Авторизация / Регистрация

[Artizzy]

Сообщение от Райкер:

Перенес на этих выходных своих персонажей (Арк > Гламдринг), в том числе 3 из них были главами содружеств. От домов гильдий предварительно отказался.
Результат — ни у одного из них не перенесся Kinship escrow, то есть вещи из сундуков трех гильдий и предметы декора похерены.
Пошел читать, нашел новости, что такие проблемы были в июне и после этого SSG "всё исправили".
Очевидно, ни хера не исправили.

Проверил все варианты, которые пришли в голову:
1) Купил дома гильдии, чтобы проверить, не упадут ли вещи прямо в сундук — не упали.
2) Проверил на всякий случай общий банк, личные банки на всех персонажах, сундук личного дома — там всё на месте, но предметов с содружеств нет.
3) Сделал дополнительно трансфер Shared items раза 3–4 с разницей в два дня, не помогло.

В общем, выглядит так, что сотни предметов поглотила черная дыра.
Может у кого-то есть еще идеи, как их выцарапать, пока сервера не отключили?
Тикет в поддержку создал, но помню, как они умеют месяцами отвечать, надежды на помощь мало.

Аналогичная проблема. Киншип эскроу ни у одного из 3х домов не перенесся. Пропали 100 томов на статы :)

На одном персе кто-то меня за ногу дернул вытащить все ценные предметы из сундука дома в сумки - те спаслись. Только тома на х2 к деяниям на убийства и +5% к дамагу стали ВоА.

Треш в общем.

[Райкер]

Сообщение от Artizzy:

Аналогичная проблема. Киншип эскроу ни у одного из 3х домов не перенесся. Пропали 100 томов на статы :)

На одном персе кто-то меня за ногу дернул вытащить все ценные предметы из сундука дома в сумки - те спаслись. Только тома на х2 к деяниям на убийства и +5% к дамагу стали ВоА.

Треш в общем.

Кордовский на днях написал, что тикеты, созданные до закрытия серверов, будут рассмотрены в обычном порядке, когда до них дойдет очередь. Моя заявка пока висит 8 дней без движения. Полагаю, раньше чем через месяц ждать от них чего-то не стоит...

[LMago]

Сообщение от Райкер:

Кордовский на днях написал, что тикеты, созданные до закрытия серверов, будут рассмотрены в обычном порядке, когда до них дойдет очередь. Моя заявка пока висит 8 дней без движения. Полагаю, раньше чем через месяц ждать от них чего-то не стоит...

Мне отвечали в течение 40 дней, все предметы из дома перенеслись на склад. Однако нужно ждать 6-8 минут пока все на складе прогрузится

Сообщение от Artizzy:

Аналогичная проблема. Киншип эскроу ни у одного из 3х домов не перенесся. Пропали 100 томов на статы :)

На одном персе кто-то меня за ногу дернул вытащить все ценные предметы из сундука дома в сумки - те спаслись. Только тома на х2 к деяниям на убийства и +5% к дамагу стали ВоА.

Треш в общем.

Попробуйте закинуть что-то на склад. Если будет 1 предмет внутри - значит все пропало. Если предмет не будет кидаться - значит склад переполнен

[Райкер]

Сообщение от LMago:

Мне отвечали в течение 40 дней, все предметы из дома перенеслись на склад. Однако нужно ждать 6-8 минут пока все на складе прогрузится

Сегодня ответили. На мой тикет о пропавших вещах они просто прислали отписку с текстом, где описано, почему может возникнуть ошибка при переносе персонажа. Хотя в тикете речь шла об утерянных предметах и нигде слова не было о проблемах с трансфером персонажа. То есть даже не прочитали текст тикета :) Это рофл, конечно.

А самый прикол, что ссылка, которую они там дали, спалила, чем они пользуются для подготовки ответов (см. скриншот).
Это просто анекдот

Сообщение от Райкер:

А самый прикол, что ссылка, которую они там дали, спалила, чем они пользуются для подготовки ответов (см. скриншот).
Это просто анекдот

Сейчас они будут тратить свое время и силы на написания ответов, руки отвалятся если на все запросы юзеров отвечать в ручную а посему есть бот, настроенный на одинаковые ответы для всех юзеров по заданным темам.

[LMago]

Сообщение от Райкер:

Сегодня ответили. На мой тикет о пропавших вещах они просто прислали отписку с текстом, где описано, почему может возникнуть ошибка при переносе персонажа. Хотя в тикете речь шла об утерянных предметах и нигде слова не было о проблемах с трансфером персонажа. То есть даже не прочитали текст тикета :) Это рофл, конечно.

А самый прикол, что ссылка, которую они там дали, спалила, чем они пользуются для подготовки ответов (см. скриншот).
Это просто анекдот

Sir Michael на самом деле многим помогал. Почему он так ответил я ХЗ. Обычно он понимает в чем дело. На данный момент ничего сделать нельзя, но когда сервера откроют, нужно еще раз сделать перенос общего банка, могут потерянные вещи вернуться.

[Vkdsw]

Это что же делается то а... во времена когда все осваивают нейронки кто то пользуется нейронкой. ууу ****

[LMago]

На осеннем фестивале добавится много косметики, в том числе к хобби-лошади и хобби-оленю добавится маунт хобби-метла


Трансфер с 32 битных серверов как Темных Серверов планируют открыть или на следующей неделе после обновления 45.6 с фиксами, или после 15 октября. Он будет бесплатным в течение 2 лет

[LMago]

Кто не успел в прошлый раз, трансфер с 32 битных серверов открылся

[Райкер]

Сообщение от LMago:

Sir Michael на самом деле многим помогал. Почему он так ответил я ХЗ. Обычно он понимает в чем дело. На данный момент ничего сделать нельзя, но когда сервера откроют, нужно еще раз сделать перенос общего банка, могут потерянные вещи вернуться.

Сегодня смог наконец-то трансфернуть заново Shared Storage, ничего не поменялось, предметов как не было нигде, так и нет.
Последний раз моя переписка с тех. поддержкой закончилась тем, что Sir. Michael просто послал меня на хер (я не знаю, как можно еще это интерпретировать). Последний ответ был в духе: "Спасибо за ваше сообщение, наша команда в курсе вашей проблемы, если у вас есть другие проблемы, задайте их в новых тикетах"

[LMago]

Сообщение от Райкер:

Сегодня смог наконец-то трансфернуть заново Shared Storage, ничего не поменялось, предметов как не было нигде, так и нет.
Последний раз моя переписка с тех. поддержкой закончилась тем, что Sir. Michael просто послал меня на хер (я не знаю, как можно еще это интерпретировать). Последний ответ был в духе: "Спасибо за ваше сообщение, наша команда в курсе вашей проблемы, если у вас есть другие проблемы, задайте их в новых тикетах"

Очень странно. Большинство тех кто что-то потеряли уже все нашли

[Райкер]

Сообщение от LMago:

Очень странно. Большинство тех кто что-то потеряли уже все нашли

Ну я заново открыл тикет, но вряд ли это поможет. Я так понимаю, поскольку проблема перенеслась на период после закрытия серверов, то они болт на это клали. На оф. форуме в разделе по трансферу видел еще 2 или 3 аналогичных сообщения — тоже люди не могут найти лут из kin escrow, так что я такой не один. Скорее всего, кому чинили это вручную, их тикеты успели рассмотреть до закрытия серверов просто.

[Райкер]

Сообщение от LMago:

Очень странно. Большинство тех кто что-то потеряли уже все нашли

Два дня назад, спустя 14 (!!!) месяцев после создания первоначального тикета, поддержка SSG ответила, что мои предметы нашли и перенесли в общий банк.
Конечно, поздно лучше, чем никогда, но сроки, мягко говоря, обескураживают. Я уже давно перестал ждать
Также умилило, что они написали, что Kinship escrow "не входит в экспорт трансфера" — что за бред, это же их собственный рекомендуемый метод переноса содружеств! Они же сами не дают трансфернуть главу гильдии, пока от дома не откажешься!

Цитата:

Kinship leaders MUST Abandon or Sell their Kinship Houses before they can transfer.

В любом случае, спасибо им за восстановление. Но столько не живут (хотя ладно, эльфы живут долго, пока в Валинор не собираюсь )

[Vkdsw]

Сообщение от Райкер:

Конечно, поздно лучше, чем никогда, но сроки, мягко говоря, обескураживают. Я уже давно перестал ждать

Да это просто отвратительно. Я сейчас "страдаю", в Элит Денжероус жду ответа на тикет который написал во вторник) Прошло 3 дня + 2 дня выходных ( в выходные они не отвечают), тоже слоупоки. Но 14 месяцев это перебор.

[LMago]

Сообщение от Райкер:

Два дня назад, спустя 14 (!!!) месяцев после создания первоначального тикета, поддержка SSG ответила, что мои предметы нашли и перенесли в общий банк.
Конечно, поздно лучше, чем никогда, но сроки, мягко говоря, обескураживают. Я уже давно перестал ждать
Также умилило, что они написали, что Kinship escrow "не входит в экспорт трансфера" — что за бред, это же их собственный рекомендуемый метод переноса содружеств! Они же сами не дают трансфернуть главу гильдии, пока от дома не откажешься!



В любом случае, спасибо им за восстановление. Но столько не живут (хотя ладно, эльфы живут долго, пока в Валинор не собираюсь )

Ну вот, я же говорил что все найдут

[Kotique]

Сообщение от Райкер:

спустя 14 (!!!) месяцев после создания первоначального тикета, поддержка SSG ответила

Какая же все-таки это помойка