наличие аккаунта НЦсофт ничего не дает и в нем самом ничего сделать в рамках ГВ2 в настоящий момент не возможно.


Письмо о покупке приходит с лагом в 30 мин - 1 час походу из-за перегрузки магазина.

[sany13_renamed_853798_23092020]

Сообщение от ImmelstornFury:

Разделегирован домен Xakep.Ru

вот ет я попал так попал

[Radmir_Arcudov_renamed_918166_01042020]

Прощу помощи.
Зарегистрировал виртуальную карту через яндекс кошелек и привязал его к paypal аккаунту.
На сайте https://buy.guildwars2.com/buy/digital-edition выбираю "Pay with paypal", ввожу свой емейл и получаю следующую надпись:
There was an error with your request. Please check your information and try again.
Как быть?

[Stavr]

Очередной отжиг от балалаечников сРуЦентра? Ну ок. По-хорошему, имея крупный интернет-бизнес, стоит выносить регистрацию из роисськой правовой зоны (org/net/com - не от русских регистраторов).

[Funia_renamed_23131_22092019]

Сообщение от Radmir_Arcudov:

Как быть?

От России пэйпал вроде как пока не принимают.

[Garald_renamed_61394_15082022]

Сообщение от sany13:

вот ет я попал так попал

ну там в комментариях вроде написано как попасть на почту

Сообщение от Дамба:

Т.е. наличие аккаунта НЦсофт ничего не дает и в нем самом ничего сделать в рамках ГВ2 в настоящий момент не возможно.

ключевое слово - в настоящий момент

Сообщение от Funia:

От России пэйпал вроде как пока не принимают.

Угу, полдня мучился, все браузеры проверил. Пришлось напрямую с кредитки платить. Приняли, причем с той же, что к paypal привязана.

[sany13_renamed_853798_23092020]

Сообщение от Garald:

ну там в комментариях вроде написано как попасть на почту



ключевое слово - в настоящий момент

в почту то я зайти могу письма то не приходят я даже теперь не смогу любые другие акаунты превести на другое мыло без подтверждения старого