Авторизация / Регистрация

[Kataeva]

Уже не раз всплывает эта тема, до начала продаж преодеров осталась совсем немного (старт - 10.04.2012), думаю пора написать кое-какие пояснения.

сайт посвященный преодеру

Основные особенности регистрации и покупки GW2 

Я не буду писать о том, как купить бокс, т.к. у каждого ритейлера своя специфика, речь исключительно о digital edition и digital deluxe. Оба варианта дают доступ ко всем последующим бета ивентам + 3 дня раннего доступа при покупке напрямую у NCsoft из мастер аккаунта.

Digital Deluxe ($79.99/£65/€75)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.
- Элитное умение "Призыв волка из призрачного пламени". Аналог расовых умений типа хуманских Псов Бальтазара или призыва варбанды у чарр. Сильный пет живущий непродолжительное время (~30 сек). Атакует ближайшего противника. Не контролируется игроком. Реюз не менее 4 минут.
- Миниатюра Rytlock. Миниатюра - небоевой пет чисто декоративного характера. Ничего не умеет, не может умереть, просто следует за хозяином. Ритлок один из героев сюжета игры - воин расы чарр.
- Голем-банкир. Дает доступ к банку в любой точке карты. Срок действия 5 календарных дней с момента покупки.
- Chalice of Glory (Кубок Славы). После использования дает игроку некоторое количество очков Славы, за которые можно анлокнуть награды в PvP.
- Tome of Influence (Книга влияния). Дает вашей гильдии одноразовый буст Influence, очков, за которые можно анлокнуть гильдейские бонусы типа банка, эмблемы и т.п.


Digital Edition ($59.99/£50/€55)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.

ArenaNet предупреждает, что продажа преодеров будет прекращена, если количество потенциальных игроков превысит критический уровень населенности, возможности бета серверов ограничены.

С чего начать?

Зайти на сайт преодера и внимательно следовать инструкциям. Если вы все сделали правильно вам на почту должны прийти 2 письма, 1-е с ключом, второе с индетификатором и ссылкой на форум. Продолжение активации аккаунта, ссылку на клиент и т.п. стоит ожидать позже.

Не забудьте обновить браузер, со старыми версиями могут возникнуть проблемы.

У меня возникла проблема с учеткой, куда мне обратиться?

Support
Если зарегистрироваться из задавать вопросы через вэб интерфейс, ответы даются гораздо быстрее, чем по эл.почте. Логин и пароль которые нужно ввести не являются логином и паролем мастер аккаунта или игры, это самостоятельная учетка вашего обращения в службу поддержки, если у вас его нет - создайте. Если вы хотите общаться по эл.почте - регистрация не требуется.

Способы оплаты

1) Банковская карта имеющая CVV и допуск банка-эмитента к онлайн-транзакциям. Обязательно уточните этот момент, не все карты класса Virtual, Electron, Maestro имеют это в наличии.
а) кредитная - может быть оформлена человеком старше 18 лет, работающем на одном месте более полугода, имеющим гражданство страны в которой хочет получить кредитку.
б) дебетовые - старше 14 лет при наличии паспорта и гражданства.

2) PayPal

Где платить?

1) на сайте преодера см. выше
2) так же ожидается в NC store. Пока не добавили.



P.S. Для тех, кто хочет купить игру где то помимо NCsoft:
Официальный список ритейлерв


Для получения какой то более специфической информации советую полистать тему, лучше с конца, т.к. не вся актуальная информация была известна сразу.
Дополнения приветствуются.

служба поддержки

Прежде чем обратиться в саппорт, прочтите это: 

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (http://www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

P.S. Я не отвечаю ни в пм, ни в скайпе на вопросы о преодере. Если есть вопросы задайте их службе поддержки ANet или здесь на форуме.

[gawrosh78]

Сообщение от Kataeva:

а входить кроме лежащего форума пока некуда. раздел аккаунта к сайту гв2 еще не прикрутили.

Ок тогда как увидеть этот раздел аккаунта? Это - Support Login?

[Kataeva]

Сообщение от gawrosh78:

Ок тогда как увидеть этот раздел аккаунта?

ЕГО НЕТ ВООБЩЕ

[gawrosh78]

Сообщение от Kataeva:

ЕГО НЕТ

хм ясно.
http://support.guildwars2.com/app/utils/login_form/
а это ,как я понимаю для бэта тестеров и тут нам ввод наших логинов и паролей ничего не даст?

[ezd]

Не, он есть, выше давали ссылку. Но выглядит даже не как альфа

Support - это НЕ аккаунт!

[Kataeva]

не было печали, купила баба порося...

захожу в мастер акк нцсофтовкий, а мне там поменяли 1 секретный вопрос то ли за счет какого то сбоя то ли меня хакнули. короче зайти не могу. лепотааа

[Gremour_renamed_917815_18022021]

Сообщение от ezd:

Интересно, как они будут давать доступ к бета ивентам? Когда покупаешь на офф сайте, то приходит письмо с ключом и ссылкой вида register и в самой ссылке ключ, по этой ссылке можно зарегиться... Как можно играть без регистрации?

Регаться бета-ключом. Который станет невалидным перед релизом.

[Kataeva]

Сообщение от ezd:

Не, он есть, выше давали ссылку. Но выглядит даже не как альфа

где?
сапорт акк и мастер акк/игровой акк это разные вещи.

Johny Spagetti, блин это че токо у нас такая проблема - The credit card information you entered was invalid. Please try again. , чето никто больше не жалуется((((

[Johny Spagetti_renamed_806299_01022021]

Сообщение от zezzz:

Johny Spagetti, блин это че токо у нас такая проблема - The credit card information you entered was invalid. Please try again. , чето никто больше не жалуется((((

Гуглил, у зарубежцев тоже такой трабл. Вообщем если утром будет такая же фигня наверно куплю на гамазавре

[gladiatorua_renamed_917946_15052020]

Сообщение от zezzz:

Johny Spagetti, блин это че токо у нас такая проблема - The credit card information you entered was invalid. Please try again. , чето никто больше не жалуется((((

Я жалуюсь!
QVC. Свежая.
Я тоже из Украины.

[Ezarhaddon_renamed_896812_19012026]

я так понял, что сделав предзаказ на офф сайте gw2, помимо викендов еще получу и гарантированный доступ к будущей бете?

[Bahamut_renamed_636623_24092019]

у вас там случаем.. номер карты не с пробелами пишится?

попробуйте БЕЗ!

[ezd]

Сообщение от Gremour:

Регаться бета-ключом. Который станет невалидным перед релизом.

Что такое бета ключ? На мыло приходит просто CD-KEY
Guild Wars 2 Digital Deluxe Edition €74.99
CD-Key: тут-ключ

Сообщение от Kataeva:

где?
сапорт акк и мастер акк/игровой акк это разные вещи.

https://account.guildwars2.com/login

Сообщение от zezzz:

Johny Spagetti, блин это че токо у нас такая проблема - The credit card information you entered was invalid. Please try again. , чето никто больше не жалуется((((

Да вы что-то не так вводите. Скажите что куда вводите хоть? Правда без номера карты, конечно. Номер я лично вводил слитно. Не забывайте правильно указывать месяц / год до которого карта действует и CVC код.

[Alvin Sozidatel_renamed_586978_29042020]

Сообщение от Kataeva:

захожу в мастер акк нцсофтовкий, а мне там поменяли 1 секретный вопрос за счет какого то сбоя (или маня хакнули). короче зайти не могу. лепотааа

Да уж, не было печали..

У меня, когда логинюсь на NCSoft Store, секретных вопросов никогда не спрашивает.

Сообщение от ezd:

https://account.guildwars2.com/login

У всех там, при входе в аккаунт, строчки "gw1 - unidentified" и "Guild Wars 2 - unidentified"?

[LasPlagas_renamed_707250_03032020]

Сообщение от zezzz:

Johny Spagetti, блин это че токо у нас такая проблема - The credit card information you entered was invalid. Please try again. , чето никто больше не жалуется((((

ты далеко не один

[Kataeva]

Сообщение от ezd:

https://account.guildwars2.com/login

rofl
ну хотя бы теперь я знаю что логином будет мыло.
Добавлено через 56 секунд

Сообщение от Chobox:

У меня, когда логинюсь на NCSoft Store, секретных вопросов никогда не спрашивает.

у меня динамический ip

[Serfing_renamed_30495_09112025]

Сообщение от Chobox:

У меня, когда логинюсь на NCSoft Store, секретных вопросов никогда не спрашивает

А ты с другого компа зайди..)

[Johny Spagetti_renamed_806299_01022021]

Сообщение от ezd:

Да вы что-то не так вводите. Скажите что куда вводите хоть? Правда без номер карты, конечно.

Я правильно все ввел. Даже купил ДЛЦ в стиме.

Country Ukraine
Card type Visa
Card number 1234567....
Expiration date месяц/год
Security code 123
Email Address @gmail.com
First Name on Card Ruslan
Last Name on Card P....
Billing Address Bal... (улица кароче)

City Kiev

[Едок]

Сообщение от LasPlagas:

вопрос назрел - номер кредитки как вводить? сплошняком 16 цифр, через дефис или пробел?

сплошняком

Сообщение от Kataeva:

захожу в мастер акк нцсофтовкий, а мне там поменяли 1 секретный вопрос

Бабушка сменила фамилию?

нцсоф не открывает
через пайпал купить не могу
печаль, пойду спать

Сообщение от LasPlagas:

ты далеко не один

ты из украины?

Сообщение от ezd:

Да вы что-то не так вводите. Скажите что куда вводите хоть? Правда без номер карты, конечно.

страна - украина
тип карта - виза
номер карты - (16 символов)
экспиратион дата - 7/12
защитный код - 019

эмаил - *******@gmail.com
имя - Ivan
Фамилия - Petrov
адресс - Illicha str., 17-B, apartment 28
город - Kiev

[NeoDAV_renamed_45844_22052020]

Сообщение от Chobox:

У всех там, при входе в аккаунт, строчки "gw1 - unidentified" и "Guild Wars 2 - unidentified"?

у меня так же самое

[gladiatorua_renamed_917946_15052020]

Сообщение от Johny Spagetti:

Я правильно все ввел.

Country Ukraine
bla-bla-bla

Аналогично. Вводил имя и фамилию просто, капсом, менял местами.... ноль на массу.
Ща попробую маленькими буквами...

Барабанная дробь 

The credit card information you entered was invalid. Please try again.

[Kokozzi_renamed_755382_22092020]

Побился немного о пэйпал, плюнул и заплатил карточкой. Хоть ничего еще и не прикручено, но наличие ключика уже греет душу)

[Bladesinger]

Сообщение от LasPlagas:

вопрос назрел - номер кредитки как вводить? сплошняком 16 цифр, через дефис или пробел?

Подряд 16 цифр номера. Без пробелов, дефисов и т.п.