Обсуждение Внутриигровой чат (канал #444)

nORb Dragon · 31.01.2019, 10:50

Как вы все успели обнаружить, в игру завезли чат. Вечером обновлю этот пост с предложением флеш-моба на тему "спама тикетов в саппорт о забаненной кириллице". А пока...

Чатом внутри игры вы можете воспользоваться, нажав на кнопке с иконкой "диалогового облака" наверху справа экрана. Откроется окно чата с двумя закладками. Первая закладка - чат "канала", на котором вы находитесь. Вторая закладка - чат гильдии, в которой вы состоите.

"Канал" можно переключить. Находиться можно только на одном канале, как я понял (не успел потестить). В общем, для русскоязычных игроков у меня есть рац-предложение: как насчёт захвата одного из каналов чата игры под ру-игроков? Пущай буржуи страдают и переключаются на другие каналы.

Методом научного тыка был выбран под ру-чатик канал #444.

Внимание! Флешмоб по восстановлению птичьих прав на русские кракозябры в игровом чатике! Кто заинтересован, смотрим под спойлер!

Итак. Вы наверное успели и без меня заметить, что кириллицу в игру так и не завезли. Точнее, не так. Её просто запретили изначально. Ибо я пытался её использовать ещё со времён старта игры на серверах Кореи.

До появления в игре чатов, этот вопрос был непринципиален. От силы вы могли поменять приветствие. Теперь же... Чат! Разница очевидна, имхо.

Что я предлагаю сделать? В игру встроена система обратной связи с техподдержкой. Без всяких форумов и т.д. Ваш тикет попадает напрямую в техподдержку, где они обязаны рассмотреть ваш вопрос и ответить на него. Поэтому... пишем официальный тикет, используя клиент игры.

Последовательность действий для тех, кто этого никогда не делал:
Если есть возможность, делаем прямо в игре скриншот как вы набрали с использованием кириллицы сообщение в чате, пытаетесь его отправить, а вам пишет "banned words". Если нет возможности - ну и ладно, обойдёмся и без скриншотов.

В пабе "Конец Света" нажимаем на своём портрете наверху слева.

В открывшемся окне нажимаем на шестерёнку, открывая тем самым окно настроек.

Там изучаем кнопки, одна из них носит наименование Customer Support, нажимаем на неё.

Заполняем тикет:
в поле email указываем мыло, куда вам отправить официальный ответ на запрос;

в поле Category выбираем пункт Bug Reports;

в поле Title пишем вразумительный заголовок своей претензии к чату, допустим: Cyrillic alphabet banned in game chat?

в поле Description описываем проблему с кириллицей в чате. Можно своими словами. На английском. Не можете? Тогда можете взять шаблон текста, который я приложил чуть ниже.

прикрепляем скриншоты, если вы их делали;

перепроверяем, всё ли правильно указали;

нажимаем на Inquire.

На этом ваша основная работа окончена, ждём ответа от саппорта в ближайшие дни.

Чем больше народу пожалуется на невозможность использования кириллицы в чате, тем быстрее мы получим реакцию.

Есть мнение, что корейцы тупо ~~забыли~~ забили на разлочку диапазона символов. С учётом, что с корейскими и китайскими символами у игры нет проблем. И набирать в строку сообщения буковки на русском тоже никто не запрещает. Невозможно только отправить.

Шаблон, который вы можете использовать в качестве текста:

Цитата:

Цитата:

Thank you very much for chat! Guild has finally gained the ability to communicate by game tools.

However, after a few seconds of joy, we found a very uncomfortable thing. Why are Cyrillic alphabet banned in game chat?

I perfectly see my text, typed using Cyrillic alphabet. But I can not send it. Writes that used "banned words".

If i looking into chat rooms, including in the guild chat, this problem is not just me. Rather, I have not seen a single Russian-speaking player who would have managed to send a message using the Cyrillic alphabet.

Bug? Feature? Sanctions? Why? Is there any way to fix this?

Ubik · 31.01.2019, 12:23

1408

nORb Dragon · 31.01.2019, 12:27

Цитата:

Сообщение от Ubik

1408

Типа волшебное число, которое что-то значит? Или просто ты там торчишь?

Ubik · 31.01.2019, 12:28

Цитата:

Сообщение от nORb Dragon

Типа волшебное число, которое что-то значит? Или просто ты там торчишь?

В св там сидели, почему бы тут не оккупировать

nORb Dragon · 31.01.2019, 12:29

Подожду до вечера. Если никто ничего не предложит другого с аргументацией за его вариант, то на этом канале и остановимся.

jedi-fox_renamed_2251_06122023 · 31.01.2019, 12:53

Цитата:

Сообщение от Ubik

1408

1488

Oecat · 31.01.2019, 12:54

404 ) кириллица не найдена

Darkmor · 31.01.2019, 13:00

Можно как-то убрать оповещения о счастливчиках с 5* героями из чата?
Можно как-то убрать открытые каналы?

AQUAlier_renamed_1312791_22072023 · 31.01.2019, 13:29

Цитата:

Сообщение от nORb Dragon

Подожду до вечера. Если никто ничего не предложит другого с аргументацией за его вариант, то на этом канале и остановимся.

Какой канал самый последний?

ASSau1TeR · 31.01.2019, 13:30

в нашем чате написали что уже канал создан 444, пишут транслитом уже на нем )

nORb Dragon · 31.01.2019, 13:59

Цитата:

Сообщение от ASSau1TeR

в нашем чате написали что уже канал создан 444

Ну всё. Теперь придётся определяться между 444 и 1408.

Добавлено через 11 минут
Мы тут посовещались и я решил.

Канал #444.

shd13_renamed_779290_29092022 · 31.01.2019, 14:05

Цитата:

Сообщение от nORb Dragon

Мы тут посовещались и я решил.

можно было и не совещаться, а сразу решительно пилить нужный чатик

nORb Dragon · 31.01.2019, 14:22

Цитата:

Сообщение от shd13

можно было и не совещаться, а сразу решительно пилить нужный чатик

Тогда меня бы обвинили в деспотии.

Добавлено через 2 минуты

Цитата:

Сообщение от Darkmor

Можно как-то убрать оповещения о счастливчиках с 5* героями из чата?

Раньше (до ввода чата) убиралось в настройках, галочка касаемо "саммон чего-то там" вроде. Щаз, если читать реддит, вроде то ли не работает, то ли не сохраняется настройка.

Цитата:

Сообщение от Darkmor

Можно как-то убрать открытые каналы?

У тебя же максимум один канал может быть активен? Плюс гилд-чат на отдельной закладке?

Darkmor · 31.01.2019, 14:38

Цитата:

Сообщение от nORb Dragon

У тебя же максимум один канал может быть активен?

активен то может и один, но отображаются 2, в одном из которых сообщения о счастливчиках, которые бесят :)

MyTAHT · 31.01.2019, 15:09

А колокольчик что делает вверху ?

nORb Dragon · 31.01.2019, 15:13

Я думал, что это включение оповещения о новых сообщениях, если ты закрыл окошко чата. Во время обеда поэкспериментировал, вроде не работает. Или хз для чего оно тогда.

Пойду ка ещё раз патч-ноуты гляну, вдруг колокольчик упоминается.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Tap the bell icon in the upper right corner to turn off notifications when the chat window is closed.

Ничего не понимаю. ©

Оно вроде и так и так не уведомляло.

MyTAHT · 31.01.2019, 15:28

Цитата:

Сообщение от nORb Dragon

Ничего не понимаю. ©

Оно вроде и так и так не уведомляло.

Щелкаю на колокольчкике - светится перестаёт, закрываю окно чата, снова открываю, а он опять светится

Там вроде есть в настройках нотификейшенс какие-то.

Nefaion · 31.01.2019, 16:03

Самое стремное, что история чата сохраняется не на сервере, а на устройстве откуда заходил, у меня на эмуле и телефоне разная история.
Ну и соответственно когда в офлайне, то, что писали пока тебя не было так и останется неизвестным

nORb Dragon · 31.01.2019, 16:08

Гилд-чат сохраняется на сервере и история берётся оттуда.

А вот чат канала - да, на устройстве.

И если ты только заджойнился к каналу, то историю с сервера тебе не подгружает.

Добавлено через 2 минуты
Хотя... хз насчёт гилд-чата. Я забыл, что я не выключаю комп. И эмуль остаётся с запущенной игрой.