К сожалению, возврат игровых ценностей, утерянных в результате взлома, не производитс - Page 14

astr · 09.04.2014, 04:50

Quote:

Originally Posted by Ichimoku

удобная политика, самому прощелкать акк и свалить все на плохой саппорт

нифига не делать и деньги получать гораздо удобнее. Смысл существования саппорта вроде помогать игрокам, даже если они ошиблись без злого умысла? или я отстала от жизни?

MikeNew · 09.04.2014, 05:10

Quote:

Originally Posted by astr

Смысл существования саппорта вроде помогать игрокам

Никак не мыльного саппорта.

chuma · 09.04.2014, 05:28

может ты спецом подстроил взлом? Как ты докажешь, что взломали кто-то левый? да никак, поэтому и не возвращают.

_CTPAHHuK_ · 09.04.2014, 06:53

Quote:

Originally Posted by chuma

может ты спецом подстроил взлом? Как ты докажешь, что взломали кто-то левый? да никак, поэтому и не возвращают.

Что за бред? Логи ведутся, и отследить перемещение вещей не составляет труда. Но это если работать, а если не работать, то труд составляет лишь отправка шаблонного сообщения.

Euphy_renamed_646048_22032020 · 09.04.2014, 07:06

Вы реально думаете что бабищи с едва ли средним образованием в тех.сапорте мыла имеют доступ к БД, и умеют с ней работать?

Да и заботы у них как бы ребенка накормить, ипотеку заплатить и пару кг сбросить, им на ваших чаров вообще пох.

RealBlack_renamed_618304_06092021 · 09.04.2014, 08:13

У фанкома или инновы такие бабищи передают подобные дела нормальным специалистам, которые в свою очередь индивидуально решают каждую проблему…

Ichimoku_renamed_767419_15112019 · 09.04.2014, 08:42

Quote:

Originally Posted by astr

нифига не делать и деньги получать гораздо удобнее. Смысл существования саппорта вроде помогать игрокам, даже если они ошиблись без злого умысла? или я отстала от жизни?

вы когда кошелек потеряли у государства тоже деньги требуете вернуть?

Euphy_renamed_646048_22032020 · 09.04.2014, 09:16

Quote:

Originally Posted by RealBlack

У фанкома или инновы такие бабищи передают подобные дела нормальным специалистам, которые в свою очередь индивидуально решают каждую проблему…

Мыло всегда работает "на отъебись", же.

Evola_renamed_739042_18022021 · 09.04.2014, 14:17

Quote:

Originally Posted by _CTPAHHuK_

Что за бред? Логи ведутся, и отследить перемещение вещей не составляет труда. Но это если работать, а если не работать, то труд составляет лишь отправка шаблонного сообщения.

"Сломать" акк, слить шмот на подставного чара, продать, слить голд за рубли, написать тикет, вернуть шмот, повторить.

Вот вам и дюп безо всяких пакетиков.

RealBlack_renamed_618304_06092021 · 09.04.2014, 18:11

Застрахуй квартиру, заплати ближайшему бомжу 500р, чтобы он ее сжег, получи бабла по страховому случаю, отремонтируй квартиру, повтори.
Вот тебе дюп рублей…

Ichimoku_renamed_767419_15112019 · 09.04.2014, 18:54

Quote:

Originally Posted by RealBlack

Застрахуй квартиру, заплати ближайшему бомжу 500р, чтобы он ее сжег, получи бабла по страховому случаю, отремонтируй квартиру, повтори.
Вот тебе дюп рублей…

некоторые так и делают, пока СБ страховой не находит этого бомжа и в результате ни страховки ни квартиры

Euphy_renamed_646048_22032020 · 10.04.2014, 03:47

Так может и делают, но не в Рашке.
У нас просто страховая выплата не покроет стоимости ремонта.
А ремонт это вообще отдельная тема, там насчитать можно как сметчику угодно
И то хорошо если факт этой выплаты произойдет, так как страховщики любят находить отмазы.

Ichimoku_renamed_767419_15112019 · 10.04.2014, 09:31

Quote:

Originally Posted by Euphy

Так может и делают, но не в Рашке.
У нас просто страховая выплата не покроет стоимости ремонта.
А ремонт это вообще отдельная тема, там насчитать можно как сметчику угодно
И то хорошо если факт этой выплаты произойдет, так как страховщики любят находить отмазы.

я тоже так считаю, поэтому не понимаю нытья, что саппорт мейла что-то там не вернул, ноющие ребятки просто живут в мире розовых пони

Lunozwetka_renamed_659301_21032022 · 10.04.2014, 10:00

Quote:

Originally Posted by RealBlack

Застрахуй квартиру, заплати ближайшему бомжу 500р, чтобы он ее сжег, получи бабла по страховому случаю, отремонтируй квартиру, повтори.
Вот тебе дюп рублей…

Не получится)) в страховых не глупые люди составляли договор)) да и расследовать они будут оч хорошо... или отмажутся))

Euphy_renamed_646048_22032020 · 10.04.2014, 10:43

На самом деле они выплатят, и даже на эти деньги ты сделаешь ремонт.
Но ремонт - ремонту рознь.

Говоря геймерским языком, у вас был чар в +6 сете, вам выдадут сет и по 6 точек на шмотку, и скажут - "Вот вам возмещение стоимости".
(кто не играл в л2 , шанс заточки шмота 0.33)
Примерно по такому принципу работают страховщики.

LillaMai_renamed_1034077_11062024 · 10.04.2014, 11:09

Quote:

Originally Posted by Euphy

ремонт это вообще отдельная тема

полная боли и страданий

Oxff7f_renamed_641050_14022021 · 11.04.2014, 06:17

Представил, что я саппорт:

Quote:

Hi there!
I'm from Russian Federation

Дальше читать не стал...

bot272 · 11.04.2014, 08:25

Те, кто говорит, что по данному случаю не должны возвращать ничего, либо не играли с нормальным сервисом, либо не попадали в подобные ситуации... Хотя о чем это я , **** на некоторых долбаных фришках ЛА2(молчу про какой нить ВОВ) и то поднимают логи и расследуют, потому, что им ценен каждый игрок и репутация, мылу пох на свою и без того поганую репутацию и на игроков, они же похвастались, что только одними ранними доступами уже отбили все потраченное бабло.

Ichimoku_renamed_767419_15112019 · 11.04.2014, 11:21

Quote:

Originally Posted by bot272

Те, кто говорит, что по данному случаю не должны возвращать ничего, либо не играли с нормальным сервисом, либо не попадали в подобные ситуации...

"нормальный сервис" должен быть у тебя в голове, а не в голове техподдержки, если ты тупой валенок, способный прощелкать аккаунт, то техподдержка тебе не поможет, они мозги не восстанавливают

bot272 · 11.04.2014, 11:38

Quote:

Originally Posted by Ichimoku

"нормальный сервис" должен быть у тебя в голове, а не в голове техподдержки, если ты тупой валенок, способный прощелкать аккаунт, то техподдержка тебе не поможет, они мозги не восстанавливают

К примеру пару лет назад была утечка с базами, как ты сук умник защитишь свой акк, если базу раздавали всем желающим по 30 баксов..
А с дырявым почтовым сервисом mail.ru в контакте и тп херни сможет справиться любой студент 3-4 курса технического вуза.... И вина тут чисто мыла, если они долпаебы не могут сделать одноразовые пароли привязки по IP и тп, то тут уж пользователи не виноваты, а другими почтовыми сервисами пользоваться при реге ака они не дают...

Добавлено через 2 минуты
Так, что не выепывайся, твой акк точно так же смогут увести ты и не узнаешь, и вина тому убогая и устаревшая система почтового сервиса + совпадения пароля в игре и на почте , это вообще писдец...

Lunozwetka_renamed_659301_21032022 · 11.04.2014, 11:39

Quote:

Originally Posted by Ichimoku

"нормальный сервис" должен быть у тебя в голове, а не в голове техподдержки, если ты тупой валенок, способный прощелкать аккаунт, то техподдержка тебе не поможет, они мозги не восстанавливают

Quote:

Originally Posted by MikeNew

Новые пакеты - новые возможности:

Quote:

Сервер Анна, восток, место действия Инистра. После профилактики - портанулся в свой фермерский дом и оказался на улице. На месте дома стоит фундамент фермерского дома, принадлежащего другому игроку (ник - jamataryaruchi). На почте нет ни уведомления о сносе дома, ни самого чертежа. Аренда была проплачена и в почте нового письма о платежах не было. Написал тикет, но думаю, он на х никому не нужен. У кого была похожая ситуация - отпишитесь, чем закончилось?

http://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=119472

Quote:

Сервер Мелисара. В 23-00 02.04.14 пропал малый дом, рядом стоящее большое пугало в холмах Лилиота. В доме были поварской котёл, сундуки с кучей ресов. Налоги ОПЛАЧЕНЫ. Писем о неуплате налога нет. Чертежей на почте НЕТ. На моём месте стоят 2 малых готовых дома. Буквально в 21-00 заходила крафтить еду, всё было на месте. Ппц 2 часа и стала бомжиком. В баг репорт отписалась. Обидно до слёз

Quote:

Тоже такое было,пропал дом фермерский со всем добром и б.пугало у главы семьи, в сапорте так и не ответили,вернули рецепты на почту
через неделю и более ничего...

Quote:

Сервер Айэр
Пропал малый дом и большое пугало. В доме были Отличные манекены Бронника и Портного, Отличная наковальня, средний сундук с кучей ресурсов, кровать, Отличный деревообрабатывающий станок. Дом стоял на полуострове Солрид. Налоги уплачены! На почте нет ни чертежа дома, ни предметов, стоявших в доме, ни писем об уплате налога. 04.04.2014 примерно в 13-20 по мск дом и пугало еще стояли на месте, а примерно в 16-00 по мск дома и пугала уже не стало и на их месте уже строятся чужие дома. Прошу принять меры по данной проблеме, так как это, как минимум, материальный удар в игре, не говоря уже о потере драгоценного места и затраченных на дом и пугало ресурсов и утраченных животных.
Премиум проплачен на 3 месяца вперед.

Quote:

Дата: 9 April 2014 20:03:24
На игровом сервере Аранзеб ,на моем аккаунте находится 3 персонажа. На персонаже с ником Onik, в поющих землях стояло малое пугало, для хранения паков и последующей перевозки их. Сегодня мы в составе семьи решили отвезти паки, но придя на место мы увидели , что пугало и стоящие на нем паки пропали(Налоги платил своевременно)! Возможно ли вернуть пугало и стоящие на нем паки ?
[ Operator161 ]
Дата: 10 April 2014 05:12:50
Доброго времени суток.

Сожалеем, однако, помимо уже реализованных внутриигровых сервисов, со своей стороны мы ничем Вам помочь не можем.

Специалисты Службы поддержки оказывают помощь игрокам в случае возникновения у них технических проблем в игре, которые они своими силами или средствами игры в данный момент времени разрешить не в состоянии. Ваш запрос касается оказания Вам услуги, которая либо уже реализована в той или иной мере в игре, либо не предполагалась разработчиком для реализации.

К сожалению, мы не можем вмешиваться в ход игрового процесса в обход имеющихся в игре стандартных механизмов.

Проблема походу не у меня одного...

Конечно они сами виноваты, что у них пакетами дома и пугала убрали..

bot272 · 11.04.2014, 12:14

Quote:

Originally Posted by Lunozwetka

Конечно они сами виноваты, что у них пакетами дома и пугала убрали..

Территории с замками у лордов еще не начали отжимать, или ждут дня когда налог приходит?=)

bot17_renamed_793937_19122020 · 11.04.2014, 12:18

Quote:

Originally Posted by Wenlis

на секундочку, иннова за взломы йона, все возвращает на круги своя относительно быстро, неделя-две максимум...обычно день-три

Sosedkun_renamed_784276_22092023 · 11.04.2014, 12:48

Quote:

Originally Posted by Ichimoku

вы когда кошелек потеряли у государства тоже деньги требуете вернуть?

Когда украли - можно просить. Если могут - должны вернуть.
Ваша аналогия годится, если я посеял именапаролиявки от акка и вспомнить их не представляется возможным.

Lunozwetka_renamed_659301_21032022 · 11.04.2014, 14:30

Quote:

Originally Posted by bot272

Территории с замками у лордов еще не начали отжимать, или ждут дня когда налог приходит?=)

я незнаю