Проплатил не тот акк

Brandsboy · 28.01.2014, 17:17

Доброго времени суток всем.
Не играл с 2011 года, решил снова на время отпуска полетать в космосе :-) , но спутал аккаунты , у меня их 2 было в итоге проплатил не тот что нужен , возможно ли каким то образом перевести подписку с одного акка на другой?
Заранее благодарен за помощь.

Nachtigall_renamed_643363_10082024 · 28.01.2014, 17:28

Сомневаюсь. Пиши в саппорт.

nefrit · 28.01.2014, 17:47

мне так ревард за инвайт перекидывали. тикет рисуй

Brandsboy · 28.01.2014, 17:48

А может возможно аннулировать подписку с возвратом проплаченной суммы? Я оплачивал с Яндекс денег.

2DieAlone · 28.01.2014, 17:53

Ща я волшебной палочкой взмахну и всё станет нормально у тебя, итить!
Ну, блин, очевидно же, что надо в техподдержку писать, а не на околоигровой форум.

Brandsboy · 28.01.2014, 17:57

Nefrit
Подскажи пожалуйста, на русском примут тикет?

essonaby_renamed_1006230_06062024 · 28.01.2014, 18:50

Quote:

Originally Posted by Brandsboy

Подскажи пожалуйста, на русском примут тикет?

саппорт у ССР есть и ру- и англоязычный, можеш написать ру-, если будет возможность получить ответ быстрее от англ-саппорта, это предложат

Enlade · 28.01.2014, 19:45

Quote:

Originally Posted by Brandsboy

на русском примут тикет?

Да, но несколько медленнее. Но может повезти и в течении пары часов ответят, бывали прецеденты. Но я бы не надеялся слишком.

4ertik_renamed_775581_13112025 · 28.01.2014, 20:51

Лучше писать на английском. Если с этим проблемы - вариант остается только один.

Yakudza_renamed_721113_16082020 · 28.01.2014, 23:16

Quote:

Originally Posted by Enlade

Но может повезти и в течении пары часов ответят, бывали прецеденты.

Мне на письмо по-русски как-то ответил англоговорящий ГМ, сообщив, что русскоговорящих сейчас нет в сети, но если я переведу, то он займется проблемой, а в противном случае проблемой займется русскоговорящий ГМ утром.

Такие дела.

nefrit · 29.01.2014, 09:07

гугл транслейт используй. суть они должны понять

bubanator_renamed_722966_25112020 · 03.02.2014, 14:38

еще можно насальважить на плекс. Очевидно же :Р

ZloeZlo*_renamed_591303_09052024 · 28.02.2014, 02:05

вот скажу по собственному опыту работы.
ничего возвращать никто не будет.
оплатил другой акк? твоя проблема, ты не внимателен.
разработчик не обязан что-либо возвращать из-за невнимательности игрока.
автор, ты не подумай что у меня к тебе предвзятое отношение, просто ответ будет именно таким. да и вообще такой ответ увидят все, кто столкнется с такой проблемой.

Гарри Шаман_renamed_857602_21022021 · 01.03.2014, 23:41

Забей, ничего тебе не вернут, пока будут отвечать на тикет пройдет еще 5 дней, хотя попытка не пытка

nefrit · 04.03.2014, 09:46

врут посоны. перекинут время. общайся с сапортом

T3S_renamed_626177_15052022 · 05.03.2014, 10:03

Если проплатил больше 1 месяца, то оставшееся время вроде ж как можно в плексы конвертнуть (1 плекс = 30 дней времени), и уже плексом оплачивай нужный акк.

nefrit · 05.03.2014, 15:07

у меня разница была в один день. пока ждал ответа. в итоге вернули остаток.

ZloeZlo*_renamed_591303_09052024 · 05.03.2014, 16:16

я работаю в игровой индустрии.
утеря игрового предмета является ошибкой пользователя.
оплата чужого ака, такая же проблема как и утеря.

nefrit · 06.03.2014, 07:57

ну мы спорим хз о чем. я тебе говорю, что в похожей ситуации время мне перекинули. ты мне говоришь, что пенопласт

Enlade · 06.03.2014, 09:01

Quote:

Originally Posted by nefrit

я тебе говорю, что в похожей ситуации время мне перекинули. ты мне говоришь, что пенопласт

Между прочим, при общении с тобой у меня именно такое ощущение и складывается постоянно.

nefrit · 06.03.2014, 10:46

Quote:

Originally Posted by Enlade

Между прочим, при общении с тобой у меня именно такое ощущение и складывается постоянно.

ну беда чо

Dwarfed · 07.03.2014, 01:01

слышал про обязательные 11 скилов на старте. отправьте пожалуйста в тему с ними или перечислите их.

Enlade · 07.03.2014, 01:15

Первый раз слышу.

Dwarfed · 07.03.2014, 02:04

аж темой промазал.......

Оператор Аппарата_renamed_586201_03072024 · 08.03.2014, 20:34

Quote:

Originally Posted by ZloeZlo*

я работаю в игровой индустрии.
утеря игрового предмета является ошибкой пользователя.
оплата чужого ака, такая же проблема как и утеря.

Ты похоже в России работаешь.

Потому что есть фундаментальная разница в подходах - за рубежом в таких ситуациях думают как помочь, а у нас - как свалить все на пользователя и ничего не делать.