Авторизация / Регистрация

[Kataeva]

Уже не раз всплывает эта тема, до начала продаж преодеров осталась совсем немного (старт - 10.04.2012), думаю пора написать кое-какие пояснения.

сайт посвященный преодеру

Основные особенности регистрации и покупки GW2 

Я не буду писать о том, как купить бокс, т.к. у каждого ритейлера своя специфика, речь исключительно о digital edition и digital deluxe. Оба варианта дают доступ ко всем последующим бета ивентам + 3 дня раннего доступа при покупке напрямую у NCsoft из мастер аккаунта.

Digital Deluxe ($79.99/£65/€75)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.
- Элитное умение "Призыв волка из призрачного пламени". Аналог расовых умений типа хуманских Псов Бальтазара или призыва варбанды у чарр. Сильный пет живущий непродолжительное время (~30 сек). Атакует ближайшего противника. Не контролируется игроком. Реюз не менее 4 минут.
- Миниатюра Rytlock. Миниатюра - небоевой пет чисто декоративного характера. Ничего не умеет, не может умереть, просто следует за хозяином. Ритлок один из героев сюжета игры - воин расы чарр.
- Голем-банкир. Дает доступ к банку в любой точке карты. Срок действия 5 календарных дней с момента покупки.
- Chalice of Glory (Кубок Славы). После использования дает игроку некоторое количество очков Славы, за которые можно анлокнуть награды в PvP.
- Tome of Influence (Книга влияния). Дает вашей гильдии одноразовый буст Influence, очков, за которые можно анлокнуть гильдейские бонусы типа банка, эмблемы и т.п.


Digital Edition ($59.99/£50/€55)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.

ArenaNet предупреждает, что продажа преодеров будет прекращена, если количество потенциальных игроков превысит критический уровень населенности, возможности бета серверов ограничены.

С чего начать?

Зайти на сайт преодера и внимательно следовать инструкциям. Если вы все сделали правильно вам на почту должны прийти 2 письма, 1-е с ключом, второе с индетификатором и ссылкой на форум. Продолжение активации аккаунта, ссылку на клиент и т.п. стоит ожидать позже.

Не забудьте обновить браузер, со старыми версиями могут возникнуть проблемы.

У меня возникла проблема с учеткой, куда мне обратиться?

Support
Если зарегистрироваться из задавать вопросы через вэб интерфейс, ответы даются гораздо быстрее, чем по эл.почте. Логин и пароль которые нужно ввести не являются логином и паролем мастер аккаунта или игры, это самостоятельная учетка вашего обращения в службу поддержки, если у вас его нет - создайте. Если вы хотите общаться по эл.почте - регистрация не требуется.

Способы оплаты

1) Банковская карта имеющая CVV и допуск банка-эмитента к онлайн-транзакциям. Обязательно уточните этот момент, не все карты класса Virtual, Electron, Maestro имеют это в наличии.
а) кредитная - может быть оформлена человеком старше 18 лет, работающем на одном месте более полугода, имеющим гражданство страны в которой хочет получить кредитку.
б) дебетовые - старше 14 лет при наличии паспорта и гражданства.

2) PayPal

Где платить?

1) на сайте преодера см. выше
2) так же ожидается в NC store. Пока не добавили.



P.S. Для тех, кто хочет купить игру где то помимо NCsoft:
Официальный список ритейлерв


Для получения какой то более специфической информации советую полистать тему, лучше с конца, т.к. не вся актуальная информация была известна сразу.
Дополнения приветствуются.

служба поддержки

Прежде чем обратиться в саппорт, прочтите это: 

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (http://www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

P.S. Я не отвечаю ни в пм, ни в скайпе на вопросы о преодере. Если есть вопросы задайте их службе поддержки ANet или здесь на форуме.

[DrugoMAN_renamed_25405_18022023]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Я надеюсь ты им седня написал?А то молчать два дня это конечно круто...

Вчера писал, но думаю, что пока они не разберутся с ритейлерами ответа и решения мне не увидеть...

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от DrugoMAN

Сообщение от DrugoMAN:

Вчера писал

Сволочи...

[AcDie_renamed_44853_19072022]

Цитата: Сообщение от EkcTe3u

Сообщение от EkcTe3u:

Просвятили бы ещё по аккам ncsoft и plaync - цены бы им не было...

тоже самое, что и с акками вася@не_работающее_мыло.ппц, в скором времени обещали запилить интерфейс для ввода/смены мыла.. т.е линковку в принципе просрать низя, в любом случае суппорт должен помочь (если гв1 акк не забанен)

[fess636_renamed_661134_04042021]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Все пробовал) Первая буква имени, полное имя, имя с Mr, первую букву имени с Mr и т.д.

я конечно могу предложить как вариант, тебе снять с карты необходимое количество наликом и замутить QVC, но это как говорится: "кому как нравиться" платить и сам киви в частности. и все упирается в то на сколько сильно тебе нужен настолько ранний предзаказ.

[Kataeva]

Odsu получает карточку. Причина: подстрекательство/травля/грубость/оскорбления/хейтерство. Сообщение удалено.

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от fess636

Сообщение от fess636:

я конечно могу предложить как вариант, тебе снять с карты необходимое количество наликом и замутить QVC, но это как говорится: "кому как нравиться" платить и сам киви в частности. и все упирается в то на сколько сильно тебе нужен настолько ранний предзаказ.

Спс за вариант)Посмотрим)Налик то у меня есть и не на карточке. Пока посмотрю что саппорт ответит

[Raan]

Цитата: Сообщение от AcDie

Сообщение от AcDie:

тоже самое, что и с акками вася@не_работающее_мыло.ппц, в скором времени обещали запилить интерфейс для ввода/смены мыла.. т.е линковку в принципе просрать низя, в любом случае суппорт должен помочь (если гв1 акк не забанен)

Интересно, как можно будет связать мастеракк с прилинкованным гв1, вида неработающего мыла, с новым акком гв2, созданным при покупке.
А то зачем-то поторопился, зарегил на новый акк потому что не получалось на существующий.

[Odsu_renamed_832403_25052020]

Цитата: Сообщение от regboard

Сообщение от regboard:

Интересно, как можно будет связать мастеракк с прилинкованным гв1, вида неработающего мыла, с новым акком гв2, созданным при покупке.
А то зачем-то поторопился, зарегил на новый акк потому что не получалось на существующий.

А что даёт привязка?

[[зло]крыска_renamed_621562_04072023]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Ну да,так же

Я вычитал, что такая проблема может быть днем когда дофига народу пытается оплатить и типа сервис перегружен.
Пробовать ночью/рано утром нужно. Кому-то помогало, сам проверю чуть позже.

У меня приходила ошибка о недостаточности средств, следовательно пыталось что-то сделать вчера с утра, после этого только невалидность.

[ejen_renamed_35668_14042020]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Спс за вариант)Посмотрим)Налик то у меня есть и не на карточке. Пока посмотрю что саппорт ответит

Попробуй дозвониться в банковский колл-центр, саппорт или что там - пусть глянут последние попытки авторизации на карте. Так бывает, когда CVV не проходит по разным причинам, или лимит какой-то. Если не было попыток арены снять деньги, значит они глючат. Если были - банк скажет причину отказа

[Raan]

Цитата: Сообщение от Odsu

Сообщение от Odsu:

А что даёт привязка?

Ну для меня кроме контроля аккаунтов из одного мастер-акка только возможность получить плюшки из НоМ. Если конечно связь НоМ между играми будет зависеть от линковки игр на мастер-акке.
Но как теперь все это получится хз.

[Kataeva]

Может кому пригодится:

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

Цитата: Сообщение от DrugoMAN

Сообщение от DrugoMAN:

У меня тоже фигня с "There was an error with your request. Please check your information and try again." для ПэйПала
и "The credit card information you entered was invalid. Please try again." для дебетной карточки.

Тоже самое.
Биллинг адрес, это адрес банка?( из за этого поля может быть "The credit card information you entered was invalid. Please try again." ?)

[master_of_shadows_renamed_26810_26092019]

Цитата: Сообщение от iSinner

Сообщение от iSinner:

Биллинг адрес, это адрес банка?

Нет. Это адресс доставки счетов - т.е. твой адресс.

[upsent_renamed_694737_18122023]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Да и вообще,я с ним не хочу заморачиваться...У меня там акка нет и не хочу,чтобы был...

У меня карточка Кипрского банка и такая же хня. Заморочился настроил пейпал, но все равно не прокатывает. Причем если выставить страну нпр Германия, то проходит до следующего, но в конце все равно падает

[gladiatorua_renamed_917946_15052020]

Из Украины.
Деньги на КИВИ. Сделана карта QVC.
Официальный сайт - не принимает карту. Саппорт анета - молчит, саппорт киви - спит.
Гамазавр - принимает Киви с русского номера.
Появился продавец на Plati.ru. Не принмает киви.
Перевод в подходящую систему для плати.ру или гамазавра - комиссия съедает столько, что на диджитал делюкс не хватает.

Чем грозит выбор другой страны( не моей) при оплате с пайпала?

[RedHood]

Цитата: Сообщение от iSinner

Сообщение от iSinner:

Чем грозит выбор другой страны( не моей) при оплате с пайпала?

Тем, что ты все равно не сможешь проплатить :D
Если даже с другой страной пройдешь на страничку входа/авторизации акка Пейпал и совершения платежа, и авторизуешься с русским акком в Пейпал.

Акк канадский, но платеж по прежнему не могу совершить. Они что издеваются, я им деньги в лицо кидаю а они ни в какую не берут.
БТВ, в саппорт только на мэйл написать можно?

[Rawraw]

Платил вчера с мастеркард на вебманях(около 18:00 по Москве), прошло всё и с первого раза (firefox)
Биллинг адресс даже не обязательно полностью указывать.... указываете
Адресс:Russia
Город:Moscow
Post code:111111(тут лучше реальный указать)
Поменяйте на свою страну/город и всё.

[Epr$t_renamed_590388_19032022]

С "мастеркард на вебманях" вообще что угодно указать можно, платеж все равно пройдет.

[Odsu_renamed_832403_25052020]

А киви виза подойдёт?

Добавлено через 47 секунд
Rawraw, ну и гифка, можно стырить?

[Funia_renamed_23131_22092019]

Цитата: Сообщение от DrugoMAN

Сообщение от DrugoMAN:

У меня тоже фигня с "There was an error with your request. Please check your information and try again." для ПэйПала
и "The credit card information you entered was invalid. Please try again." для дебетной карточки.

Карта Виза, платинум, Альфа банка, ранее много покупок прогонял через инет и нормально.

Проблема уже второй день, пробовал и на ФФоксе, и Хром, и Опера, и ИЕ.

Написал в саппорт, пока молчат :(

На поатинумах есть cvv? А то Альфа же практикует отдельные виртуал карты для инет платежей, года 3-4 как, причем в принудительном порядке. У меня с альфовской мастекард виртуал спокойно все купилось.

[hekatherina_renamed_727329_27012025]

Вчера спокойно оформила предпокупку через QVC на оф. сайте.

[Johny Spagetti_renamed_806299_01022021]

Цитата: Сообщение от gladiatorua

Сообщение от gladiatorua:

Из Украины.
Деньги на КИВИ. Сделана карта QVC.
Официальный сайт - не принимает карту. Саппорт анета - молчит, саппорт киви - спит.
Гамазавр - принимает Киви с русского номера.
Появился продавец на Plati.ru. Не принмает киви.
Перевод в подходящую систему для плати.ру или гамазавра - комиссия съедает столько, что на диджитал делюкс не хватает.

С киви переведи на вебмани и купи у гамазавра.