Авторизация / Регистрация

Переустановила ОС, установила лаунчер, лаунчер скачивает весь клиент и при распаковке и установке файлов в случайный момент от 0 до 99 % выдает ошибку - Unknown file error. Пыталась переустанавливать еще несколько раз, пробуя различные манипуляции (запускала от имени администратора, эмуляция других ОС и т.д.) - результат один и тот же.
ОС- Windows 7 x64 максимальная
Кто сталкивался с такой проблемой - помогите решить.