Авторизация / Регистрация

[Kataeva]

Уже не раз всплывает эта тема, до начала продаж преодеров осталась совсем немного (старт - 10.04.2012), думаю пора написать кое-какие пояснения.

сайт посвященный преодеру

Основные особенности регистрации и покупки GW2 

Я не буду писать о том, как купить бокс, т.к. у каждого ритейлера своя специфика, речь исключительно о digital edition и digital deluxe. Оба варианта дают доступ ко всем последующим бета ивентам + 3 дня раннего доступа при покупке напрямую у NCsoft из мастер аккаунта.

Digital Deluxe ($79.99/£65/€75)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.
- Элитное умение "Призыв волка из призрачного пламени". Аналог расовых умений типа хуманских Псов Бальтазара или призыва варбанды у чарр. Сильный пет живущий непродолжительное время (~30 сек). Атакует ближайшего противника. Не контролируется игроком. Реюз не менее 4 минут.
- Миниатюра Rytlock. Миниатюра - небоевой пет чисто декоративного характера. Ничего не умеет, не может умереть, просто следует за хозяином. Ритлок один из героев сюжета игры - воин расы чарр.
- Голем-банкир. Дает доступ к банку в любой точке карты. Срок действия 5 календарных дней с момента покупки.
- Chalice of Glory (Кубок Славы). После использования дает игроку некоторое количество очков Славы, за которые можно анлокнуть награды в PvP.
- Tome of Influence (Книга влияния). Дает вашей гильдии одноразовый буст Influence, очков, за которые можно анлокнуть гильдейские бонусы типа банка, эмблемы и т.п.


Digital Edition ($59.99/£50/€55)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.

ArenaNet предупреждает, что продажа преодеров будет прекращена, если количество потенциальных игроков превысит критический уровень населенности, возможности бета серверов ограничены.

С чего начать?

Зайти на сайт преодера и внимательно следовать инструкциям. Если вы все сделали правильно вам на почту должны прийти 2 письма, 1-е с ключом, второе с индетификатором и ссылкой на форум. Продолжение активации аккаунта, ссылку на клиент и т.п. стоит ожидать позже.

Не забудьте обновить браузер, со старыми версиями могут возникнуть проблемы.

У меня возникла проблема с учеткой, куда мне обратиться?

Support
Если зарегистрироваться из задавать вопросы через вэб интерфейс, ответы даются гораздо быстрее, чем по эл.почте. Логин и пароль которые нужно ввести не являются логином и паролем мастер аккаунта или игры, это самостоятельная учетка вашего обращения в службу поддержки, если у вас его нет - создайте. Если вы хотите общаться по эл.почте - регистрация не требуется.

Способы оплаты

1) Банковская карта имеющая CVV и допуск банка-эмитента к онлайн-транзакциям. Обязательно уточните этот момент, не все карты класса Virtual, Electron, Maestro имеют это в наличии.
а) кредитная - может быть оформлена человеком старше 18 лет, работающем на одном месте более полугода, имеющим гражданство страны в которой хочет получить кредитку.
б) дебетовые - старше 14 лет при наличии паспорта и гражданства.

2) PayPal

Где платить?

1) на сайте преодера см. выше
2) так же ожидается в NC store. Пока не добавили.



P.S. Для тех, кто хочет купить игру где то помимо NCsoft:
Официальный список ритейлерв


Для получения какой то более специфической информации советую полистать тему, лучше с конца, т.к. не вся актуальная информация была известна сразу.
Дополнения приветствуются.

служба поддержки

Прежде чем обратиться в саппорт, прочтите это: 

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (http://www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

P.S. Я не отвечаю ни в пм, ни в скайпе на вопросы о преодере. Если есть вопросы задайте их службе поддержки ANet или здесь на форуме.

[Garald_renamed_61394_15082022]

Сообщение от Синк:

Ну, на стресс-тест пустило, хотя может после релиза всё изменится.

Скорее всего)
Им нет особо смысла прямо сейчас всех искать банить.

[fearwild]

мне деньги вернули)))я его задолбал

[malefi_renamed_861195_06052022]

хорошо что перед тем как купить я зашёл на гоху

[ezd]

Сообщение от СобачийКусок:

В общем, всё, вроде бы, okay. Но они предупреждают, что есть вероятность бана в будущем, если вдруг выяснится что-то страшное.

Не совсем удачный оттенок смысла. Не "есть вероятность проблем, если что-то выяснится злостное" - проблемы наверняка будут, если что-то выяснится. Правильно дословный перевод "Если вы купили игру у неавторизованного продавца, возможность блокировки ключа в будущем ещё существует." То есть пока никакой информации о ключе нет. И нет оснований полагать, что они возникнут, просто они не могут гарантировать ничего, само собой.

[Берсерк]

Сообщение от fearwild:

да действительно по билингу пишет Invalid Serial Code

чуть не проорал с "билинга")))

[malefi_renamed_861195_06052022]

Ох лол он у меня в скайпе есть :D

пишет как школьник с ошибками)сотрудничают с нссофт

[fearwild]

[23:01:32] Александр: добрый вечер
[23:01:48] Den Nice: добрый вечер
[23:02:01] Александр: тут возникла проблема с вашим ключом
[23:02:18] Den Nice: что случилось?
[23:02:24] Den Nice: какая игра?
[23:02:34] Александр: оказалось, что он куплен нелегально. тех. поддержка это подтвердила. Guild Wars 2
[23:02:52] Den Nice: какой номер счета у вас?
[23:03:04] Александр: webmoney?
[23:03:20] Den Nice: да
[23:03:32] Александр: rxxxxxxxx
[23:03:37] Den Nice: когда вы покупали ключ?
[23:03:42] Den Nice: нет вмайди ваше
[23:04:06] Александр: 20 мая. вам переслать скриншрты переписки с саппортом игры?
[23:04:26] Den Nice: ваш ключ был заблокирован?
[23:05:01] Den Nice: какой у вас ключ ? мы в понедельник позвоним и уточним ситуацию по вашему игровому счету
[23:05:10] Den Nice: дело в том что ключи у нас легальные
[23:05:16] Den Nice: такого не могло просто быть
[23:05:27] Den Nice: возможно это какаято ошибка
[23:05:43] Den Nice: дайте ваш вмайди пожалуйста
[23:05:46] Александр: ошибок быть не может,т.к у многих саппорт это написал
[23:05:53] Александр: подождите секунду
[23:06:28] Александр: wm xxxxxxxxxxxxx
[23:07:03] Александр: Hello,

The Guild Wars 2 Serial Code that you registered was a North American code originally purchased from our website https://buy.guildwars2.com/. This purchase was made using a stolen credit/debit card and was thus flagged as a fraudulent charge. This resulted in the provided serial code being permanently disabled.

I would suggest contacting the seller from whom you purchased the code for a full refund, as they sold you a code purchased with a stolen credit or debit card.

In order to regain access to the pre-purchase benefits, you must pre-purchase Guild Wars 2 again and apply a new, valid code to your account. To ensure this does not happen in the future, please purchase the game from one of our authorized retail partners https://buy.guildwars2.com/retailers or purchase directly from our website https://buy.guildwars2.com/.

Regards,
Steve S.
NCsoft Payment Review
[23:07:15] Den Nice: с каким именно ключем у вас проблема?
[23:07:17] Александр: вот что мне прислали. если надо, могу выслать скриншот
[23:07:34] Александр: xxxxx-xxxx-xxx-xxxx
[23:10:22] Den Nice: ок мы позвоним к ним попытаемся уточнить ситуацию.
[23:10:56] Александр: вы собрались звонитьв NCSOFT?) не смешите меня пожалуйста. факт нелегального ключа установлен
[23:14:51] Den Nice: А что тут смешного? Если у нас возникают проблемы с ключами мы всегда звоним и уточняем в чем проблема. Очень часто возникают проблемы у ЕА. Так или иначе у нас есть номера всех ордеров. если у них гдето не прошла оплата это ведь не ваша и не наша проблема вот мы и выясним
[23:16:55] Александр: у ЕА есть офис в России, у NCSoft`a нет. поэтому единственное чтоя вижу на данный момент - это возврат денег. т.к я не хочу обламываться в дальнейшем. если саппорт написал, значит так оно и есть
[23:18:10] Den Nice: возврат возможен только после устоновления факта не робочего ключа
[23:18:28] Den Nice: После звонка мы вам напишем
[23:18:37] Den Nice: также будет нужен ваш кошелек
[23:18:49] Den Nice: если ключ действительно не рабочий
[23:20:01] Александр: с таким же успехом вы мне можете сказать, что он полностью рабочий и упираться. я же вам могу предоставить письмо от НССофт о нелегальности
[23:20:05] Александр: ключа
[23:20:48] Den Nice: если ключ не рабочий то мы такого не скажем мы можем вам дать другой или вернуть деньги.
[23:21:09] Den Nice: Ключи у нас легальные это 100%
[23:21:23] Александр: мне вам письмо показать?
[23:21:39] Den Nice: вы уже показали,
[23:22:13] Den Nice: Вы понимаете пока бухалтерия не позвонит и не решит вопрос, я вам нне смогу помочь
[23:22:31] Александр: в америку звонить собрались?
[23:22:40] Den Nice: Возможно это ошибка сейчас по билингу ключ проганю
[23:22:43] Den Nice: минуту
[23:23:17] Den Nice: У нас договора с комнаниек конечно
[23:23:35] Александр: а можно копию договора увидеть?
[23:24:22] Den Nice: нет
[23:24:30] Александр: если бы это было так, то вы бы были в списках офф ритейлеров игры. а вас там нет, как и в прочем любого другого из СНГ
[23:24:52] Den Nice: Мы работаем не посредственно с дочерним предприятием
[23:25:13] Den Nice: да действительно по билингу пишет Invalid Serial Code
[23:25:24] Den Nice: с ключем какайто проблема
[23:25:33] Александр: тогда возврат средств
[23:26:29] Den Nice: какой цу вас номер кошелька?
[23:26:38] Александр: номер в смысле?
[23:26:58] Den Nice: кда да вам возврат делать?
[23:27:12] Александр: rxxxxxxxxxx

вот так я с ним общался)
ПС под спойлер не знаю как убрать, извиняте

Ага, они любят говорить, что ключи у них легальные. В этом случае нужно уточнить, что ключи-то у них легальные, а способ приобретения, краденная кредитка, -- нет.

[malefi_renamed_861195_06052022]

Взял ключ исправил

[fearwild]

Сообщение от malefi:

Взял ключ исправил

он уже активирован был, так что...

[malefi_renamed_861195_06052022]

Я хотел сгенерировать!

[fearwild]

Сообщение от malefi:

Я хотел сгенерировать!

можешь купить за 400 руб)

[malefi_renamed_861195_06052022]

дорого

[fearwild]

Сообщение от malefi:

дорого

если для тя 400 руб дорого, то как ты собираешься за 2.2 к покупать?)если вообще собираешься

[Redvain_renamed_658934_14072023]

Сообщение от fearwild:

то как ты собираешься за 2.2 к покупать?)

По-старинке, экономя на школьных завтраках.

[Raike_renamed_696277_17022020]

Так вам и надо, покупайте дальше у барыг с ворованных кредиток, нет чтобы с первого раза на официальном сайте купить.

[Cherrep_renamed_60390_11032020]

вот что написали по поводу ключей с pwlvl.ru

The Guild Wars 2 Serial Code that you registered was a North American code originally purchased from our website https://buy.guildwars2.com/. This purchase was made using a stolen credit/debit card and was thus flagged as a fraudulent charge. This resulted in the provided serial code being permanently disabled.

I would suggest contacting the seller from whom you purchased the code for a full refund, as they sold you a code purchased with a stolen credit or debit card.

In order to regain access to the pre-purchase benefits, you must pre-purchase Guild Wars 2 again and apply a new, valid code to your account. To ensure this does not happen in the future, please purchase the game from one of our authorized retail partners https://buy.guildwars2.com/retailers or purchase directly from our website https://buy.guildwars2.com/.

мало того что он американский так еще с краденой кредитки.

[Aiz]

А сколько времени у вас проходило между запросом о валидности и ответом саппорта?

[Cherrep_renamed_60390_11032020]

в течении дня, в 8 вечера написал, седне проснулся а в 4 утра они уже ответили(по мск)

[Шуу хР_renamed_913377_04022020]

Забавно читать тирады о баталиях с продавцами и саппортом от людей, которые 2 дня назад холиварили, что они обманули весь мир, ключи по 900 рублей это так и задумано, и никаких проблем у них не будет, все легально.
Нувыпонели.

[Берсерк]

Сообщение от Шуу хР:

Забавно читать тирады о баталиях с продавцами и саппортом от людей, которые 2 дня назад холиварили, что они обманули весь мир, ключи по 900 рублей это так и задумано, и никаких проблем у них не будет, все легально.
Нувыпонели.

Покажи мой пост с уверенностью что ключ легален, забавный...

[malefi_renamed_861195_06052022]

pwlvl подвёл

[fearwild]

Сообщение от malefi:

pwlvl подвёл

пиши продавцу, пускай деньги возвращает. или он тоже будет в НСсофт звонить?)

[Garald_renamed_61394_15082022]

Сообщение от Cherrep:

вот что написали по поводу ключей с pwlvl.ru

Сообщение от malefi:

pwlvl подвёл

Я написал Гохе об этом.

Пока не стоит везде об этом писать.

[Берсерк]

Сообщение от Garald:

Пока не стоит везде об этом писать.

Что писать?!?!
Я еще не прочитал, а уже почистили!!!
Где же свобода слова?!?!