Valve официально ответила на иск генерального прокурора штата Нью-Йорк Летиции Джеймс, которая обвинила компанию в том, что лутбоксы в её играх являются незаконной формой азартных игр. Разработчик категорически не согласен с претензиями и намерен отстаивать свою позицию в суде.
В своём заявлении компания выразила разочарование тем, что дело дошло до суда — Valve обсуждала работу системы с офисом прокурора ещё с начала 2023 года. Иск касается механики «таинственных коробок» в
Counter-Strike 2,
Dota 2 и
Team Fortress 2. Прокуратура настаивает, что открытие кейсов полностью копирует принципы азартных игр: игрок платит за ключ, не зная, что внутри, и в большинстве случаев получает предмет стоимостью ниже уплаченной суммы, но продолжает открывать коробки в надежде на редкую и дорогую вещь.

Valve настаивает, что лутбоксы нельзя считать азартной игрой, поскольку аналогичные механики существуют и в физическом мире. Компания привела в пример коллекционные карточки Pokémon и Magic: The Gathering, а также популярные «слепые коробки» с игрушками вроде Labubu.
Поколения людей открывали такие наборы, а затем обменивались или продавали полученное — ровно то же самое происходит с цифровыми предметами. Разработчик подчеркнул, что все предметы из кейсов носят исключительно косметический характер и не дают никакого игрового преимущества. Более того, большинство пользователей вообще не открывают лутбоксы и просто играют в игры.
Отдельно Valve выступила против предложений прокуратуры ограничить передачу цифровых предметов между игроками. В компании считают, что возможность обмена и продажи — это важное право пользователей, сравнимое с правом владельца физической карточки продать или обменять её. Компания также заявила, что активно борется с использованием игровых предметов на сторонних сайтах для ставок: за время работы системы заблокировано более миллиона аккаунтов Steam, связанных с мошенничеством, кражей предметов или азартными сервисами. Valve не сотрудничает с такими сайтами и внедрила дополнительные меры безопасности, включая откат обменов и задержки между трейдами.
При этом компания подчеркнула готовность соблюдать любые будущие законы, если законодательный орган штата Нью-Йорк примет отдельное регулирование лутбоксов. Однако сейчас, по мнению Valve, требования прокуратуры выходят далеко за рамки действующего законодательства, затрагивают пользователей за пределами штата и могут навредить игрокам и всей индустрии.