Авторизация / Register

[Kataeva]

Уже не раз всплывает эта тема, до начала продаж преодеров осталась совсем немного (старт - 10.04.2012), думаю пора написать кое-какие пояснения.

сайт посвященный преодеру

Основные особенности регистрации и покупки GW2 

Я не буду писать о том, как купить бокс, т.к. у каждого ритейлера своя специфика, речь исключительно о digital edition и digital deluxe. Оба варианта дают доступ ко всем последующим бета ивентам + 3 дня раннего доступа при покупке напрямую у NCsoft из мастер аккаунта.

Digital Deluxe ($79.99/£65/€75)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.
- Элитное умение "Призыв волка из призрачного пламени". Аналог расовых умений типа хуманских Псов Бальтазара или призыва варбанды у чарр. Сильный пет живущий непродолжительное время (~30 сек). Атакует ближайшего противника. Не контролируется игроком. Реюз не менее 4 минут.
- Миниатюра Rytlock. Миниатюра - небоевой пет чисто декоративного характера. Ничего не умеет, не может умереть, просто следует за хозяином. Ритлок один из героев сюжета игры - воин расы чарр.
- Голем-банкир. Дает доступ к банку в любой точке карты. Срок действия 5 календарных дней с момента покупки.
- Chalice of Glory (Кубок Славы). После использования дает игроку некоторое количество очков Славы, за которые можно анлокнуть награды в PvP.
- Tome of Influence (Книга влияния). Дает вашей гильдии одноразовый буст Influence, очков, за которые можно анлокнуть гильдейские бонусы типа банка, эмблемы и т.п.


Digital Edition ($59.99/£50/€55)

- Игра Guild Wars 2.
- Доступ ко всем бета ивентам.
- 3 дня раннего доступа (только при покупке напрямую у NSsoft).
- Heroe's Band. Предмет экипировки кольцо. Статы: +2 Power, +2 Precision, +2 Toughness, +2 Vitality, +2 Condition Damage, +2 Healing, +2% Critical Damage.

ArenaNet предупреждает, что продажа преодеров будет прекращена, если количество потенциальных игроков превысит критический уровень населенности, возможности бета серверов ограничены.

С чего начать?

Зайти на сайт преодера и внимательно следовать инструкциям. Если вы все сделали правильно вам на почту должны прийти 2 письма, 1-е с ключом, второе с индетификатором и ссылкой на форум. Продолжение активации аккаунта, ссылку на клиент и т.п. стоит ожидать позже.

Не забудьте обновить браузер, со старыми версиями могут возникнуть проблемы.

У меня возникла проблема с учеткой, куда мне обратиться?

Support
Если зарегистрироваться из задавать вопросы через вэб интерфейс, ответы даются гораздо быстрее, чем по эл.почте. Логин и пароль которые нужно ввести не являются логином и паролем мастер аккаунта или игры, это самостоятельная учетка вашего обращения в службу поддержки, если у вас его нет - создайте. Если вы хотите общаться по эл.почте - регистрация не требуется.

Способы оплаты

1) Банковская карта имеющая CVV и допуск банка-эмитента к онлайн-транзакциям. Обязательно уточните этот момент, не все карты класса Virtual, Electron, Maestro имеют это в наличии.
а) кредитная - может быть оформлена человеком старше 18 лет, работающем на одном месте более полугода, имеющим гражданство страны в которой хочет получить кредитку.
б) дебетовые - старше 14 лет при наличии паспорта и гражданства.

2) PayPal

Где платить?

1) на сайте преодера см. выше
2) так же ожидается в NC store. Пока не добавили.



P.S. Для тех, кто хочет купить игру где то помимо NCsoft:
Официальный список ритейлерв


Для получения какой то более специфической информации советую полистать тему, лучше с конца, т.к. не вся актуальная информация была известна сразу.
Дополнения приветствуются.

служба поддержки

Прежде чем обратиться в саппорт, прочтите это: 

1. I bought the game using an invalid email address and never received the serial code
In this case, we will need to refund the purchase and provide you with a new serial code to use in order to re-register. If this is the case, please reply with the following information and we will be happy to assist you further:

If the payment was attempted by credit/debit card, please provide the last 4 digits of the credit/debit card used ONLY
If the payment was attempted using PayPal, the order ID or transaction ID from your PayPal payment history for the transaction
Your billing zip code or postal code
The invalid e-mail address you entered (if you know it)

2. I want to change the email address I used to register
At this time there is no option available for you to change the email address, however this option will be available at a later date.

3. I have not received my account registration confirmation
If you know your account name, password and display name, you will not necessarily need to receive emails from us. Beta and forum information will be made available at a later time on the Guild Wars 2 website (http://www.guildwars2.com).

4. I'm trying to visit the forums and/or the account management page and I cannot get through email verification
These features are not intended to be used at this time. Please disregard any error messages that you may have seen in these locations.

5. I want to know more about linking my Guild Wars 1 and Guild wars 2 accounts
It is not possible to change your Guild Wars 1 login name at this time. However, even if you don't have access to your old email address anymore, it is still possible for you to register your Guild Wars 2 pre-purchase with your Guild Wars 1 account. The Guild Wars 2 registration process first asks you to provide your Guild Wars 1 login name and password. It then asks you to enter your Guild Wars e-mail OR your current and accessible email if that Guild Wars e-mail is invalid. Just make sure that you provide us with a valid and current email during the registration process. At a later date, we will provide the ability to change the email/username of the Guild Wars 1 account.

P.S. Я не отвечаю ни в пм, ни в скайпе на вопросы о преодере. Если есть вопросы задайте их службе поддержки ANet или здесь на форуме.

[Берсерк]

slazzy, они тут не сильно соображают что деньги вернут в случае подобного. Что потом ничего не помешает добавить и купить на офф сайте.

Quote: Originally Posted by Берсерк

Originally Posted by Берсерк:

slazzy, они тут не сильно соображают что деньги вернут в случае подобного. Что потом ничего не помешает добавить и купить на офф сайте.

я на самом деле на эту тему не парюсь, хотя и не особо приятны были бы эти перепокупки

Лучше объясните как там устроена система с регионами. Играя из России полюбому надо покупать EU версию, даже если будешь играть на американском сервере? Или, если к примеру, я купил NA ключ и буду играть из России, а потом возьму и за плату(слышал будет такая опция) поменяю сервер на EU. Такое возможно?

И где находится сервер, на котором собирается играть основное ру комьюнити?

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Quote: Originally Posted by Берсерк

Originally Posted by Берсерк:

slazzy, они тут не сильно соображают что деньги вернут в случае подобного. Что потом ничего не помешает добавить и купить на офф сайте.

Да-да, тут вообще никто ничего не соображает, кроме тебя

P.S. Опыт же показывает, что история людей ничему не учит http://echo.msk.ru/blog/pochinok/891952-echo/

[Берсерк]

McLeoud, зачем же так радикально?
Продолжайте сами себя успокаивать в том, что вы правильно сделали что купили ключ на оффе, что вы элита, а остальных забанят. Может оно так и будет, а может и нет.
А статьи подобные пишут для таких как ты. Но это не тот форум, чтобы обсуждать это.

[ejen_renamed_35668_14042020]

Quote: Originally Posted by McLeoud

Originally Posted by McLeoud:

я за последние пять лет заработал больше на два порядка, чем Арена

Лучше так
Тут где-то лежит ссылка на вайн этой братии по поводу массового бана в рифте, это песня просто даже комментаторы Дитрума из раздела TSW курят )))

Quote: Originally Posted by ejen

Originally Posted by ejen:

Лучше так
Тут где-то лежит ссылка на вайн этой братии по поводу массового бана в рифте, это песня просто даже комментаторы Дитрума из раздела TSW курят )))

Понимаете в чем дело. Лично меня очень повеселило Ваше же нытье по поводу того, что у Вас кинули на 40 баксов такое трололо. А теперь Вы же пишете тут о нас. Так вот дело в том, что дешевых ключей по всему миру продано наверно десятки тысяч, если не сотни. Раз только на плати ру их продано больше десяти тысяч. Забанены, я вас гарантирую, будут от силы несколько процентов от этой общей массы. В итоге, могу вас поздравить :)) сотни тысяч человек купят ключи намного дешевле, чем Вы. И ничего им за это не будет )

[Берсерк]

Quote: Originally Posted by McLeoud

Originally Posted by McLeoud:

Попутно довожу до твоего сведения, что я не просто покупал ключ на оффе, а покупал ключ от Digital Deluxe. И покупал я его именно на офсайте, потому что а) ценю свое время, б) ценю и уважаю ребят из Арены, хоть я за последние пять лет и заработал на ГВ больше на два порядка, чем Арена заработала лично на мне.

ЧСВ поднялось, когда написал это?

ejen, тебе сколько еще раз писать о том, что ключи РИФТ покупались не за пол цены, а как положено. При этом забанены были не все.

Я смотрю ключик за 55 уэвро помогает вам самоутверждаться xD

Ребят, я не могу толком разобраться, подскажите мне, а то я к сожалению не очень шарю в английском

Так вот:
Первый мой вопрос в поддержку: На какую кредитную карту куплен мой ключ доступа?
Мне ответили:
The Guild Wars 2 Serial Code that you registered was originally purchased from our website https://buy.guildwars2.com/. This purchase was made using a stolen credit/debit card and was thus flagged as a fraudulent charge. This resulted in the provided serial code being permanently disabled.
Типа, да, купили у нас но, на тыреную карту, по этому он у них на заметке. Задаю наводящий вопрос: То есть ключ уже блокирован?
Ответ такой: The first code that was purchased was not locked until it was reported that it was purchased with a stolen credit card number.

Вот этот момент как понять? Они знают что мой ключ приобретён не честным путём, но так как владелец карты о воровстве ещё не сообщи и не потребовал денег, они карту блочить не будут?Но тем не менее точно известно что карта была краденая?

Второй мой вопрос в поддержку: Если мой ключ куплен по ворованной кредитке, блочится только ключ или и ключ и аккаунт?

Мне ответили:
In order to regain access to the pre-purchase benefits, you must pre-purchase Guild Wars 2 again and apply a new, valid code to your account. To ensure this does not happen in the future, please purchase the game from one of our authorized retail partners https://buy.guildwars2.com/retailers or purchase directly from our website https://buy.guildwars2.com/.
Тут в принципе понятно, но я уточнил: На заново созданный аккаунт или тот что я зарегистрировал ранее?
Ответ был таким: Yes, once you have purchased a new serial code, you will just need to re-register the code here: https://register.guildwars2.com/ with the same email address.

Это я к тому что, если код левый и он забанен, новый аккаунт заводить не надо, при регистрации указываем старый и всё будет ОК.

[Берсерк]

Синк, в данное время непоняток очень много. Мне в саппорте написали что отправят мой ключ в Payment Review Team для проверки. Ответят в ближайшее время.

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Quote: Originally Posted by Берсерк

Originally Posted by Берсерк:

ЧСВ поднялось, когда написал это?

Оно у меня и не падало никогда, не переживай.

Quote: Originally Posted by Синк

Originally Posted by Синк:

The first code that was purchased was not locked until it was reported that it was purchased with a stolen credit card number.

Первый код, который был куплен, не был заблокирован до тех пор, пока не поступило сообщение о том, что покупка совершалась с помощью украденного номера кредитной карты.

Quote: Originally Posted by Синк

Originally Posted by Синк:

Yes, once you have purchased a new serial code, you will just need to re-register the code here: https://register.guildwars2.com/ with the same email address.

Да, как только вы купите новый серийный код, вам будет нужно просто зарегистрировать его по этой ссылке под тем же самым адресом e-mail.

Quote: Originally Posted by McLeoud

Originally Posted by McLeoud:

Первый код, который был куплен, не был заблокирован до тех пор, пока не поступило сообщение о том, что покупка совершалась с помощью украденного номера кредитной карты.

То есть, на данный момент времени такое сообщение уже поступило и ключ всё таки уже заблокирован?
И ещё интересно, что они имеют в виду под "первый код"?

Только мне постоянно кикает с форума?

[McLeoud_renamed_71304_08122019]

Quote: Originally Posted by Синк

Originally Posted by Синк:

То есть, на данный момент времени такое сообщение уже поступило и ключ всё таки уже заблокирован?

Если судить по согласованию времен, то да, ключ уже заблокирован.

Quote: Originally Posted by Синк

Originally Posted by Синк:

И ещё интересно, что они имеют в виду под "первый код"?

Понятия не имею Перевел то, что было.

Quote: Originally Posted by McLeoud

Originally Posted by McLeoud:

Если судить по согласованию времен, то да, ключ уже заблокирован.

Плохо когда иностранный язык начали преподавать только в конце 10 класса... перевести то могу конечно, с трудом... но блин, дуб дубом

кстати, если кому интересно. У одного(а может и не у одного) официального ретейлера ключики со скидкой продаются :))) небольшой правда 5-10%, но всё таки.


Мне ответили в саппорте, что у меня абсолютно хороший ключ и волноваться мне нет смысла. Но просили уточнить где именно я его купил видимо если уточню, то волноваться смысл появится)))

[Nordic]

Грубость/флуд удалены.

[Берсерк]

Quote: Originally Posted by slazzy

Originally Posted by slazzy:

Мне ответили в саппорте, что у меня абсолютно хороший ключ и волноваться мне нет смысла.

Сейчас опять начнется вайн за 40 баксов и массовые обращения в саппорт xD

Интересно, что мне ответят по поводу моего халявного ключа...

[Келлхус_renamed_844504_07122019]

Пока меня тут меня еще не засыпали вопросоами в личку как вернуть деньги с плати.ру представляю вниманию мое письмо продавцу. Оно было разослано ему сразу по всем его контактам, желательно оформить претензию на его WMID Аттестат продавца.
Текс письма:
Купил у вас ключ Guild Wars 2 счет № 7720632 (выписан 12.05.2012 21:58:42) на сумму 1180 WMR
Посмотрев на негативные отзывы по поводу ключей Guild Wars 2, приобретенные у Вас решил уточнить у технической поддержки состояние моего ключа и то как он был приобретен. В ответ от службы поддержки игры получил следующее:
Response Zach C. via Email 05/24/2012 11:26 AM
Hello Ilya,

The Guild Wars 2 Serial Code that you registered was originally purchased from our website <https://buy.guildwars2.com/>. This purchase was made using a stolen credit/debit card and was thus flagged as a fraudulent charge. This resulted in the provided serial code being permanently disabled.

I would suggest contacting the seller from whom you purchased the code for a full refund, as they sold you a code purchased with a stolen credit or debit card.

In order to regain access to the pre-purchase benefits, you must pre-purchase Guild Wars 2 again and apply a new, valid code to your account. To ensure this does not happen in the future, please purchase the game from one of our authorized retail partners <https://buy.guildwars2.com/retailers> or purchase directly from our website <https://buy.guildwars2.com/>.

Thanks,
Zach
NCsoft Account Support
Ссылка на скриншот с ответом суппорта: http://s019.radikal.ru/i612/1205/59/cdb4e8b7d4db.jpg
Прошу вернуть мне деньги за ключ на сумму 1180,00 WMR счет № 7720632 (выписан 12.05.2012 21:58:42)

[БисквиТ_renamed_867557_10042021]

Люди я может что то не догоняю, но зачем советовать visa classik вместо qivi visa когда за первый год обслуживания по первой карте нужно отдать 750 рублей(если в сбербанке)! + каждый последующий год 450 руб!??? в тоже время у киви стоит 10 рублей !

[Келлхус_renamed_844504_07122019]

Ну у киви срок действия год, кому-то может это не очень удобно, особенно если ее планируется использовать не только для разовой покупки.

[Aiz]

Quote: Originally Posted by Келлхус

Originally Posted by Келлхус:

Ну у киви срок действия год

Угу, после чего она продляется в один клик без дополнительной платы. А в сбербанке тебе ее придется ждать, да и по телефону вряд ли продлят идти придется.

Quote: Originally Posted by Келлхус

Originally Posted by Келлхус:

особенно если ее планируется использовать не только для разовой покупки

А в чем проблема использовать ее не для разовой покупки?
Вот меня убивают такие авторитетные мнения людей, которые сами никогда не пробовали, но из-за того что у них самих карта Сбербанка, будут всем пропихивать ее. Или это из того же чувства растут ноги: Если уж я сглупил и сделал себе карточку в СБ, значит и другим надо насоветовать. Чем больше нас таких, тем душе приятней.

[Келлхус_renamed_844504_07122019]

Ну лично у меня ВебМани Мастеркард, честно говоря не знаю можно ли ее продлить через год, зарпалту я на карточку ВТБ24 получаю, так что поверьте к СберБанку никакого отношения не имею. Да и вообще непонятно чего так агрится? Я же написал, что возможно так кому-то удобнее, а ты так реагируешь как будто я тут СБ уже 10 страниц пиарю. Откуда такой баттхерт касательно СБ?

[Garald_renamed_61394_15082022]

Quote: Originally Posted by Берсерк

Originally Posted by Берсерк:

slazzy, они тут не сильно соображают что деньги вернут в случае подобного.

А ты похоже никак не поймешь след. - да деньги,вернут,только сколько проблем:
1) Возможный бан акка. Сейчас пока нет,неизвестно,что будет потом.
2) Если 1) есть,то новая регистрация,новая почта
3) Новая прокачка персов - смотря когда забанили,столько и качать.Представь,что забанили месяца через 2 после игры.
4) Соответственно пропажа всех вещей,которые ты выбил,нафармил.И вообще весь твой прогресс в ПвЕ и ПвП.
5) Разговор/переписка с продавцом,продолжающая скорее всего не 1 день
6) Нервы,беспокойство по поводу случившегося и по поводу того,вернут ли вообще деньги

Если все это случиться,желание играть у тебя если не отпадет,то точно сильно понизится.

Я лично считаю,что это не стоит 800 рублей. Ты считаешь - нет проблем.

Quote: Originally Posted by slazzy

Originally Posted by slazzy:

Играя из России полюбому надо покупать EU версию, даже если будешь играть на американском сервере?

Да.

[БисквиТ_renamed_867557_10042021]

+ в киви бесплатное обслуживание
а по поводу покупки гв2 на офиц сайте есть строка Billing Address. Как я понял это адрес... что там писать??? просто когда я заполнял киви визу я указал там адрес Volgograd. В то же время есть строка город и там тоже писать Volgograd???
они не подумают что карточка краденная или еще что то?

[Берсерк]

У нас Приват Банк делает Visa Classic Internet, не снимается ничего, делается бесплатно. Проценты как с обычной карты. Она сделана специально для интернет платежей.

Quote: Originally Posted by БисквиТ

Originally Posted by БисквиТ:

Как я понял это адрес... что там писать??? просто когда я заполнял киви визу я указал там адрес Volgograd. В то же время есть строка город и там тоже писать Volgograd???

Обычно вроде как в поле "адрес" вписывается улица, дом, квартира онли.

[Garald_renamed_61394_15082022]

Quote: Originally Posted by БисквиТ

Originally Posted by БисквиТ:

а по поводу покупки гв2 на офиц сайте есть строка Billing Address. Как я понял это адрес... что там писать???

Твой адрес,который ты регил в банке,когда там оформлялся,тот адрес,на который приходят счета/отчеты из банка.