Для входа на форум нажмите здесь

Go Back   GoHa.Ru > Форумы > ММО Игры > The Elder Scrolls Online > Вопросы и ответы, Гиды и советы, FAQ

Reply
 
Thread Tools
Old 30.07.2013, 16:30   #1 
Libris
Таков мой путь Гения
 
Libris's Avatar

Posts: 37,459
Всего лайков: 6,613
Join Date: 14.08.2008
Game: Marvel Rivals
Nick: Libris
Info: Ктулху фхтагн!
Steam
Вопросы оплаты
Libris Libris вне форума 30.07.2013, 16:30

В этой теме можете задавать и отвечать на вопросы связанные с оплатой игры, покупкой валюты (и сопутствующие). Флуд и неуместные обсуждения будет пресекаться.
__________________
Новостнику заплатите чеканной монетой, чтоб гений его пронзил небеса!
Моя гик-коллекция
* Имя Гению Коджима Хидео.
Views: 92826
Reply With Quote
Old 08.11.2014, 23:19   #76 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

С оплатой ни у кого проблем нет?
У меня... Я бы не сказал, что проблема, но непонятка приличная...
Только что пришла СМС - списали 499р. за ESO. Ок, играем. Проходит 30 минут, приходит СМС о том, что операция на 499р. отменена - деньги вернули, на карте столько, сколько было до первой СМС.
Афигеть! Лезу в ЛК, замечаю, что есть непрочитанное письма: ZOS извещает об успешном продлении подписки.
Захожу на аккаунт...
Афигеть! Афигеть!
29 дней игры осталось.

Короче, чего мне ждать? Деньги снимут повторно или дни отнимут? У кого-нить подобный бред был?
  Reply With Quote
Old 11.11.2014, 23:25   #77 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by Kirixoid View Post
С оплатой ни у кого проблем нет?
У меня... Я бы не сказал, что проблема, но непонятка приличная...
Только что пришла СМС - списали 499р. за ESO. Ок, играем. Проходит 30 минут, приходит СМС о том, что операция на 499р. отменена - деньги вернули, на карте столько, сколько было до первой СМС.
Афигеть! Лезу в ЛК, замечаю, что есть непрочитанное письма: ZOS извещает об успешном продлении подписки.
Захожу на аккаунт...
Афигеть! Афигеть!
29 дней игры осталось.

Короче, чего мне ждать? Деньги снимут повторно или дни отнимут? У кого-нить подобный бред был?
Таксь, видимо, они несколько меняют систему биллинга. Сейчас пришло новое СМС о списании (средства корректно списались), но формат сообщения поменялся - указан код активации 30 дней и указано число дней - 30D. Дата СМС указана как 8 ноября.
Но код ввести невозможно И он не соответствует тому, что в аккаунте в истории. Хотя формат, количество символов кода - совпадают.
Короче, халява не прокатила
  Reply With Quote
Old 12.11.2014, 00:09   #78 
-IIIPAM- -IIIPAM- вне форума
Мой ник ШРАМ
 
-IIIPAM-'s Avatar

Info
Posts: 11,083
Всего лайков: 307
Join Date: 12.12.2013
Game: ШРАМ
Server: ШРАМ
Nick: ШРАМ
Guild: ШРАМ
Info: ШРАМ
Steam
20 лет вместе!
Issue reason: 20 лет вместе! Просветитель
Issue reason: За интересные и полезные материалы по Fallout 76
Re: Вопросы оплаты

У Меня немного другая ситуация.
Для игр или для оплаты через онлайн ( любых услуг ) , а так же иногда заправляю автомобиль, зарегистрировал отдельную карту. Вчера еду на работу, смотрю пустой бак, на этой карте осталось 550 рублей, решил заправить автомобиль, заезжаю на заправку, доходит до меня очередь, я паркуюсь, вставляю в бак пистолет и мне приходит СмС.
Смотрю я эту чертову СМСку, а там написано, что списанно 499руб на такой то счет, операция завершена успешно . Такого облома я давно не славливал
__________________
  Reply With Quote
Old 12.11.2014, 13:58   #79 
R3DTHR3AT_renamed_670855_17102024 R3DTHR3AT_renamed_670855_17102024 вне форума
average village enjoyer
 
R3DTHR3AT_renamed_670855_17102024's Avatar

Info
Posts: 15,307
Всего лайков: 3,051
Join Date: 11.05.2009
Steam
Стрелок Медаль "2К лайков"
Re: Вопросы оплаты

  Reply With Quote
Old 12.11.2014, 17:15   #80 
esip_renamed_918839_27052020 esip_renamed_918839_27052020 вне форума
Читатель

Info
Posts: 9
Всего лайков: 0
Join Date: 15.04.2012
Re: Вопросы оплаты

Купил в гамозавре игру, на сайте вбил виртуальную киви, сняли 1р для проверки карты и всё, там денег не держу, так что даже если через месяц подписку снимут, нечего не получится
  Reply With Quote
Old 12.11.2014, 19:46   #81 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by esip View Post
так что даже если через месяц подписку снимут, нечего не получится
Кстати, в таком случае карта автоматически отвязывается. Когда закинешь на неё денег - придётся выбирать подписку и привязывать карту снова.
  Reply With Quote
Old 28.11.2014, 09:36   #82 
mendisabal mendisabal вне форума
PvP only
 
mendisabal's Avatar

Info
Posts: 7,852
Всего лайков: 58
Join Date: 30.06.2008
Game: куберпук
Re: Вопросы оплаты

Платил через киви визу ,думаю возобновить ,в надежде что многое допилили .
Вот ,как сейчас с этой "проверочной" суммой на месяц оплаты ? отменили ?
Я думал в евро оплата ,но выше гражданин говорит за те же 499р ,что и были весной ,как в общем не попасть в затуп ,в нынешних реалиях ,так сказать .
__________________
organic only
  Reply With Quote
Old 28.11.2014, 12:12   #83 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by mendisabal View Post
Вот ,как сейчас с этой "проверочной" суммой на месяц оплаты ? отменили ?
Писали неоднократно, проверочная сумма не отменена. Она изменена.
Теперь на проверку на месяц блокируется одна денежная единица: если карта в рублях - заблокируют на месяц 1 рубль, если в долларах - заблокируют 1 доллар, если в евро - заблокируют 1 евро.
В любом случае всё, что заблокируют - вернут.
  Reply With Quote
Old 28.11.2014, 14:28   #84 
mendisabal mendisabal вне форума
PvP only
 
mendisabal's Avatar

Info
Posts: 7,852
Всего лайков: 58
Join Date: 30.06.2008
Game: куберпук
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by Kirixoid View Post
одна денежная единица
гениальное решение зени) ,смотрю евро не них не влияет .
__________________
organic only
  Reply With Quote
Old 28.11.2014, 14:41   #85 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by mendisabal View Post
гениальное решение зени) ,смотрю евро не них не влияет .
Не влияет. Для России как была цена со старта 499р. так и осталась. Пока...
  Reply With Quote
Old 03.12.2014, 18:02   #86 
Qloy_renamed_833354_05072020 Qloy_renamed_833354_05072020 вне форума
Знаток
 
Qloy_renamed_833354_05072020's Avatar

Info
Posts: 2,930
Всего лайков: 3
Join Date: 30.06.2011
Re: Вопросы оплаты

Кто-нибудь сталкивался с задержкой оплаты через КИВИ? Сняли 1 руб. но дальше дело не идет, транзакция "зависла". Написал в саппорт КИВИ, сказали, что проблема со стороны магазина ESO, ждите 14 дней максимум.
__________________
  Reply With Quote
Old 03.12.2014, 18:35   #87 
-IIIPAM- -IIIPAM- вне форума
Мой ник ШРАМ
 
-IIIPAM-'s Avatar

Info
Posts: 11,083
Всего лайков: 307
Join Date: 12.12.2013
Game: ШРАМ
Server: ШРАМ
Nick: ШРАМ
Guild: ШРАМ
Info: ШРАМ
Steam
20 лет вместе!
Issue reason: 20 лет вместе! Просветитель
Issue reason: За интересные и полезные материалы по Fallout 76
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by Qloy View Post
Кто-нибудь сталкивался с задержкой оплаты через КИВИ? Сняли 1 руб. но дальше дело не идет, транзакция "зависла". Написал в саппорт КИВИ, сказали, что проблема со стороны магазина ESO, ждите 14 дней максимум.
Киви меня последнее время расстраивает одни проблемы с ней но 14 дней ждать это пиз*ец
__________________
  Reply With Quote
Old 03.12.2014, 18:47   #88 
Qloy_renamed_833354_05072020 Qloy_renamed_833354_05072020 вне форума
Знаток
 
Qloy_renamed_833354_05072020's Avatar

Info
Posts: 2,930
Всего лайков: 3
Join Date: 30.06.2011
Re: Вопросы оплаты

И то, через 14 дней транзакция будет просто отменена, и придется заново оформлять подписку Написал в саппорт ESO.
__________________
  Reply With Quote
Old 09.12.2014, 14:42   #89 
brrcd_renamed_680087_11112023 brrcd_renamed_680087_11112023 вне форума
Знаток
 
brrcd_renamed_680087_11112023's Avatar

Info
Posts: 2,523
Всего лайков: 2
Join Date: 04.07.2009
Guild: Сельхозугодья
Re: Вопросы оплаты

На одном сайте написано:
"Внимание! После активации ключа для доступа в игру вам потребуется ввести данные вашей банковской карты или другие платежные реквизиты, либо применить код таймкарты на 60 дней. Если вы не сделаете это, доступ в игру будет закрыт. При использовании таймкарты вам будет начисленно одновременно 90 дней игровой подписки: 30 дней за ключ игры и 60 дней за примененную таймкарту. В случае использования банковской карты, на вашем балансе будет сразу зарезервирована (но не списана) сумма в размере 500 рублей, которая будет окончательно списана только по истечении 30 дней подписки, которые идут в подарок к этому ключу."
Правильно понял, что я покупаю игру за 1000, мне якобы ДАРЯТ 30 дней и потом я плачу 500 рублей за этим 30 дней? То есть получается 1500 за месяц игры.
Либо могу купить тайм карту на 60 дней и получится 3 месяца за 2к?
  Reply With Quote
Old 09.12.2014, 15:23   #90 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by brrcd View Post
Правильно понял, что я покупаю игру за 1000, мне якобы ДАРЯТ 30 дней и потом я плачу 500 рублей за этим 30 дней? То есть получается 1500 за месяц игры.
Нет, информация устаревшая.
Ты покупаешь игру за 1000 рублей, в неё уже входят 30 дней игры.
Но чтобы активировать эти 30 дней игры, ты должен или ввести код тайм-карты, или привязать пластиковую карту. При привязке карты на ней резервируется одна денежная единица (если карта рублёвая - 1 рубль, если долларовая - 1 доллар), которая вернётся где-то через месяц (зависит от банка-владельца карты).
Привязал пластиковую карту, на ней зарезервировали рубль, активировались твои 30 дней - подписку (привязку карты) можешь тут же снять - 30 дней у тебя всё равно останутся.
Таким образом, 30 дней уже включены и дополнительно за них платить не надо.
Если есть трудности с покупкой тайм-карты или привязкой пластиковой карты (или не хочешь этого делать по каким-то своим соображениям), можешь вообще попросить активировать 30 дней вручную в службе поддержки: https://help.elderscrollsonline.com/app/ask - но только на английском языке.

Quote:
Originally Posted by brrcd View Post
Либо могу купить тайм карту на 60 дней и получится 3 месяца за 2к?
Так - да. 1000р. игра + 1000р. тайм-карта = 30д. за саму игру + 60д. с карты = 90 дней игры.

Откуда этот "миф" по снятие 500 рублей за включённые при покупке 30 дней: на старте у них действительно была проблема, но даже с ней первый месяц был бесплатным (входил в покупку игры). А проблема заключалась в следующем: у них была кривая система проверки платежеспособности карты. Они делали эту проверку резервированием полной суммы месячной подписки, т.е. 499р. Так было у меня в марте на раннем доступе. Тем не менее даже в том случае ровно через месяц блокировку сняли и вся сумма вернулась мне на карточку.
Проблема с резервированием/блокировкой суммы для проверки платежеспособности карты решена довольно давно - уже в июне совершенно точно на карте резервировался всего рубль для проверки. И даже этот рубль всё равно возвращается через некоторое время. Так что не обращайте внимания на эту устаревшую информацию.
Есть проблема с акивацией вебманями - там сразу снимают 499р, но и дней становится не 30, а 60. 30 включённый в игру и +30 за которые снимают деньги с вебмани.

P.S: Вопрос довольно популярный, модераторы, добавьте содержимое этого сообщения в первый пост, чтобы вопросов больше не возникало.
  Reply With Quote
Old 09.12.2014, 15:47   #91 
brrcd_renamed_680087_11112023 brrcd_renamed_680087_11112023 вне форума
Знаток
 
brrcd_renamed_680087_11112023's Avatar

Info
Posts: 2,523
Всего лайков: 2
Join Date: 04.07.2009
Guild: Сельхозугодья
Re: Вопросы оплаты

Благодарю за ответ.
  Reply With Quote
Old 30.12.2014, 19:26   #92 
mendisabal mendisabal вне форума
PvP only
 
mendisabal's Avatar

Info
Posts: 7,852
Всего лайков: 58
Join Date: 30.06.2008
Game: куберпук
Re: Вопросы оплаты

Всех с наступающим нг ,не могу с вами не поделится :
Значит руб с копейками на счету - плачу за нет пятихатку - остаток 506 р... мало думаю ,но т.к. уже все дома есть ,автомобиль не планировался в этом году ,думаю ладно ,499 все таки ,светить лишний раз пластик в принципе не планировал ... собственно смс следующего содержания :
Ne hvataet 4.70 RUR
Bal.507.78 RUR
ELDRSKROLS;gt;
London

... не ну 3 квартала по холоду я конечно сгонял ,просто имейте ввиду ,что ровно 500р тупо не хватит
__________________
organic only
  Reply With Quote
Old 30.12.2014, 22:36   #93 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by mendisabal View Post
... не ну 3 квартала по холоду я конечно сгонял ,просто имейте ввиду ,что ровно 500р тупо не хватит
А в итоге-то сняли сколько? 499?
  Reply With Quote
Old 31.12.2014, 08:24   #94 
mendisabal mendisabal вне форума
PvP only
 
mendisabal's Avatar

Info
Posts: 7,852
Всего лайков: 58
Join Date: 30.06.2008
Game: куберпук
Re: Вопросы оплаты

положил 200 (507 + 200) остаток 194 .
__________________
organic only
  Reply With Quote
Old 31.12.2014, 09:50   #95 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by mendisabal View Post
положил 200 (507 + 200) остаток 194 .
У меня с карточки по подписке снимается по 499р (по СМС и по разнице остаток до операции и после), но вчера заходил в историю операций, по которым начисляются Сберовские "спасибы" - так там сумма колеблется от 506 до 513 рублей.
Наверное, сначала какой-то чардж (проверка платежеспособности) происходит, потом сумма списывается.
Глянул только что последний платёж: по балансу и СМС - 499р. По операциям, за которые начисляют бонусы - 475.12
Ещё были суммы: 512.96, 506.68, 512.48, а по балансу карты - всё также 499р.
Как-то так почему-то
  Reply With Quote
Old 04.01.2015, 09:51   #96 
DarkCemetery DarkCemetery вне форума
Книгоман
 
DarkCemetery's Avatar

Info
Posts: 3,428
Всего лайков: 701
Join Date: 03.02.2009
Game: BDO
Зомби мутанта Медаль "500 лайков" GoHa.Ru I Степени
Re: Вопросы оплаты

Если подписка не активна, то просто 30 оплатить по карте нельзя? А то пришел отказ ввиду того, что 30 дней взять можно только при активной.
Вот думаю что теперь делать?
  Reply With Quote
Old 04.01.2015, 10:49   #97 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023 Kirixoid_renamed_1055396_19012023 вне форума
Предводитель
 
Kirixoid_renamed_1055396_19012023's Avatar

Info
Posts: 12,875
Всего лайков: 158
Join Date: 18.06.2013
Game: ESO
Server: EU
Nick: @KiriX
Guild: Aetherius Eight
Info: Pact, DK
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by Raven4uk View Post
Если подписка не активна, то просто 30 оплатить по карте нельзя? А то пришел отказ ввиду того, что 30 дней взять можно только при активной.
Вот думаю что теперь делать?
Нифига тебя не понял... 30 дней только по подписке, по тайм-картам - только 60 дней.
Что значит 30 дней можно взять только при активной подписке? Что за бред???
  Reply With Quote
Old 04.01.2015, 11:25   #98 
DarkCemetery DarkCemetery вне форума
Книгоман
 
DarkCemetery's Avatar

Info
Posts: 3,428
Всего лайков: 701
Join Date: 03.02.2009
Game: BDO
Зомби мутанта Медаль "500 лайков" GoHa.Ru I Степени
Re: Вопросы оплаты

Все понял, на карту деньги не пришли еще.
  Reply With Quote
Old 09.01.2015, 15:22   #99 
DarkCemetery DarkCemetery вне форума
Книгоман
 
DarkCemetery's Avatar

Info
Posts: 3,428
Всего лайков: 701
Join Date: 03.02.2009
Game: BDO
Зомби мутанта Медаль "500 лайков" GoHa.Ru I Степени
Re: Вопросы оплаты

Не проходит оплата по карте, деньги на ней есть.
The transaction was not authorized. Please check the provided information again or contact your payment provider for assistance.

Мда, оказывается номер карты надо раздельно писать.
  Reply With Quote
Old 09.01.2015, 17:08   #100 
DarkCemetery DarkCemetery вне форума
Книгоман
 
DarkCemetery's Avatar

Info
Posts: 3,428
Всего лайков: 701
Join Date: 03.02.2009
Game: BDO
Зомби мутанта Медаль "500 лайков" GoHa.Ru I Степени
Re: Вопросы оплаты

Quote:
Originally Posted by Kirixoid View Post
С оплатой ни у кого проблем нет?
У меня... Я бы не сказал, что проблема, но непонятка приличная...
Только что пришла СМС - списали 499р. за ESO. Ок, играем. Проходит 30 минут, приходит СМС о том, что операция на 499р. отменена - деньги вернули, на карте столько, сколько было до первой СМС.
Афигеть! Лезу в ЛК, замечаю, что есть непрочитанное письма: ZOS извещает об успешном продлении подписки.
Захожу на аккаунт...
Афигеть! Афигеть!
29 дней игры осталось.

Короче, чего мне ждать? Деньги снимут повторно или дни отнимут? У кого-нить подобный бред был?
Только что пришла отмена, с возвратом. 29 дней игры на месте. История повторяется?
  Reply With Quote
Reply

Go Back   GoHa.Ru > Форумы > ММО Игры > The Elder Scrolls Online > Вопросы и ответы, Гиды и советы, FAQ
Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off


Advertising - Rules - Calendar - Contact Us - Archive - Privacy Statement - Terms of Service - Top
© GoHa.Ru 2003-2026