Начал я играть в хсом 2. Во вторник, при сохранении крашнулась игра - с кем не бывает.

В среду, при попытке загрузить снова краш игры. При следующем запуске ещё в лаунчере произошло нечто подобное на краш видео драйвера, пк ушёл в перезагрузку, но после экрана биоса был чёрный экран (без курсора).
Первое что проверил это переподцепил монитор на интегрированную видеокарту - ноль реакции. Вслепую перезагрузить через командную строку не вышло (до экрана ввода пароля/пин-кода, судя по всему не дошло), пришлось ребутать по кнопке. При перезагрузке вылезло сообщение "Компьютер запущен некорректно". Средства автоматического восстановления не помогли (сброс в исходное состояние и возвращение к предыдущей сборке не доступны по причине обновления win 8.1 до 10, восстановление с помощью точек восстановления и образа системы не доступны по причине собственного разгильдяйства

- с виндой не было проблем последние лет 12).
Переустановил win 10 с установочной флешки все хорошо и отлично. При установке всех драйверов потребовалась перезагрузка. После перезагрузки угадайте что? Правильно, чёрный экран! Для приличия решил дать время на "обновление". Не помогло.
В последующем выяснил следующее: загрузка при помощи Windows Boot Manager приводит к черному экрану, загрузка с флешки приводит в меню восстановления.
Вопрос к шарящим:
1) Проблема носит программный (все-таки проблемы с видеодрайверами, проблемы с сетевым диском или что-то еще), или аппаратный (проблема с ssd, на который, собственно, и установлена винда или что-то ещё)?
2) И как сделать рефанд в стиме?
Va`esse deireadh aep eigean.