Касательно нашего законодательства, так..
Прочитав пользовательское соглашение и акцептировав его (ага, именно жмякнув галочку в том квадратике и нажав "Согласен") вы заключаете договор на предоставление платных услуг с компанией, что УЖЕ подразумевает двухсторонние отношения. В данном случае это означает ,что вы можете пользоваться услугами, которые данная компания прописала в своем договоре, а вы согласились, соответственно. Таким образом, за нарушение каких-либо положений договора следует определенная санкция (ата-та-та), т.к. я сам договор не читал, то могу лишь догадываться, что они там прописали по этому поводу, однако, чаще всего исходя из общих принципов ГП нарушение правил договора влечет за собой право одной стороны отказаться в ОДНОСТОРОННЕМ порядке от исполнения обязанностей по договору.
Тут конечно было правильно подмечено, что все упирается в доказательства и при решении дела суд опирается на них.
Отмашку Инновы можно объяснить лишь как то, что им просто лень заниматься сбором доказательст и мотаться по судам. Все остальное про наше законодательство, которое не разрешает банить аки ботов - ересь. Диспозитивность (свободу выбора, в данном случае) при заключении договора еще никто не отменял.