Авторизация / Регистрация

[Zan]

После выхода игры в сети появились многочисленные жалобы на плохую оптимизацию лутер-шутера Borderlands 4. Со стороны может показаться, что игра вышла сырой, но это очень далеко от правды, о чем рассказал Рэнди Питчфорд, раскрыв данные обращений в поддержку.

Согласно статистике службы поддержки, запросы отправил примерно 1% покупателей. Большая часть жалоб (около 0,55% клиентов) связана с проблемами учётных записей SHiFT, такими как потеря доступа или электронной почты. Далее по количеству обращений следуют вопросы управления полем обзора на консолях, над которыми ведётся работа.

Проблемы с получением наград за просмотр стримов на Twitch составляют 0,055% жалоб. Проблемы с производительностью на ПК упоминаются в 0,04% случаев, из которых лишь 0,009% признаются обоснованными, а 0,037% решается настройками.

Таким образом, менее 0,01% всех запросов касаются реальных проблем с производительностью, что значительно меньше, чем жалобы на Twitch Drops. Это контрастирует с восприятием игры на некоторых интернет-форумах.

Тем временем в Borderlands 4 игроки постепенно осваивают контент и сталкиваются с проблемами, связанными не только с оптимизацией, но и с механикой мировых боссов. В сообществе обсуждают «барьеры», ограничивающие зону битвы с боссами. Если игрок выходит за пределы барьера, бой автоматически завершается поражением, а босс исчезает.

Отмечается, что отсутствие возможности атаковать из-за барьера или ограниченного времени на возвращение в зону боя делает механику неудобной, особенно в незнакомых локациях во время интенсивных сражений. Игроки считают это серьёзным недостатком, указывая на недостаточное тестирование и слабую информированность об игровых правилах, таких как необходимость оставаться внутри барьера.

Также критикуется запутанная система инвентаря и многочисленные ошибки в квестах и локациях.

YouTube (short)

[FelosoF]

Ну так если херовая оптимизация, что сделает поддержка? На коленке склепает патч и лично жалующемуся на почту отправит? Очевидно, что с такими проблемами в поддержку не пишут.

[Maslojopiy]

Ну так потому что остальные сделали рефаунд просто

[Uza]

Сообщение от Maslojopiy:

Ну так потому что остальные сделали рефаунд просто

остальные просто играют
какой там онлайн за сутки 300к ? и еше наверное столько же на консолях . ну да провальный старт

[elDen]

во чувак новых проблем подкинул своей компании...
раньше то игрокам особо не приходило в голову обращаться в поддержку если игра по производительности говно.
но оказывает нужно было всем обращаться в службу поддержки!
их служба поддержки думаю посылает невидимые лучи "благодарности" ему

[Sapphire]

Сообщение от Zan:

такими как потеря доступа или электронной почты

Странно, я вроде нигде не регался и у меня так просто заходит через стим.

Сообщение от Zan:

Таким образом, менее 0,01% всех запросов касаются реальных проблем с производительностью

У меня даже в мыслях никогда не было жаловаться в ТП на производительность вообще в какой либо игре. Всего пару раз за жизнь писал в ТП по поводу проблем с соединением в онлайн играх. В основном это касалось ****ей дестини на старте, когда выскакивали всякие бабуны и в игру играть нельзя было несколько дней. Да и то, меня там посылали на бюрократическом языке, а ошибка и поныне там спустя 10 лет. Как правило, ТП это индусы на аутсорсе, у которых есть блокнотик с копипастой заранее написанных фраз, поэтому писать туда по такому поводу смысла около нуля. Обычно мододелы выпускают какие-то файлы настроек, или решейды, которые повышают производительность, а разработчики в такое не могут.
Я никогда не забуду фалаут 76 на старте, когда игра была тупо не проходима по сюжету т.к скрипты квестов не срабатывали, так мододелы несколько раз выпускали мод, который запускал скрипты (это онлайн игра если что) а разработчики опаздывали с этим на 3-4 дня

[BattleMage]

Проценты от 1% высчитывают Не все игроки отзывы пишут, что тут говорить о службе поддержки?

[Skuchniy]

У остальных просто глаз больше 24 кадров не видит.

[Zet]

С инвентарем соглашусь. Там странные фильтрпы! Они сложнее чем дерево пассивок в пое серии. Ужс.