Авторизация / Регистрация

[Kataeva]

Уже не раз всплывает эта тема, до начала продаж преодеров осталась совсем немного (старт - 10.04.2012), думаю пора написать кое-какие пояснения.

сайт посвященный преодеру

Основные особенности регистрации и покупки GW2 

Я не буду писать о том, как купить бокс, т.к. у каждого ритейлера своя специфика, речь исключительно о digital edition и digital deluxe. Оба варианта дают доступ ко всем последующим бета ивентам + 3 дня раннего доступа при покупке напрямую у NCsoft из мастер аккаунта.

Digital Deluxe ($79.99/£65/€75)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.
- Элитное умение "Призыв волка из призрачного пламени". Аналог расовых умений типа хуманских Псов Бальтазара или призыва варбанды у чарр. Сильный пет живущий непродолжительное время (~30 сек). Атакует ближайшего противника. Не контролируется игроком. Реюз не менее 4 минут.
- Миниатюра Rytlock. Миниатюра - небоевой пет чисто декоративного характера. Ничего не умеет, не может умереть, просто следует за хозяином. Ритлок один из героев сюжета игры - воин расы чарр.
- Голем-банкир. Дает доступ к банку в любой точке карты. Срок действия 5 календарных дней с момента покупки.
- Chalice of Glory (Кубок Славы). После использования дает игроку некоторое количество очков Славы, за которые можно анлокнуть награды в PvP.
- Tome of Influence (Книга влияния). Дает вашей гильдии одноразовый буст Influence, очков, за которые можно анлокнуть гильдейские бонусы типа банка, эмблемы и т.п.


Digital Edition ($59.99/£50/€55)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.

ArenaNet предупреждает, что продажа преодеров будет прекращена, если количество потенциальных игроков превысит критический уровень населенности, возможности бета серверов ограничены.

С чего начать?

Зайти на сайт преодера и внимательно следовать инструкциям. Если вы все сделали правильно вам на почту должны прийти 2 письма, 1-е с ключом, второе с индетификатором и ссылкой на форум. Продолжение активации аккаунта, ссылку на клиент и т.п. стоит ожидать позже.

Не забудьте обновить браузер, со старыми версиями могут возникнуть проблемы.

У меня возникла проблема с учеткой, куда мне обратиться?

Support
Если зарегистрироваться из задавать вопросы через вэб интерфейс, ответы даются гораздо быстрее, чем по эл.почте. Логин и пароль которые нужно ввести не являются логином и паролем мастер аккаунта или игры, это самостоятельная учетка вашего обращения в службу поддержки, если у вас его нет - создайте. Если вы хотите общаться по эл.почте - регистрация не требуется.

Способы оплаты

1) Банковская карта имеющая CVV и допуск банка-эмитента к онлайн-транзакциям. Обязательно уточните этот момент, не все карты класса Virtual, Electron, Maestro имеют это в наличии.
а) кредитная - может быть оформлена человеком старше 18 лет, работающем на одном месте более полугода, имеющим гражданство страны в которой хочет получить кредитку.
б) дебетовые - старше 14 лет при наличии паспорта и гражданства.

2) PayPal

Где платить?

1) на сайте преодера см. выше
2) так же ожидается в NC store. Пока не добавили.



P.S. Для тех, кто хочет купить игру где то помимо NCsoft:
Официальный список ритейлерв


Для получения какой то более специфической информации советую полистать тему, лучше с конца, т.к. не вся актуальная информация была известна сразу.
Дополнения приветствуются.

служба поддержки

Прежде чем обратиться в саппорт, прочтите это: 

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (http://www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

P.S. Я не отвечаю ни в пм, ни в скайпе на вопросы о преодере. Если есть вопросы задайте их службе поддержки ANet или здесь на форуме.

[Nullko]

Сообщение от Radmir_Arcudov:

Прощу помощи.
Зарегистрировал виртуальную карту через яндекс кошелек и привязал его к paypal аккаунту.
На сайте https://buy.guildwars2.com/buy/digital-edition выбираю "Pay with paypal", ввожу свой емейл и получаю следующую надпись:
There was an error with your request. Please check your information and try again.
Как быть?

поменять браузер, и зачем надо было делать яндекс круда для пайпела. дороже выходит же

[Garald_renamed_61394_15082022]

Сообщение от sany13:

в почту то я зайти могу письма то не приходят я даже теперь не смогу любые другие акаунты превести на другое мыло без подтверждения старого

Ну значит жди ответа от саппорта...

[Kataeva]

Сообщение от Chobox:

На твиттере написали, что скоро прикрутят. Мужики сказали - мужики сделают)

вот когда приведут аккаунты в человеческий вид, тогда я успокоюсь. а так ФЕЕЕЕЙЛ!!!

[Дамба_renamed_8215_08042022]

Сообщение от Garald:

ключевое слово - в настоящий момент

ключевое слово
"зачем в гайде по покупке указано на необходимость наличия аккаунта NCsoft"
учитывая, что для приобретения игры наличие аккаунта НЕ требуется....

[Kataeva]

Сообщение от Дамба:

ключевое слово
"зачем в гайде по покупке указано на необходимость наличия аккаунта NCsoft"

исправлено

[Sotoder_renamed_634311_01022022]

Сообщение от Дамба:

ключевое слово
"зачем в гайде по покупке указано на необходимость наличия аккаунта NCsoft"
учитывая, что для приобретения игры наличие аккаунта НЕ требуется....

А вы обладаете даром предвиденья? Гайд писался до старта продаж, писался из данных собираемых по кусочкам, за что Катаеве можно сказать спасибо для начала, а потом уже начинать выдвигать претензии.

Ну и на последок: У вас же есть своя голова на плечах? Можете ею пользоваться

[Radmir_Arcudov_renamed_918166_01042020]

Всем спасибо за помощь, решил проблему.
Заплатил с помощью виртуальной карты непосредственно. Той же самой, которая привязана к счету в paypal)

[RedHood]

Сообщение от Radmir_Arcudov:

Прощу помощи.
Зарегистрировал виртуальную карту через яндекс кошелек и привязал его к paypal аккаунту.
На сайте https://buy.guildwars2.com/buy/digital-edition выбираю "Pay with paypal", ввожу свой емейл и получаю следующую надпись:
There was an error with your request. Please check your information and try again.
Как быть?

Покупай игру напрямую с этой яндекс карточки без Пейпал.

Не принимают они Пейпал в России и странах СНГ, а также от еще кучи стран.
И напиши в саппорт о дискриминации :D Возможно, если нас наберется много, они хотя бы ответят что за фигня. А то со вчерашнего дня ни ответа, ни привета.

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Сообщение от Kataeva:

никаких проблем с FF нет. какая сейчас текущая версия?

Катаева, внимательнее перечитай - я ж не первый день как родился. Я специально пробовал с двух машин, на которых у меня стоит FF 3.62 - все заполнялось, но выдавалась ошибка о невозможности совершить платеж. После переустановки FF 3.62 на FF 11.0 операция прошла без малейший проблем.

[owlmind_renamed_609818_02122021]

Сообщение от McLeoud:

FF 3.62

Знатный некромант

[Sacred DemonSlayer_renamed_48643_10122020]

Сообщение от RedHood:

А то со вчерашнего дня ни ответа, ни привета.

Да, до старта предпродаж отвечали оперативно, через 2-3 часа. Сейчас у них дел по горло, уже сутки ответа жду от суппорта.

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Сообщение от Radmir_Arcudov:

There was an error with your request. Please check your information and try again.
Как быть?

Попробуй сменить браузер, и не забудь обновить его до последней версии. Оперу не юзать - сразу говорю.

Добавлено через 50 секунд

Сообщение от owlmind:

Знатный некромант

Это еще что - у меня и ишак 6.0 есть )) Надо же верстки сайтов на старье проверять.

[barad]

Paypal для России заработал, господа!

P.S. отбой, это был глюк. попытка подтвердить оплату закончилась провалом.

[Kataeva]

Сообщение от McLeoud:

Катаева, внимательнее перечитай - я ж не первый день как родился. Я специально пробовал с двух машин, на которых у меня стоит FF 3.62 - все заполнялось, но выдавалась ошибка о невозможности совершить платеж. После переустановки FF 3.62 на FF 11.0 операция прошла без малейший проблем.

можно подумать я интересуюсь номерами версий браузеров. написал бы что старые версию глючит, и все. добавлю.

[RedHood]

Сообщение от barad:

Paypal для России заработал

Каким образом он заработал?
По-прежнему при выборе страны Россия и ввода российского мыла пишет "There was an error...".

P.S. Это смешно, но сейчас шутки ради попробовал Тукрменистан, Узбекистан, Армению... - там Пейпал работает, причем цена игры ставится в долларах :D

[barad]

Сообщение от RedHood:

Каким образом он заработал?
По-прежнему при выборе страны Россия и ввода российского мыла пишет "There was an error..."

Каким-то чудесным образом с n-ного раза у меня открылась страница платежа Paypal, только почему-то не на русском, что и вызвало подозрения. Ну и платёж я подтвердить тоже не смог. А сейчас опять выводит ошибку... может они всё-таки работают над проблемой?

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Сообщение от Kataeva:

написал бы что старые версию глючит, и все.

Дык я сразу и написал - Лиса версии 3.x

[Alvin Sozidatel_renamed_586978_29042020]

Сообщение от Garald:

Контактный имейл или имейл-логин?Если имейл-логин,то как это сделать?

У меня это все один и тот де имейл. Менял я логин-имейл от ГВ1 через клиент игры.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Kataeva:

вот когда приведут аккаунты в человеческий вид, тогда я успокоюсь. а так ФЕЕЕЕЙЛ!!!

То есть тебя интересует внешний вид, а не содержание, оболочка, а не содержимое, обертка, а не начинка?

[sobakka_renamed_918035_26042024]

Заказывал через кредитку и из за этих тормозов купил 2 преордера
По инструкции создал естественно аккаунт.
Я так понял, что 2 этих ключика нужно будет вводить тогда, когда можно будет логинится с этого созданного аккаунта? А пока они видимо пылятся....?
Так то вообщем написал в суппорт чтобы они один мой заказ отменили и вернули мне бабосики, но судя по вашим каментам чую я долго от них ответа ждать буду....
Что вообще требуется для того, чтобы мне отменили заказ и вернули деньги? просто написать тикет?

[Alvin Sozidatel_renamed_586978_29042020]

Случаи с двойной случайной покупкой возникали и у буржуев, они писали в Твиттер. Арена решает такие вопросы в персональном порядке, так что следует дождаться их ответа.

По поводу серийника: он автоматически ввелся, когда ты зарегистрировал GW2 аккаунт. Так что свою роль уже сыграл. Возможно он понадобится еще раз уже для скачки клиента к BWE, но это так, домыслы.

[sobakka_renamed_918035_26042024]

Блин, а как же теперь понять по какой их двух покупок я зарегал акк

[gladiatorua_renamed_917946_15052020]

Сообщение от sobakka:

Блин, а как же теперь понять по какой их двух покупок я зарегал акк

Возьми уникальный кусочек из каждой ссылки и введи в адресную строку браузера. Какую вспомнит, такую и вводил.

Решение по одному из акков просто напрашивается!

[Alvin Sozidatel_renamed_586978_29042020]

Лишний акк GW2 есть? А если найду?!

[Muqp_renamed_784509_11032020]

Сообщение от RedHood:

P.S. Это смешно, но сейчас шутки ради попробовал Тукрменистан, Узбекистан, Армению... - там Пейпал работает, причем цена игры ставится в долларах :D

руководство арены в курсе планов американского правительства по будушему захвату нефти земель и заранее подготовилось