Авторизация / Регистрация

[Kataeva]

Уже не раз всплывает эта тема, до начала продаж преодеров осталась совсем немного (старт - 10.04.2012), думаю пора написать кое-какие пояснения.

сайт посвященный преодеру

Основные особенности регистрации и покупки GW2 

Я не буду писать о том, как купить бокс, т.к. у каждого ритейлера своя специфика, речь исключительно о digital edition и digital deluxe. Оба варианта дают доступ ко всем последующим бета ивентам + 3 дня раннего доступа при покупке напрямую у NCsoft из мастер аккаунта.

Digital Deluxe ($79.99/£65/€75)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.
- Элитное умение "Призыв волка из призрачного пламени". Аналог расовых умений типа хуманских Псов Бальтазара или призыва варбанды у чарр. Сильный пет живущий непродолжительное время (~30 сек). Атакует ближайшего противника. Не контролируется игроком. Реюз не менее 4 минут.
- Миниатюра Rytlock. Миниатюра - небоевой пет чисто декоративного характера. Ничего не умеет, не может умереть, просто следует за хозяином. Ритлок один из героев сюжета игры - воин расы чарр.
- Голем-банкир. Дает доступ к банку в любой точке карты. Срок действия 5 календарных дней с момента покупки.
- Chalice of Glory (Кубок Славы). После использования дает игроку некоторое количество очков Славы, за которые можно анлокнуть награды в PvP.
- Tome of Influence (Книга влияния). Дает вашей гильдии одноразовый буст Influence, очков, за которые можно анлокнуть гильдейские бонусы типа банка, эмблемы и т.п.


Digital Edition ($59.99/£50/€55)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.

ArenaNet предупреждает, что продажа преодеров будет прекращена, если количество потенциальных игроков превысит критический уровень населенности, возможности бета серверов ограничены.

С чего начать?

Зайти на сайт преодера и внимательно следовать инструкциям. Если вы все сделали правильно вам на почту должны прийти 2 письма, 1-е с ключом, второе с индетификатором и ссылкой на форум. Продолжение активации аккаунта, ссылку на клиент и т.п. стоит ожидать позже.

Не забудьте обновить браузер, со старыми версиями могут возникнуть проблемы.

У меня возникла проблема с учеткой, куда мне обратиться?

Support
Если зарегистрироваться из задавать вопросы через вэб интерфейс, ответы даются гораздо быстрее, чем по эл.почте. Логин и пароль которые нужно ввести не являются логином и паролем мастер аккаунта или игры, это самостоятельная учетка вашего обращения в службу поддержки, если у вас его нет - создайте. Если вы хотите общаться по эл.почте - регистрация не требуется.

Способы оплаты

1) Банковская карта имеющая CVV и допуск банка-эмитента к онлайн-транзакциям. Обязательно уточните этот момент, не все карты класса Virtual, Electron, Maestro имеют это в наличии.
а) кредитная - может быть оформлена человеком старше 18 лет, работающем на одном месте более полугода, имеющим гражданство страны в которой хочет получить кредитку.
б) дебетовые - старше 14 лет при наличии паспорта и гражданства.

2) PayPal

Где платить?

1) на сайте преодера см. выше
2) так же ожидается в NC store. Пока не добавили.



P.S. Для тех, кто хочет купить игру где то помимо NCsoft:
Официальный список ритейлерв


Для получения какой то более специфической информации советую полистать тему, лучше с конца, т.к. не вся актуальная информация была известна сразу.
Дополнения приветствуются.

служба поддержки

Прежде чем обратиться в саппорт, прочтите это: 

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (http://www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

P.S. Я не отвечаю ни в пм, ни в скайпе на вопросы о преодере. Если есть вопросы задайте их службе поддержки ANet или здесь на форуме.

[fearwild]

Сообщение от ejen:

Пока не было обращений владельцев карт в банки, саппорт арены не может точно знать, краденая ли она была. Скорее всего, они просто предполагают кардинг например по количеству ключей, купленных на одну карту. Скажем, видят что ключи в количестве 2000 штук куплены на одну кредитку Ну или запрашивают банк-эмитент карты, тоже вариант. Тогда банк связывается с владельцем и начинается кипиш
Памятный юрьевич тоже кстати имел отличный аттестат и несколько лет без плохих отзывов. Рассказывал, что его обманули с ключами "зарубежные партнеры". Начал возвращать, когда увидел масштабы возвратов, сбежал

если есть на это подозрения, то проще связатся с продавцом и вернуть свои деньги. я конечно не знаю вернет он мне их или нет, но попробовать стоит. я с ним переписывался по почте, он сказал что они куплены через америку. саппорт мне тоже написал, что ключ куплен в Северной Америке

Добавлено через 39 секунд

Сообщение от Cherrep:

купил ключ на pwlvl написал в саппорт жду ответа. ниче если я ключ уже активировал?

ничего, они тебе все равно напишут

[Берсерк]

Злой ejen победил
Очередной копипаст от саппорта :) Требуем манибек.
Буквально за 5 часов до этого общался с продавцом:

1. Ценовая политика продавца вас не касается.
2. У вас по факту на данный момент нет проблем.
3. Будет факт проблемы и докажите скриншотами техподдержки проблемность ключа, вернём оплату.

Так что вот какая политика, точнее диктатура

[malefi_renamed_861195_06052022]

ух будем ждать чистые ли ключики у pwlvlа

[fearwild]

Сообщение от Берсерк:

Злой ejen победил
Очередной копипаст от саппорта :) Требуем манибек.
Буквально за 5 часов до этого общался с продавцом:

1. Ценовая политика продавца вас не касается.
2. У вас по факту на данный момент нет проблем.
3. Будет факт проблемы и докажите скриншотами техподдержки проблемность ключа, вернём оплату.

Так что вот какая политика, точнее диктатура

заскринь свое общение с саппортом. там все написано о проблемности

[Берсерк]

У Владимира резко кончился товар на складе :D
Жду до утра, катаю отзывы и покупаю на оффсайте xD

Проверьте кто-нибудь ключ от гамазавра, а то у меня некоторые проблемы с саппортом, оно автоматически создало мне саппорт аккаунт, а пароль не сообщило. А сбросить пароль не могу из-за ещё одного глюка.

[ejen_renamed_35668_14042020]

Сообщение от Берсерк:

Злой ejen победил
Очередной копипаст от саппорта :) Требуем манибек.
Буквально за 5 часов до этого общался с продавцом:

1. Ценовая политика продавца вас не касается.
2. У вас по факту на данный момент нет проблем.
3. Будет факт проблемы и докажите скриншотами техподдержки проблемность ключа, вернём оплату.

Так что вот какая политика, точнее диктатура

Хорошо, что я победил сейчас, а не когда ты прокачал любимого перса до 146 левела с кучей плюшек, согласись
Отзыв катай сейчас, претензию тоже, письма везде тоже. А вот оф. сайт - в любое время, бета-уикенд не скоро все-равно

Сообщение от Берсерк:

Очередной копипаст от саппорта :) Требуем манибек.
Буквально за 5 часов до этого общался с продавцом:

1. Ценовая политика продавца вас не касается.
2. У вас по факту на данный момент нет проблем.
3. Будет факт проблемы и докажите скриншотами техподдержки проблемность ключа, вернём оплату.

Так что вот какая политика, точнее диктатура

У меня такая же ситуация. Как заставить вернуть деньги?


Кстати, у кого нибудь есть 100% блоченый ключ, хочу проверить один момент.
К примеру если попытаться ключ зарегистрировать вторично то система выдаст сообщение:

Сообщение 

Serial Code Already Registered
Your serial code was already registered with a Guild Wars 2 account.
This key has been registered to the following account: *************@gmail.com. Click here to go to the Guild Wars 2 forum to download the game client.
Looking for help? Click here to visit the support website.

А что будет если попытаться зарегистрировать блоченый ключ?

[A6opureH]

Сообщение от Синк:

Как заставить вернуть деньги?

паяльник

[Берсерк]

Для начала напиши ему или в чат на сайте, или в асю. На худой конец через WM Кипера. Скажи, что по поводу ключа, который я у вас приобрел, саппорт ответил, что ключ был куплен на краденную карту и будет заблокирован. Требуй деньги.
Не будет отдавать - пиши отзывы где только можно.

[fearwild]

после того как я нахреначил продавцу минусовой отзыв и на письмо, товар что-то кончился резко у него)

По поводу гамазавра:
Hello,

The serial code you provided is not currently disabled. If you purchased it from an unauthorized retailer, the possibility of it becoming disabled in the future still exists.

Feel free to let us know if you have any other issues or questions.

Thanks,
Austin
NCsoft Account Support

В общем, всё, вроде бы, okay. Но они предупреждают, что есть вероятность бана в будущем, если вдруг выяснится что-то страшное.

[Берсерк]

Сообщение от fearwild:

после того как я нахреначил продавцу минусовой отзыв и на письмо, товар что-то кончился резко у него)

Заметь, у многих потом будет резко кончаться)))

Сообщение от Синк:

Кстати, у кого нибудь есть 100% блоченый ключ, хочу проверить один момент.
К примеру если попытаться ключ зарегистрировать вторично то система выдаст сообщение:

Сообщение 

Serial Code Already Registered
Your serial code was already registered with a Guild Wars 2 account.
This key has been registered to the following account: *************@gmail.com. Click here to go to the Guild Wars 2 forum to download the game client.
Looking for help? Click here to visit the support website.

А что будет если попытаться зарегистрировать блоченый ключ?

Сообщение от Берсерк:

Для начала напиши ему или в чат на сайте, или в асю. На худой конец через WM Кипера. Скажи, что по поводу ключа, который я у вас приобрел, саппорт ответил, что ключ был куплен на краденную карту и будет заблокирован. Требуй деньги.
Не будет отдавать - пиши отзывы где только можно.

Писал, вежливо предложил подождать следующего теста и проверить работоспособность.

Кстати, евро и не_евро ключи сильно отличаются? чем мне грозит не_евро ключ? то что проблемами это понятно, а вот какими?

Добавлено через 58 секунд

Сообщение от СобачийКусок:

В общем, всё, вроде бы, okay. Но они предупреждают, что есть вероятность бана в будущем, если вдруг выяснится что-то страшное.

Они так предупреждают всех кто купил не у них.

Сообщение от Синк:

чем мне грозит не_евро ключ?

Насколько я знаю, ничем.

[Берсерк]

Сообщение от Синк:

вежливо предложил подождать следующего теста и проверить работоспособность

продавец предложил? Скинь в личку линк на него.

Свои деньги забрал, за исключением 30 рублей)) Видите ли я получил сертификат на 10 рублей и какую-то хрень на 20))) Ну пусть ему на сигаретки будут.

[fearwild]

ой умора) я с продавцом общаюсь, а он мне пишет что он позвонить в саппорт НССофта и разберется с ними) разводила - неудачник млин

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Сообщение от Синк:

чем мне грозит не_евро ключ? то что проблемами это понятно, а вот какими?

Долгими и нудными переписками с саппортом в попытках доказать, что ты не верблюд, и с просьбами перевести твой ключ в евро-регион, чтобы ты мог играть со своего IP.

[Garald_renamed_61394_15082022]

Сообщение от СобачийКусок:

Насколько я знаю, ничем.

Тем,что ты не сможешь войти в игру из европы.

[Берсерк]

Он, коз такой, требует сделать отрицательный отзыв и сразу его удалить, тогда только он деньги возвращает. Чтобы ему сделать такого плохого...

Сообщение от McLeoud:

Долгими и нудными переписками с саппортом в попытках доказать, что ты не верблюд, и с просьбами перевести твой ключ в евро-регион, чтобы ты мог играть со своего IP.

А то что ключ не Eu является причиной для возврата, на продаваемом товаре было указано что он

Цитата:

Guild Wars 2 Digital Edition (EU) + БОНУСЫ + ПОДАРОК

?

И где то читал что если ключ для европы, при выборе родительского сервера реальный статус будет у евро_серверов?
В моём случае было наоборот: европа - свободно, америка - загружено.

[malefi_renamed_861195_06052022]

наивные школьники проглатили наживку и купили ключи за 900 рублей такие радостные комменты оставляют :D

Сообщение от Garald:

Тем,что ты не сможешь войти в игру из европы.

Ну, на стресс-тест пустило, хотя может после релиза всё изменится.

[Garald_renamed_61394_15082022]

Сообщение от Синк:

А то что ключ не Eu является причиной для возврата, на продаваемом товаре было указано что он

Зависит от твоего продавца)

Сообщение от Синк:

И где то читал что если ключ для европы, при выборе родительского сервера реальный статус будет у евро_серверов?

Это зависит от того,на каком сервере ты находишься,а не какой ключ у тебя.

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Сообщение от Синк:

И где то читал что если ключ для европы, при выборе родительского сервера реальный статус будет у евро_серверов?
В моём случае было наоборот: европа - свободно, америка - загружено.

Бета - не показатель еще в этом смысле. В бете пока не учитываются региональные привязки ключей.