Авторизация / Регистрация

[Zan]

С 1 марта в России вступили в силу поправки в закон «О защите прав потребителей», запрещающие онлайн-сервисам автоматически списывать деньги за подписку после того, как пользователь отвязал карту от личного кабинета. Платформы также обязаны принимать отказ от использования ранее привязанных карт при оплате.

Изменения касаются всех цифровых подписок: стримингов, облачных хранилищ, игровых сервисов, образовательных платформ и приложений с регулярными платежами. Как пояснил вице-президент ассоциации юристов Владимир Кузнецов, теперь компании не смогут списывать средства без явного согласия.

Член комитета Госдумы по информполитике Антон Немкин отметил, что многие пользователи сталкивались с ситуациями, когда сервисы продолжали снимать деньги даже после отмены подписки. По его словам, новые правила только усилят позиции добросовестных компаний: прозрачность укрепляет репутацию и снижает конфликты, делая рынок надежнее.

Актуальность проблемы подтверждает статистика: по итогам 2025 года число россиян с платными подписками в онлайн-кинотеатрах выросло на треть, достигнув 54 млн человек, а общая аудитория стримингов увеличилась до 75 млн. При этом 37% пользователей выбирают мультисервисные подписки, совмещающие доступ к разным платформам.

Источники: РБК

[HimerRokovoi]

"многие пользователи сталкивались с ситуациями, когда сервисы продолжали снимать деньги даже после отмены подписки"
Например? Это где можно было отказаться от подписки, но продолжать её оплачивать с отвязаной карты?

[Sirotin]

хоть что-то хорошее
интересно а ЗАПАДНЫЕ сервисы тоже не будут списывать бабки?

[LazySage]

Сообщение от Sirotin:

хоть что-то хорошее
интересно а ЗАПАДНЫЕ сервисы тоже не будут списывать бабки?

Если нет то их забананят. Может на то и был расчет.

Добавлено через 27 секунд

Сообщение от Zan:

запрещающие онлайн-сервисам автоматически списывать деньги за подписку после того, как пользователь отвязал карту от личного кабинета.

А можно и во Франции такое же?

[Vankyb]

Я так понял это не распространяется на сервисы где тебе, допустим за 1 руб дают 3 месяца подписки, а потом начинают списывать деньги? Просто знаю многих людей которые так подписывались и забывали о ней, а вспоминали когда уже деньги уходили.Это наверное их основной доход.

[FelosoF]

@HimerRokovoi, Слышал ВБ таким грешит

[Sirotin]

вот и ответ
эпл просто молча списали бабок и все;) годовая подписка на приложение одно.

[Оникся]

Сообщение от Sirotin:

эпл просто молча списали бабок и все;)

правильно ли понимаю, что любая зарубежная контора, которая так продолжит снимать деньгим после этого закона, будет заблокирована?

[Sirotin]

Сообщение от Оникся:

правильно ли понимаю, что любая зарубежная контора, которая так продолжит снимать деньгим после этого закона, будет заблокирована?

а я хз
видимо на западе пофигу всем на это, это у нас госдума озаботилась этим вопросом для сервисов

[elDen]

Сообщение от LazySage:

А можно и во Франции такое же?

у вас же демократия!
сами себе сделайте - выйдите на улицы, пожгите там чужие авто, покрышки, магазины... и может тоже сделают.

[panzerino]

Сообщение от Sirotin:

эпл просто молча списали бабок и все

Молча, не молча, если ты пользуешься яблочной продукцией, то с их любого утюга можно спокойно настроить, дропнуть подписки. У наших же сервисов, порой 9 кругов ада пройдешь, прежде чем сможешь хоть что-то отменить.
Этот закон очередной костыль, вместо того, чтобы дропнуть все "галочки" по автопродлению и без повторного ввода данных, чтобы никаких списаний не происходило.

[DrSlon]

Сообщение от Оникся:

правильно ли понимаю, что любая зарубежная контора, которая так продолжит снимать деньгим после этого закона, будет заблокирована?

правильно ли я понимаю что ты сейчас начнёшь топить за неотъемлимое право твоих хозяев лазить в карманы к холопам?

[_pain_]

Я первый раз слышу чтоб у отвязанной карты что то списывали что за бред закон

[LazySage]

Сообщение от elDen:

у вас же демократия!

Отлично пошутил.

[Sirotin]

Сообщение от panzerino:

Молча, не молча, если ты пользуешься яблочной продукцией, то с их любого утюга можно спокойно настроить, дропнуть подписки. У наших же сервисов, порой 9 кругов ада пройдешь, прежде чем сможешь хоть что-то отменить.

тут же проблема не в том что легко сложно
а в том что я подписки на год делаю обычно
и хоршо когда за несколько дней ДО списывания бабок тебе про это напоминают
У меня так за подписки СОни и Хбокс было что я ими не пользуюсь а оно списывыется по старой памяти

[Matravant]

Этот закон должен был уже лет 20 назад выйти. Чё ждали то?

[THUGan]

Сообщение от Zan:

Теперь у россиян не будут списывать подписки автоматически

Операторы связи пригрустнули.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от HimerRokovoi:

"многие пользователи сталкивались с ситуациями, когда сервисы продолжали снимать деньги даже после отмены подписки"
Например? Это где можно было отказаться от подписки, но продолжать её оплачивать с отвязаной карты?

Попробуй у литрес в 2 клика отвяжи Или разорви договор с ростелекомом, люди месяцами мучаються. В кинопоиске тоже вроде такая хрень была, крч везде где было "за 1рубль" это всё был такой скам, ты привязываешь карту платишь 1 рубль первый месяц, а потом тебя в тихоря доят.

Добавлено через 2 минуты

Мне Альфабанк помню в наглую молчком подрубил какую то услугу, под полночь. Я аж приkуел, пишу в чат поддержки мол, вы там совсем обнаглели, в ответ :"ой это ошибка, сейчас всё отключим" И отключили тут же, а если бы я не увидел ? Охренеть ошибка.