Авторизация / Регистрация

[Kataeva]

Уже не раз всплывает эта тема, до начала продаж преодеров осталась совсем немного (старт - 10.04.2012), думаю пора написать кое-какие пояснения.

сайт посвященный преодеру

Основные особенности регистрации и покупки GW2 

Я не буду писать о том, как купить бокс, т.к. у каждого ритейлера своя специфика, речь исключительно о digital edition и digital deluxe. Оба варианта дают доступ ко всем последующим бета ивентам + 3 дня раннего доступа при покупке напрямую у NCsoft из мастер аккаунта.

Digital Deluxe ($79.99/£65/€75)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.
- Элитное умение "Призыв волка из призрачного пламени". Аналог расовых умений типа хуманских Псов Бальтазара или призыва варбанды у чарр. Сильный пет живущий непродолжительное время (~30 сек). Атакует ближайшего противника. Не контролируется игроком. Реюз не менее 4 минут.
- Миниатюра Rytlock. Миниатюра - небоевой пет чисто декоративного характера. Ничего не умеет, не может умереть, просто следует за хозяином. Ритлок один из героев сюжета игры - воин расы чарр.
- Голем-банкир. Дает доступ к банку в любой точке карты. Срок действия 5 календарных дней с момента покупки.
- Chalice of Glory (Кубок Славы). После использования дает игроку некоторое количество очков Славы, за которые можно анлокнуть награды в PvP.
- Tome of Influence (Книга влияния). Дает вашей гильдии одноразовый буст Influence, очков, за которые можно анлокнуть гильдейские бонусы типа банка, эмблемы и т.п.


Digital Edition ($59.99/£50/€55)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.

ArenaNet предупреждает, что продажа преодеров будет прекращена, если количество потенциальных игроков превысит критический уровень населенности, возможности бета серверов ограничены.

С чего начать?

Зайти на сайт преодера и внимательно следовать инструкциям. Если вы все сделали правильно вам на почту должны прийти 2 письма, 1-е с ключом, второе с индетификатором и ссылкой на форум. Продолжение активации аккаунта, ссылку на клиент и т.п. стоит ожидать позже.

Не забудьте обновить браузер, со старыми версиями могут возникнуть проблемы.

У меня возникла проблема с учеткой, куда мне обратиться?

Support
Если зарегистрироваться из задавать вопросы через вэб интерфейс, ответы даются гораздо быстрее, чем по эл.почте. Логин и пароль которые нужно ввести не являются логином и паролем мастер аккаунта или игры, это самостоятельная учетка вашего обращения в службу поддержки, если у вас его нет - создайте. Если вы хотите общаться по эл.почте - регистрация не требуется.

Способы оплаты

1) Банковская карта имеющая CVV и допуск банка-эмитента к онлайн-транзакциям. Обязательно уточните этот момент, не все карты класса Virtual, Electron, Maestro имеют это в наличии.
а) кредитная - может быть оформлена человеком старше 18 лет, работающем на одном месте более полугода, имеющим гражданство страны в которой хочет получить кредитку.
б) дебетовые - старше 14 лет при наличии паспорта и гражданства.

2) PayPal

Где платить?

1) на сайте преодера см. выше
2) так же ожидается в NC store. Пока не добавили.



P.S. Для тех, кто хочет купить игру где то помимо NCsoft:
Официальный список ритейлерв


Для получения какой то более специфической информации советую полистать тему, лучше с конца, т.к. не вся актуальная информация была известна сразу.
Дополнения приветствуются.

служба поддержки

Прежде чем обратиться в саппорт, прочтите это: 

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (http://www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

P.S. Я не отвечаю ни в пм, ни в скайпе на вопросы о преодере. Если есть вопросы задайте их службе поддержки ANet или здесь на форуме.

О вот щас можно, полчаса назад нельзя было

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от Chobox

Сообщение от Chobox:

Ты сам нам наказал так делать

Ну так уже сказали,что форумы не работают

Добавлено через 1 минуту

Цитата: Сообщение от Rawraw

Сообщение от Rawraw:

А,что...разве нельзя? оО

Да,было нельзя,щас можно)

Но у меня кредитку не принимает Купил Диаблу 3 и написал в саппорт

[KsoKitsune_renamed_880083_09072023]

Mission complete!

К сведению ребятам из Украины: евровая Visa Virtuon от Всеукраинского Акционерного Банка прошла без проблем.

[poolsv_renamed_861545_29082022]

Цитата: Сообщение от KsoKitsune

Сообщение от KsoKitsune:

Mission complete!

К сведению ребятам из Украины: евровая Visa Virtuon от Всеукраинского Акционерного Банка прошла без проблем.

Это та ,которая на бумажке просто? А в поле "имя" что писали??

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Но у меня кредитку не принимает

Смени браузер для начала

[Molmodar_renamed_565324_24022023]

Кто-нибудь пробился через Guild Wars 2 Forum Code of Conduct на https://forum.guildwars2.com/ ? Матерится на старую почту ГВ1 вида xxx@ncsoft

[Alvin Sozidatel_renamed_586978_29042020]

Цитата: Сообщение от Molmodar

Сообщение от Molmodar:

Кто-нибудь пробился через Guild Wars 2 Forum Code of Conduct на https://forum.guildwars2.com/ ?

Форумы_откроются_непосредственно_перед_первым_BWE.

[Yutaka_renamed_563476_16022020]

Цитата: Сообщение от Molmodar

Сообщение от Molmodar:

Кто-нибудь пробился через Guild Wars 2 Forum Code of Conduct на https://forum.guildwars2.com/ ? Матерится на старую почту ГВ1 вида xxx@ncsoft

да можно зайти на эти ссылки
https://forum.guildwars2.com/forum/inbox
https://forum.guildwars2.com/forum/faq/
и больше ничего пока не доступно
ещё сапорт ссылка хз почему с картинками из 1й гв
https://forum.guildwars2.com/members/"ваш-аккаунт"
"ваш-аккаунт" заменить на имя акка гв2 , к примеру /Vasja-Pupkin-1234

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от McLeoud

Сообщение от McLeoud:

Смени браузер для начала

Гугл же вроде нормально должен принимать

[Alvin Sozidatel_renamed_586978_29042020]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Гугл же вроде нормально должен принимать

Да, с Хромом проблем не было. Зарплатная карточка то авось?

Цитата: Сообщение от Yutaka

Сообщение от Yutaka:

да можно зайти на эти ссылки
https://forum.guildwars2.com/forum/inbox
https://forum.guildwars2.com/forum/faq/

Вот спасибо, уже что-то

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Гугл же вроде нормально должен принимать

Тогда хз, я Хром не тестил.

[KsoKitsune_renamed_880083_09072023]

Цитата: Сообщение от poolsv

Сообщение от poolsv:

Это та ,которая на бумажке просто? А в поле "имя" что писали??

Да, та. Мне дали бумажку полностью заполненную, имя/фамилия тоже были написаны. Вбивала в поля формы капсом, мало ли ^_^

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от Chobox

Сообщение от Chobox:

Да, с Хромом проблем не было. Зарплатная карточка то авось?

Нет) Но есть две вещи:
1) Она английская
2) В меню оплаты КАКОГО ТО НЕПОНЯТНОГО ХРЕНА написано ОТДЕЛЬНО имя и фамилия на карточке. Я оплачивал кучу всяких штук по инету и везде было написано имя и фамилия в одном поле) А у меня на карточке написано MR A *Фамилия*. И что писать в поле имени - непонятно.Но в любом случае - я перепробовал все возможные варианты

Купил игру в стиме несколько дней назад - все ок.Купил Диаблу 3 пару часов назад через близз акк - все ок. Так что,проблема не должна быть в карточке.

Цитата: Сообщение от McLeoud

Сообщение от McLeoud:

Тогда хз, я Хром не тестил.

Ну тока что попробовал IE 9,тоже самое.

Те,у кого проблема с браузером,вроде как пишется,что не может сделать оплату,или произошла ошибка.А у меня пишет,что данные карточки неправильные)

[Alvin Sozidatel_renamed_586978_29042020]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

А у меня пишет,что данные карточки неправильные)

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

1) Она английская

Видимо, им не нравятся люди, которые тырят у англичан кредитки и пользуются ими из России

[KsoKitsune_renamed_880083_09072023]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Она английская

М.б. тогда ставить в поле страны GB и платить в фунтах? Ну или как то так...

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от KsoKitsune

Сообщение от KsoKitsune:

М.б. тогда ставить в поле страны GB и платить в фунтах? Ну или как то так...

Пробовал

Цитата: Сообщение от Chobox

Сообщение от Chobox:

Видимо, им не нравятся люди, которые тырят у англичан кредитки и пользуются ими из России

У меня полноценная английская дебитка Barclays банка,была сделана,когда я проходил практику в самом Барклейсе

[KsoKitsune_renamed_880083_09072023]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

Пробовал

а IP? Хотя это уже перебор наверное... но фз, может английская карточка и русский IP вызывает у них чувство когнитивного диссонанса...
Кста, а м.б. через палку попробовать стоит?

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от KsoKitsune

Сообщение от KsoKitsune:

а IP? Хотя это уже перебор наверное... но фз, может английская карточка и русский IP вызывает у них чувство когнитивного диссонанса...

Ну у Стима и Близзарда не вызвал. Когда покупал в Стиме,сначала ввел страну UK - не прошло,ввел Россию - прошло.

Цитата: Сообщение от KsoKitsune

Сообщение от KsoKitsune:

Кста, а м.б. через палку попробовать стоит?

Т.е.?

[KsoKitsune_renamed_880083_09072023]

PayPal
Хотя с ним и российскими и украинскими IP проблемы.

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от KsoKitsune

Сообщение от KsoKitsune:

PayPal

Это:

Цитата: Сообщение от KsoKitsune

Сообщение от KsoKitsune:

Хотя с ним и российскими и украинскими IP проблемы.

Да и вообще,я с ним не хочу заморачиваться...У меня там акка нет и не хочу,чтобы был...

[AcDie_renamed_44853_19072022]

линковка итп... (из суппорта)

Цитата:

Цитата:

Additionally, you cannot link your Guild Wars 2 account to the NCsoft Account Management system. You also do not need access to your existing NCsoft master account to purchase or link Guild Wars 2 to your existing Guild Wars 1 account. To register Guild Wars 2, you will need to go here: https://register.guildwars2.com/. You will only need your current Guild Wars 1 username and password to link them. We have some new and exciting changes coming very soon. Please keep an eye on the Guild Wars 2 website for news about how Guild Wars 2 accounts are going to be managed.

[EkcTe3u_renamed_557462_20042020]

Цитата: Сообщение от AcDie

Сообщение от AcDie:

Additionally, you cannot link your Guild Wars 2 account to the NCsoft Account Management system. You also do not need access to your existing NCsoft master account to purchase or link Guild Wars 2 to your existing Guild Wars 1 account. To register Guild Wars 2, you will need to go here: https://register.guildwars2.com/. You will only need your current Guild Wars 1 username and password to link them. We have some new and exciting changes coming very soon. Please keep an eye on the Guild Wars 2 website for news about how Guild Wars 2 accounts are going to be managed.

Просвятили бы ещё по аккам ncsoft и plaync - цены бы им не было...

[DrugoMAN_renamed_25405_18022023]

У меня тоже фигня с "There was an error with your request. Please check your information and try again." для ПэйПала
и "The credit card information you entered was invalid. Please try again." для дебетной карточки.

Карта Виза, платинум, Альфа банка, ранее много покупок прогонял через инет и нормально.

Проблема уже второй день, пробовал и на ФФоксе, и Хром, и Опера, и ИЕ.

Написал в саппорт, пока молчат :(

[fess636_renamed_661134_04042021]

Цитата: Сообщение от Garald

Сообщение от Garald:

2) В меню оплаты КАКОГО ТО НЕПОНЯТНОГО ХРЕНА написано ОТДЕЛЬНО имя и фамилия на карточке. Я оплачивал кучу всяких штук по инету и везде было написано имя и фамилия в одном поле) А у меня на карточке написано MR A *Фамилия*. И что писать в поле имени - непонятно.Но в любом случае - я перепробовал все возможные варианты

Купил игру в стиме несколько дней назад - все ок.Купил Диаблу 3 пару часов назад через близз акк - все ок. Так что,проблема не должна быть в карточке.

попробуй в поле имя поставить букву, которая у тебя перед фамилией на карте написана(не помню только с точкой или без), а в поле фамилия соответственно фамилию как есть. Кто-то уже писал про подобную фигню. попробуй, если не получится будем думать

[Garald_renamed_61394_15082022]

Цитата: Сообщение от fess636

Сообщение от fess636:

попробуй в поле имя поставить букву, которая у тебя перед фамилией на карте написана(не помню только с точкой или без), а в поле фамилия соответственно фамилию как есть. Кто-то уже писал про подобную фигню. попробуй, если не получится будем думать

Все пробовал) Первая буква имени, полное имя, имя с Mr, первую букву имени с Mr и т.д.

Цитата: Сообщение от DrugoMAN

Сообщение от DrugoMAN:

и "The credit card information you entered was invalid. Please try again." для дебетной карточки.

Ну да,так же

Цитата: Сообщение от DrugoMAN

Сообщение от DrugoMAN:

Написал в саппорт, пока молчат :(

Я надеюсь ты им седня написал?А то молчать два дня это конечно круто...

Да я особо не растроюсь,если предзаказа не будет...Но плюшки хочется,на викенды мне пох...