Авторизация / Регистрация

[Wadimus]

Команда разработчиков MMORPG The Quinfall выступила с важным заявлением, в котором учла отзывы игрового сообщества и пересмотрела свою позицию по вопросу возвратов средств.

YouTube

Ранее компания озвучила условия возврата средств за внутриигровые покупки VCoin, однако предложенные варианты вызвали широкое недовольство среди игроков. В ответ на обратную связь команда приняла решение, что все покупки VCoin будут возмещены в полном объёме — 100 % от суммы, независимо от даты приобретения.

В официальном обращении разработчики подчеркнули, что такой шаг — прямое проявление ответственности перед игроками и стремления сохранить доверие сообщества. Они также принесли искренние извинения за неопределённость и неудобства, с которыми столкнулись пользователи в ходе этого процесса.