Авторизация / Регистрация

[DarkKarlos_renamed_1184050_14032020]

Добрый день! Возникла проблема вчера купил подписку на 90 дней оплата прошла в учетке написано что осталось 88 дней до окончания но когда захожу в игру у меня показывает привелигионный статус и на форум поддержки я написать не могу не разрешает может кто нибудь написать что возникла такая проблема. ник аккаунта Darkkarlos помогите плиз буду очень благодарен.

[mad1van_renamed_1056326_09032020]

Оплатил премиум на 2 месяца через yandex money. На почту пришло сообщение:

Код:

Платеж успешно завершен
Electronic Arts
Сумма 598 руб.

Захожу в аккаунт. А там стоит почему-то показаны аж 2 платежа, а не один и со статусом "не подтверждено":

Код:

2015/02/15 9:44 AM   UNCONFIRMED - - руб 598.00 1002102356996
2015/02/15 9:36 AM   UNCONFIRMED - - руб 598.00 1002101956996

Как долго примерно можно ждать подтверждения? Или в выходные они вообще этим не занимаются?

Добавлено через 1 минуту
Подтвердили платёж.

[DarkKarlos_renamed_1184050_14032020]

Ребят неужели ни кто не может помочь в этом вопросе уже мучаюсь 4 дня не знаю что делать а деньги пропали??и их уже не вернуть

[romney7_renamed_1184091_20022020]

Сообщение от DarkKarlos:

Ребят неужели ни кто не может помочь в этом вопросе уже мучаюсь 4 дня не знаю что делать а деньги пропали??и их уже не вернуть

Звонить в тех.поддержку через скайп не пробовал ? Раньше можно было , не знаю как сейчас.

[DarkKarlos_renamed_1184050_14032020]

у них больше не написан скайп на сайте просто мог кто нибудь с подпиской написать на форуме ник моего аккаунта и что у меня такая проблема

[ZevSi_renamed_790676_18022021]

через что подписку оформлял? через кредитку? обратись в свой банк и узнай прошел платеж или нет

[Dream]

может просто деньги не сняло