К сожалению, возврат игровых ценностей, утерянных в результате взлома, не производитс - Page 9

Ichimoku_renamed_767419_15112019 · 26.03.2014, 22:01

за все время существования у меня компьютера, воровали только скайп и то, только потому, что там не требуется никаких подтверждений на почту о смене пароля, увели я так думаю через троянчика, который был зашит в установщик пиратской игры.

скайп кстати вернул

Guan0_renamed_666536_17112020 · 26.03.2014, 22:10

Аутар замутил аферу и кинул ги, тема и видимость проломленного седла это для отвода глаз.

RealBlack_renamed_618304_06092021 · 26.03.2014, 22:34

Quote:

Originally Posted by Guan0

Аутар замутил аферу и кинул ги

я лидер ги

Guan0_renamed_666536_17112020 · 26.03.2014, 22:59

RealBlack, не, ну красавчик. Так рад за тебя.

Ichimoku_renamed_767419_15112019 · 27.03.2014, 00:29

Quote:

Originally Posted by Guan0

Аутар замутил аферу и кинул ги, тема и видимость проломленного седла это для отвода глаз.

да я вот тоже так думаю, человечку надоело играть или смутили темы о ботах, хаках и подмене пакетов, а перед гильдой неудобно и деньги бы за аккаунт вернуть, вот и продал все за реал, а перед лохами сочинил красивую сказку об угоне аккаунта, сразу решил все проблемы и свои финансовые и "отмазки перед друзьями по гильде"

_CTPAHHuK_ · 27.03.2014, 02:02

Quote:

Originally Posted by Ichimoku

сразу решил все проблемы и свои финансовые и "отмазки перед друзьями по гильде"

Дооо, на Гохе.

Сунао_renamed_1119131_29092019 · 27.03.2014, 06:15

Хочу пожелать аффтору и тем, кто столкнётся с таким - мужаться и крепчать. Ибо у мыла (как и у некоторых локализаторов/создателей) есть такое большооое лецензионное соглашение, которое наверняка мало кто читал. И увы, они заранее убрали оттуда все лазейки, по которым можно было бы возвращать игрокам вещи в случаях взлома (им же это не выгодно, лол):

Quote:

7.12. Лицензиар не несет ответственности за возникновение прямого или косвенного ущерба для Лицензиата либо иных третьих лиц, причиненного в результате:

7.12.1. использования либо невозможности использования Ресурсов Лицензиара;

7.12.2. несанкционированного доступа любых третьих лиц к личной информации Лицензиата, включая учетную запись Лицензиата, лицевой счет Лицензиата в Игре;

Единственное, чего я не поняла:

Quote:

7.13. При любых обстоятельствах ответственность Лицензиара перед Лицензиатом ограничена суммой в 3 000 (три тысячи) рублей.

Иными словами: "Скачав и войдя в игру вы соглашаетесь с тем, что можете в это играть, но мы вам ничем вообще не обязаны."

И это стандартные и частые правила для многих продавцов в любой сфере. Типа если ты купишь айфон, то ты можешь им пользоваться, но если у тебя его выкрадут из рук прямо в том же магазине - за это продавцы ответственности не несут.
И вот ещё что - если было что-то шоповское, это можно попробовать вернуть. Несколько лет назад играла в ПВ и мой акк так же обчистили. Саппорт так же сделал мне поворот от ворот, но мне удалось выбить из них возврат вещей, купленных в шопе, ибо "пропало то, что я законно покупала в шопе, тратила свои реальные деньги, т.е. мои деньги украдены из игры". Думаю, на это они могут среагировать более активно, чем на пропажу "пикселей, на которые вы всего-лишь тратили своё время".

В общем, как-то так.

Aimblind_renamed_1117610_03082020 · 27.03.2014, 09:07

Quote:

Originally Posted by Сунао

При любых обстоятельствах ответственность Лицензиара перед Лицензиатом ограничена суммой в 3 000 (три тысячи) рублей.

Это максимальная сумма, которую может заплатить маил.(по соглашению)

Wiz · 27.03.2014, 09:17

Quote:

Originally Posted by Ichimoku

за все время существования у меня компьютера, воровали только скайп и то, только потому, что там не требуется никаких подтверждений на почту о смене пароля, увели я так думаю через троянчика, который был зашит в установщик пиратской игры.

скайп кстати вернул

У меня аську скоммуниздили, хороший 6-ти знак, спустя 5 лет после реги. Причем он реально был мой, то есть я регнул если не ошибаюсь в 97 или 96 году. Не вернул к сожалению. Общение с саппортом не привели к результату.
В итоге плюнул и купил другую, ттт до сих пор со мной, тоже 6-ти знак

Купил за 5 баксов, продавец оказался честным, тоже думал, что какой-нибудь подвох.

Disconnected · 27.03.2014, 09:20

Quote:

Originally Posted by heytor

Общение тогда еще с саппортом не привели к результату.

В 2010 мейлру купила ICQ кстати

Подобная история была в своё время в ВоВе. Один человек поливал говном близзов за то, что они не хотят разбираться во взломе офицерского аккаунта (офицером, что характерно, была девка) и очистки гильдбанка. Как оказалось, никакого взлома не было.

NFlare_renamed_772211_08072020 · 27.03.2014, 09:23

у меня несколько раз таскали акки стима и ориджина, т.к. омг они были на mail.ru, проблема решилась когда перекинул на другую почту

Wiz · 27.03.2014, 09:27

Quote:

Originally Posted by Disconnected

В 2010 мейлру купила ICQ кстати

Аську у меня увели, когда ей еще аол владел в 3-м или 2-м году не помню точно, короче 10 лет назад, но думается мне, что защита еще мираблиская стояла, может поэтому увели, клиентик то совсем говно был.

Добавлено через 3 минуты

Quote:

Originally Posted by Disconnected

Подобная история была в своё время в ВоВе. Один человек поливал говном близзов за то, что они не хотят разбираться во взломе офицерского аккаунта (офицером, что характерно, была девка) и очистки гильдбанка. Как оказалось, никакого взлома не было.

У меня в клане в ла2 еще на Абисе была такая история.
Оказалось тупо свои, подробности не буду рассказывать, но в общем админы тогда помогли и нашли по логам, хотя там было с десяток твинков и перепродаж. Но выяснилось, что шмотки осели на чаре( и тоже офицер - практически правая рука КЛ-а., можно сказать друг по игре был).
Такие дела.

Lunozwetka_renamed_659301_21032022 · 27.03.2014, 09:51

Quote:

Originally Posted by Palms

Но зачем это делать и тратить на это время, если виноват сам игрок? Саппорт просто погрязнет в выяснениях, кто чьё бревно украл.

А зачем тп вообще нужна тогда? чтобы сотрудницы читали глам. журналы, красили ногти попивая кофеёк?
это как бы их работа разбираться во всём, выяснять, возвращать и т.д.

Wiz · 27.03.2014, 09:52

Quote:

Originally Posted by Lunozwetka

А зачем тп вообще нужна тогда? чтобы сотрудницы читали глам. журналы, красили ногти попивая кофеёк?

Завидуешь поди

NFlare_renamed_772211_08072020 · 27.03.2014, 09:53

Quote:

Originally Posted by Lunozwetka

А зачем тп вообще нужна тогда? чтобы сотрудницы читали глам. журналы, красили ногти попивая кофеёк?
это как бы их работа разбираться во всём, выяснять, возвращать и т.д.

да им платят копье, какие нибудь студенты на треть ставки.
посмотри как мыло грамотно экономит на модерах чата и форума, подумай какая у них ТП

Lunozwetka_renamed_659301_21032022 · 27.03.2014, 10:05

Quote:

Originally Posted by NFlare

да им платят копье, какие нибудь студенты на треть ставки.
посмотри как мыло грамотно экономит на модерах чата и форума, подумай какая у них ТП

и я про это. там сидят рядовые тп которые вообще ничего не знают, и старшие специалисты (хотя может он вообще один на всю тп).. когда я обращалась мне старший специалист ответил только через 11 дней и то проблему я решила сама на сл. день, просто даже интересно было когда же мне ответят.
смысл от такой поддержки?

NFlare_renamed_772211_08072020 · 27.03.2014, 10:08

Quote:

Originally Posted by Lunozwetka

смысл от такой поддержки?

показать ее наличие

Lunozwetka_renamed_659301_21032022 · 27.03.2014, 10:13

Quote:

Originally Posted by NFlare

показать ее наличие

ну вот.. для галочки.
я иногда задумываюсь ну почему мейл ру..почему ни гугл, ни яндекс не занимается локализацией..
ну почему мейл ру

Disconnected · 27.03.2014, 10:22

Quote:

Originally Posted by Lunozwetka

почему ни гугл, ни яндекс не занимается локализацией..
ну почему мейл ру

А зачем это гуголу и яндеху?
Люди их начнут абсолютно так же ненавидеть, как и мейлру.

Lunozwetka_renamed_659301_21032022 · 27.03.2014, 10:37

Quote:

Originally Posted by Disconnected

Люди их начнут абсолютно так же ненавидеть, как и мейлру.

Работая с api яндекса сразу понимаешь серьёзность их проектов.. не говоря уже про гугл.
При качественной работе люди будут ненавидеть?

RealBlack_renamed_618304_06092021 · 27.03.2014, 11:13

Quote:

Originally Posted by heytor

Оказалось тупо свои, подробности не буду рассказывать, но в общем админы тогда помогли и нашли по логам, хотя там было с десяток твинков и перепродаж. Но выяснилось, что шмотки осели на чаре( и тоже офицер - практически правая рука КЛ-а., можно сказать друг по игре был).

респект таким админам) а здесь даже если тебя кинут свои - ты никогда об этом не узнаешь... и собственно ничего не мешает так кидать раз в пару месяцев

Palms_renamed_635825_25082021 · 27.03.2014, 11:24

Quote:

Originally Posted by Lunozwetka

А зачем тп вообще нужна тогда? чтобы сотрудницы читали глам. журналы, красили ногти попивая кофеёк?

Чтобы помогать тупорылым домохозяйкам коннектиться к игре, как и везде.

Чтобы помогать в случае каких-либо программных сбоев и багов (застрял чар, допустим).
Но уж явно не за тем, чтобы бегать и подтирать жопу дебилам, которые раздают всем свои аккаунты.

Добавлено через 33 секунды

Quote:

Originally Posted by Lunozwetka

это как бы их работа разбираться во всём, выяснять, возвращать и т.д.

Кто это сказал? Где это написано?
Я сейчас делаю годовой отчёт в статистику, может быть мне попросить саппорт помочь мне? Это же их обязанность - разбираться во всём!

Kapacuk27_renamed_792878_12102023 · 27.03.2014, 11:28

Quote:

Originally Posted by Lunozwetka

А зачем тп вообще нужна тогда?

Все правильно ТП не нужны, вообще тян не нужны

Добавлено через 21 секунду

Quote:

Originally Posted by Palms

Кто это сказал? Где это написано?

Она так сказала! Не понятно чтоли

Palms_renamed_635825_25082021 · 27.03.2014, 11:30

Quote:

Originally Posted by NFlare

да им платят копье, какие нибудь студенты на треть ставки.

Так и есть. Некоторые вообще идут дальше и пользуются услугами некоего подобия внешнего "колл-центра", который отвечает на дебильные вопросы по списка, а когда попадается нормальный вопрос - передают его в головную организацию.

Lunozwetka_renamed_659301_21032022 · 27.03.2014, 11:32

Quote:

Originally Posted by Palms

Кто это сказал? Где это написано?

а это где написано и кто сказал?

Quote:

Originally Posted by Palms

Чтобы помогать тупорылым домохозяйкам коннектиться к игре, как и везде.
Чтобы помогать в случае каких-либо программных сбоев и багов (застрял чар, допустим).
Но уж явно не за тем, чтобы бегать и подтирать жопу дебилам, которые раздают всем свои аккаунты.

Quote:

Originally Posted by Palms

Я сейчас делаю годовой отчёт в статистику, может быть мне попросить саппорт помочь мне? Это же их обязанность - разбираться во всём!

ты сам понял, что написал?