Авторизация / Регистрация

Нажимаю на кнопку Play вылетает ошибка "Can't find SNNL"

Переустанавливал, выключил защиту, ставил совместимость скачивал другой лаунчер. Не чего не помогает! Подскажите плиз, если знаете!








P.S. Конф кампа :Атлон х2 4000+ 2.1 Гц, ОЗУ 2 ГБ, Windows 7, Видео GeForce GT 220 1 GB.
Может быть что слабый камп?

[Wiz]

Ошибка у вас Can't find SSNL. Это для тех кто будет искать.
Скорее всего битый какой-то у вас клиент, вероятно с торрента.
Нужно вам перекачать, желательно с официального сайта на 99% в этом дело.

Сообщение от heytor:

Ошибка у вас Can't find SSNL. Это для тех кто будет искать.
Скорее всего битый какой-то у вас клиент, вероятно с торрента.
Нужно вам перекачать, желательно с официального сайта на 99% в этом дело.

Ну я вот скачал клиент с официального Европейского сайта и такая же ошибка. Возникает она, когда запускаю TL.exe, что в папке Client. А когда нажимаю PLAY, то процесс TL.exe на пару сек в диспетчере повисит и пропадает. Если нажать PLAY и сразу Alt+F4, то TL.exe не пропадёт с диспетчера, но будет просто висеть там. Обшарил весь ин-нет, написал в тех. поддержку (не отвечают пока) - всё безрезультатно. Если у кого-то подобная проблема, пишите на форум, будем решать сообща

[Zoozy]

запускать нужно лаунчер, а перед этим сделать фуллчек.

Сообщение от Zoozy:

запускать нужно лаунчер, а перед этим сделать фуллчек.

Фуллчек - это что? Repair? Если да, то я это делал уже - не помогло. Что это вообще значит Can't find SSNL ?

Добавлено через 1 минуту
У кого ещё такая фигня? Отзовитесь..

[U'Thorn]

Он черным практически по-русски тебе пишет - НЕ МОГУ НАЙТИ SSNL файл

из этого следует, что:
либо его нет - от чего помогает repair
либо его удалил антивирус - проверь вдруг в карантин перенес или доступ вырубило к нему другое ПО
либо просто побился на диске - сделай HDD чек
либо не запустился TL.exe

Сообщение от U'Thorn:

Он черным практически по-русски тебе пишет - НЕ МОГУ НАЙТИ SSNL файл

из этого следует, что:
либо его нет - от чего помогает repair
либо его удалил антивирус - проверь вдруг в карантин перенес или доступ вырубило к нему другое ПО
либо просто побился на диске - сделай HDD чек
либо не запустился TL.exe

Перепробую всё - отпишусь, спасибо

Значит так:

-Repair сделал. Сначала на своём ІР, а потом ч-з прокси. Результат в обоих случаях отрицательный - жму на PLAY и ничего не происходит, кроме того что я описывал выше; с TL.exe всё тоже самое - Can't find SSNL;

-По поводу антивируса: Windows Defender вообще ничего не находил и в карантине тоже, соответственно, ничего не было; также отключал Антивирус, Брандмауэр и Smart Screen (Windows 8) - не помогло;

-Проверку диска выполнил (и дефрагментацию заодно) - опять не помогло;

-TL.exe запускается (я описывал выше как именно) и пропадает (это если с лаунчера нажать кнопку PLAY)

Вот и всё. Прошу помощи ещё, а то я уже неделю поиграть не могу, а как хочется...

[U'Thorn]

зайди на сайт и авторизуй свой девайс в Armor

Сообщение от U'Thorn:

зайди на сайт и авторизуй свой девайс в Armor

Всё сделал. Игра по прежнему не запускается, всё также

[TJ31_renamed_910068_18062020]

Repair точно делает проверку? Ему свойственно нихрена не делать, если большинство файлов на месте. Делает или нет можно сказать по тому времени сколько это занимает, если 5-6 сек, то это не проверка, а одна видимость.
Чтобы точно сделать проверку можно сначала зайти в лаунчер, потом из папки Tera/client/binaries удалить Tera.exe. И вот после этого уже делать проверку.
P.S.
Как вариант перекачать игру и лучше не ставить её в дефолтную папку. Если и это не поможет, то будет лишний повод избавится от убогого Win8.

[U'Thorn]

Сообщение от yuserok:

всё также

для полноты картины - Windows 8 x64 ?

и запуск всех трех приложений:
TERA-launcher.exe
TL.exe
TERA.exe
идет с правами администратора?

Сообщение от TJ31:

Repair точно делает проверку? Ему свойственно нихрена не делать, если большинство файлов на месте. Делает или нет можно сказать по тому времени сколько это занимает, если 5-6 сек, то это не проверка, а одна видимость.
Чтобы точно сделать проверку можно сначала зайти в лаунчер, потом из папки Tera/client/binaries удалить Tera.exe. И вот после этого уже делать проверку.
P.S.
Как вариант перекачать игру и лучше не ставить её в дефолтную папку. Если и это не поможет, то будет лишний повод избавится от убогого Win8.

Попробую удалить TERA.exe и сделаю проверку заново. А насчёт Windows 8, не думаю что в ней проблема, т. к. TERA (US) работала без каких-либо пробоем. А с папкой.. не знаю, может в этом вся и беда..

Сообщение от U'Thorn:

для полноты картины - Windows 8 x64 ?

и запуск всех трех приложений:
TERA-launcher.exe
TL.exe
TERA.exe
идет с правами администратора?

Не совсем: Windows 8 x86 и запуск от имени администратора я делал лишь для
TERA-launcher.exe
TL.exe

Вот что мне ответила тех. поддержка, но я немноговато понял..

Hello none,

Please carefully read through the following help sheet.

We know that you’d like nothing more than to get stuck into TERA and may not fancy reading through a large text but, if you are having problems launching TERA, this help sheet should be able to resolve the issue.

Getting to the root of the problem from afar is difficult since each computer is configured differently in terms of the hardware and software in use. So your first quest is to read the following instructions in order to slay the conflict that is keeping you away from Arborea!

More often than not, the game has not installed itself correctly. This could be due to the download files becoming damaged on their way to you via the internet, or your computer may have recompiled the data incorrectly. Even if it may be time consuming, uninstalling the whole game and starting a brand new download is highly recommendable. You can only uninstall TERA by using the ‘unins000.exe’ file which can be found in the installation path for TERA.

It also sometimes helps when you only erase certain parts of data from the TERA installation files. Once deleted, they will be reloaded the next time you open the launcher and everything should hopefully function normally.

Your quest: Delete the following data from TERA

Installation path: TERA/Client/S1Game/Config/
Erase all files whose names do not start with ‘Default’. This also helps with problems with incorrect interface settings.

Installation path: TERA/
Delete all files which end in ‘.version’

Launch TERA and try to log in. There is a chance that the launcher will not be displayed for up to 10 minutes, but it should then be automatically displayed.

An unsynchronised system clock can also cause problems.

Your quest: Synchronise system time

- Right-click the system clock (bottom right of the screen) and choose ‘Change Date/Time’
- Select the tab ‘Internet Time’ and then ‘Change Settings’
- Select the synchronisation check box and choose ‘time.windows.com’
- Finally, click on ‘Update’


It may also be advisable to clear your DNS cache.

Your quest: To open the mysterious Windows command centre and clear your cache. The quest may sound perilous, but all you need to do is enter ‘CMD’ in the ‘Run’ interface in the Windows start menu or into the search field. This will open a small black window where you can enter the command, ipconfig/flushdns. Press enter to complete the procedure and finish by simply closing the window.


Using proxies can also cause problems, be it the default for your operating system, or the result of using a proxy program.

Your quest: To find and destroy the proxy setting

Since there are many programs which can establish a proxy, we ask you to check whether you’ve ever installed such a program, such as in your browser, or use a tool to surf anonymously on the internet.

You can end this function by doing the following:

- Open Internet Explorer (we’re sorry...)
- Hold Alt+X, select ‘Internet Options’ and then the tab ‘Connections’
- Click on ‘LAN Settings’ and make sure that the field ‘LAN Proxy Servers’ is not selected
- You can then close the browser

You can never have too much security; nevertheless, the security settings used by your browser may have an impact on the launching of TERA.

Your quest: To change your browser security settings.

You should not permanently lower your browser security settings but they can be reduced before launching TERA – at least as low as ‘medium’, or even a level lower. This will allow the TERA launcher to function and to be displayed. When you want to start surfing the net again, simply restore your previous security settings.

Finally, we’d like to request that you check whether there are any programs on your computer which could cause a conflict with the TERA launcher.

Your quest: To start TERA in safe mode

Follow the steps below and then start TERA. If this doesn’t resolve the issue, then you can be sure that none of the programs you have installed are causing a conflict.

- Turn off your computer completely, then restart it
- Press F8 while the computer is restarting
- If successful, a screen will appear with 3 options to choose from
- Choose ‘Safe mode with network’ and hit enter
- Try to log into TERA once Windows has reloaded

If, after this, TERA launches without any problems, the error was to do with a program on your computer which caused a conflict with TERA.

You should then be able to isolate the program by starting your computer again normally, opening the Task Manager and disabling processes individually and trying to launch TERA after each attempt. Once the offending process has been disabled, TERA will launch normally and you will have discovered the program that was causing the conflict.

Now your quest has come to an end and we’d like to thank you for taking the time to go through these steps. If, despite trying all methods above, the error remains, please write to us again and we’ll do whatever it takes to get you playing again.

With best regards,
Flederlaus
Customer Support Representative

[Zoozy]

В общих чертах, они пишут о том, что бывает Тера устанавливается не правильно. Они предлагают удалить при помощи "uninstall" и установить заново.
Потом идет ряд предложений с настройками винды, а так же запуск Теры в Безопасном режиме.

У тебя стандартная проблема, у тебя не находит файл(без разницы какой) т.е. или его нету или он заблокирован(карантин) или его блокирует во время запуска.

Т.к. лаунчер обращается к Internet Explorer, то нужно попробовать понизить уровень безопасности на средний или низкий, сугубо для проверки и исключения этого.

Ну и в самом конце делаешь так:

1. Запускаешь винду
2. Запускаешь Теру, если не запустилось, то пункт 3
3. Вызываешь Диспетчер Задач и удаляешь процессы, которые кажутся конфликтными с Терой или не нужные для запуска Теры (скайпы, аськи, менюшки-хуюшки и пр. что загружено под "user'ом"), после переходишь к пункту - 2.

[U'Thorn]

то что до этого ты делал неправильно:

1) запуск всех трех exe надо было делать с правами администратора

2) Windows 8 x86 - где-то читал что не поддерживается игрой, более того везде пишут что Win8 не поддерживается в принципе и только у En Masse Ent. написано про поддержку.

сделай тест тут http://www.systemrequirementslab.com...tera/11264?p=a
как советуют в поддержке http://support.enmasse.com/tera/can-...m-requirements

Сообщение от TJ31:

Если и это не поможет, то будет лишний повод избавится от убогого Win8.

this is true

Сообщение от U'Thorn:

то что до этого ты делал неправильно:

1) запуск всех трех exe надо было делать с правами администратора

2) Windows 8 x86 - где-то читал что не поддерживается игрой, более того везде пишут что Win8 не поддерживается в принципе и только у En Masse Ent. написано про поддержку.

сделай тест тут http://www.systemrequirementslab.com...tera/11264?p=a
как советуют в поддержке http://support.enmasse.com/tera/can-...m-requirements

Цитата:
Сообщение от TJ31
Если и это не поможет, то будет лишний повод избавится от убогого Win8.
this is true

Запуск всех трёх ехе от имени Его Величества результатов положительных не дал. Проверку я не прошёл, поскольку имею нэтбук ASUS 1015BX.

Сообщение от Zoozy:

У тебя стандартная проблема, у тебя не находит файл(без разницы какой) т.е. или его нету или он заблокирован(карантин) или его блокирует во время запуска.

Я вот скачал для интереса клиент SHOC-TERA и он запустился без каких-либо проблем (всмысле игра заработала). А отот TL.exe, если его запускать отдельно,
выдаёт ту же ошибку Can't find SSNL (но игра то работает!). Значит, я не там ищу. Это SSNL роли не играет. Когда посмотрел на процессы после запуска лаунчера SHOC, то заметил там 3 процесса
TERA-launcher.exe
TL.exe
TERA.exe

Почему так? Или просто SHOC-Tera сделана с американского клиента..? Но, тем не менее, почему...

[Zoozy]

блеа...
перечитал..
зачем запускать TL.exe, если надо запустить лаунчер сначала и оно само все сделает?
У меня TL вообще не запущен на данный момент, в диспетчере его нету.

[U'Thorn]

Сообщение от yuserok:

Я вот скачал для интереса клиент SHOC-TERA и он запустился без каких-либо проблем (всмысле игра заработала). А отот TL.exe, если его запускать отдельно,
выдаёт ту же ошибку Can't find SSNL (но игра то работает!). Значит, я не там ищу. Это SSNL роли не играет. Когда посмотрел на процессы после запуска лаунчера SHOC, то заметил там 3 процесса
TERA-launcher.exe
TL.exe
TERA.exe

Почему так? Или просто SHOC-Tera сделана с американского клиента..? Но, тем не менее, почему...

это идентификатор твоего девайса - часть политики безопасности игры
на пиратках не идет речи о том кто и откуда заходит - безопасность на пиратках whoot?

я тебе уже написал - Windows 8 x86 он не может присвоить идентификатор, также как для Windows XP x64.

Значит так,слушайте,или смотрите) все до смеха просто-надо всего-лиш повторно распаковать "TERA Patch" и заменить его вместо старого)) если не помогло,то уже не знаю )

[kolyanu4]

такая проблема - скачал клиент с Америки, установил, запускаю лаунчер, висит в процессах минуту и пропадает, ничего больше не происходит, антивирусы, фаерволы выключены, доп по вроде как установлено, в чем дело?