Авторизация / Регистрация

[Король Гохи_renamed_817111_27052023]

Сообщение от gOnAgO:

эпопею с WM

После того как я побывал оплатить ими интернет, забыл как страшный сон, славу богу что деньги вернули, только на сотку меньше из за "ндс"

[AzOVskii_renamed_757923_12082022]

Сообщение от gOnAgO:

Как вспомню всю эпопею с WM в АоК-е. Бурлений было поболее чем тут. И помню, дико ржал, когда в конечном итоге представитель Funcom ответственный за финансовую сторону вопроса просто сказал примерно: "Fuck you WebMoney!" и они прекратили всяческое сотрудничество. Четко, по делу и правильно!

там весь прикол был в том что, кто-то или б я б сказал даже кое-кто научился баговать платежку через вебмани, и тут понеслось....куча созданных с нуля акков с несколькими годами подписки и всевозможными плюшками. спалили - вебмани закрыли...а позднее все эти акки были перебанены или выставлен нехилый счет на оплату

Сообщение от Король Гохи:

Ага через вебмани

и ты туда же. не только через wb

[Король Гохи_renamed_817111_27052023]

Сообщение от Carnaje:

и ты туда же. не только через wb

Не знаю,за акк друга бабос вернули

[gOnAgO]

Сообщение от Carnaje:

там весь прикол был в том что, кто-то или б я б сказал даже кое-кто научился баговать платежку через вебмани, и тут понеслось....куча созданных с нуля акков с несколькими годами подписки и всевозможными плюшками. спалили - вебмани закрыли...а позднее все эти акки были перебанены или выставлен нехилый счет на оплату

Не только это случилось...
Незадолго до этого: У меня знакомых практически 10 человек(!) при оплате WM AoC просто зависал платеж Саппорт АоК тупо устал отбиваться и говорить, что это не их вина а со стороны кривого WM, перенаправляя их к саппорту WM, те в ответ что-то нечленораздельное мычали и перенаправляли назад к саппорту Funcom. Такой вот был замкнутый круг.
На форуме в то время еще кучи соответствующих постов были.

[AzOVskii_renamed_757923_12082022]

Сообщение от Король Гохи:

Не знаю,за акк друга бабос вернули

да тут вообще рандом. у кого то даже не снимали и не резервировали деньги. всё прошло как по маслу. у кого то сняли и т.д. и.т.п. у меня как видишь тупо ошибка вылазила. вообщем проблему решил, остальным тоже удачи в этом не легком начинании

[Король Гохи_renamed_817111_27052023]

Сообщение от Carnaje:

ошибка вылазила

Ошибка только если бабла нету

[AzOVskii_renamed_757923_12082022]

Сообщение от Король Гохи:

Ошибка только если бабла нету

ты тут тупо постебаться, да?

Сообщение от Carnaje:

как ни странно но денег там предостаточно....и смс оповещений тоже нету о том что нет денег

Response By Email (Darrien) (04/07/2014 02:37 PM)

Greetings Fellow Gamer !
Thank you for contacting The Elder Scrolls Online Team.

I do apologize for your inconvenience, we are currently experiencing server issues.

[Король Гохи_renamed_817111_27052023]

Сообщение от Carnaje:

ты тут тупо постебаться, да?

А инфа в личном кабинете у тебя на английском?*

[AzOVskii_renamed_757923_12082022]

Сообщение от Король Гохи:

А инфа в личном кабинете у тебя на английском?*

YouTube

[Король Гохи_renamed_817111_27052023]

Сообщение от Carnaje:

http://www.youtube.com/watch?v=8rFAWNCuHWw

Ну не знаю у меня была ошибка, я бабос положил и сменил русские буквы на английский, ошибка пропала

[AzOVskii_renamed_757923_12082022]

Сообщение от Король Гохи:

Ну не знаю

я ж говорю рандом

[Гамулюс_renamed_931851_10042021]

Если я введу код игры,который шел с ранним доступом у меня дни пойдут с момента активации? Или где?))

[Ivanov99_renamed_909572_29032020]

Сообщение от Carnaje:

вообщем прислали ключ типа 1-дневный...который и активировал остальные 30 дней и сделал акк играбельным...аллилуйя

Дайте текст что именно писали. Мне сапорт уже не отвечает 3 дня.

[AzOVskii_renamed_757923_12082022]

Сообщение от Ivanov99:

Дайте текст что именно писали.

Hellow, my account status - set up subcription plan. i select "Visa" method, and always see "The transaction was not authorized. Please check the provided information again or contact support at http://help.elderscrollsonline.com." What is the problem? i pay for game but still cant play! whats going on?

ну можешь добавить рейджа... я 6 писем отправлял

[TheStavras_renamed_1035769_12062020]

Как это было или методика активации плана подписки при наличии пустой кредитной карты и отсутствия лишних денег.
Брал Digital Standart Edition на официальном сайте Zenimax Online Store. Игру оплачивал через Visa Classic и не сохранил данные карты для дальнейших финансовых операций.
Наступило заветное число (6-ое апреля вроде) и как и многие не смог зайти в игру. Зашёл на аккаунт, попытался выбрать план подписки и это привело к ошибке из-за отсутствия нужной суммы на карте, там рублей 20 что-ль осталось. Написал одно приличное письмо с просьбой решить мою проблему и ещё два матерных вдогонку, матерные к слову игнорируются, на них два идентичных авто ответа пришло. На приличное письмо ответили через 3 часа, попросив ответить на ряд вопросов. Написал ответ с заполненной "анкетой" и на всякий случай продублировал "анкету" через вкладку саппорт на официальном сайте. Через 7 часов пришёл код благодаря которому удалось выбрать план подписки.
Заходим на аккаунт, добираемся до выбора между Setup your recurring subscription и Enter prepaid game time code. Выбираем второй пункт и в поле открывшегося окна вводим код. Вводить код через вкладку Redeem Code не пробовал чего и вам не советую. Машинная логика неумолима, может принять код на один день а план подписки так и не выбрать.
Образец заявки в техподдержку:

 

Hi, I can't activate my payment method. My card is empty. Can you help me?
Account UserID: Xxxxxxx
Secret question and answer: xxxxxx? xxxxx
First and last name: Хxxxx Хxxxxx
Date of birth: MM DD YYYY
Any product code attached to account. (such as a game key): Billing History Order # XXXXXXXXXXXXX Date X/XX/XXXX Product Digital Standard Edition XXXXXXXXXXX total рубX,XXX.00RUB
E-mail address registered to account: [email protected]
Payment Method: Visa Classic credit card

Last 4 digits of the credit card number: XXXX
Paypal transaction ID: no
Complete Game Time code: no

Необходимые пояснения.

 

Account UserID: Xxxxxxx (ваш логин)
Secret question and answer: xxxxxx? xxxxx (секретный вопрос и ответ на него)
First and last name xxxxx xxxxxx (имя и фамилия указанные в аккаунте при регистрации)
Date of birth XX XX XXXX (дата рождения указанная при регистрации)
Any product code attached to account. (such as a game key): Billing History Order # XXXXXXXXXXXXX Date X/XX/XXXX Product Digital Standard Edition XXXXXXXXXXX total руб2,299.00RUB (Скорее всего нужно было указать только код игры но я скопировал всю строчку из Billing History относящуюся к покупке Standart Edition)
E-mail address registered to account: [email protected] (электронная почта на которую зарегистрирован аккаунт)
Payment Method: Visa Classic credit card (тут указывается метод платежа, либо кредитная карта, либо пейпал, либо код таймкарты. в моём случае была использована Visa Classic Сбербанка России)

Last 4 digits of the credit card number: XXXX (последние 4 цифры кредитной карты)
Paypal transaction ID no (так и оставляем если платили через кредитную карту)
Complete Game Time code no (так и оставляем если платили через кредитную карту)

Надеюсь кому-нибудь поможет моя писанина
Всех благ.

[Sargass]

все довольны своей покупкой?

[Underwhy_renamed_770964_23012021]

Сообщение от Sargass:

все довольны своей покупкой?

Не то, чтобы доволен, но ТЕСО своими багами не раздражает. Играть сейчас не во что, так что я вполне удовлетворён.

[mendisabal]

Сообщение от Carnaje:

позднее все эти акки были перебанены или выставлен нехилый счет на оплату

не все.

[Kirixoid_renamed_1055396_19012023]

Сообщение от Sargass:

все довольны своей покупкой?

Ничуть не жалею. Ты ещё опрос на эту тему замути!

[Bitman_renamed_866829_05032020]

Прошла неделя денег не вернули. ЖДЁМ

[TheStavras_renamed_1035769_12062020]

Жене дня три пытались выклянчить код активации, отослали несколько писем на которые получали отписки вроде мы с вами свяжемся или мы передадим ваш запрос в нужный отдел. Но код активации они прислали только после матерного письма, хотя может просто совпало.

[Bellar_renamed_738464_31122021]

Мой аккаунт только сейчас они активировали сами. После 8 писем и 6 дней переписки ...

[AzOVskii_renamed_757923_12082022]

Сообщение от Bellar:

Мой аккаунт только сейчас они активировали сами

gz

[Soulidium_renamed_791217_24102022]

Можно ли обойти покупку этих дополнительных 30 - 180 дней?

[AzOVskii_renamed_757923_12082022]

Сообщение от Soulidium:

Можно ли обойти покупку этих дополнительных 30 - 180 дней?

да

Сообщение от Carnaje:

вообщем прислали ключ типа 1-дневный...который и активировал остальные 30 дней и сделал акк играбельным...аллилуйя