Выпуск дневников разработчиков о техподдержке - Page 2

Info · 17.02.2013, 12:59

ТОлстота

Мне акк за неделю вернули, не супер скорость конечно, но и на том спасибо. Правда, я не знаю как с этим в других проектах.

Руби_renamed_992635_13072024 · 18.02.2013, 08:20

Quote:

Originally Posted by Zenekis

Пусть лучше не ролики и статьи выпускают, а работать начинают нормально.

Пц. Это напоминает мне истерию вокруг проектов биовар, когда с добавлением каждой новой фичи набегают белочки-истерички и включают сирену "онет! они будут делать мультиплеер! вызывайте попа, будем хоронить игру! всепрапало!".
Как будто то, что над игрой корпят несколько групп людей, которые вполне могут работать автономно друг от друга без потери кпд (в том числе и тетя клава!) - это некая мистическая тайна, доступная только достигшим просветления.

GoriZont · 18.02.2013, 09:05

Quote:

Originally Posted by Zenekis

У мыла есть саппорт?

Пусть лучше не ролики и статьи выпускают, а работать начинают нормально. Тогда в первом попросту не будет необходимости.

Сегодня я поведаю тебе историю. Историю о том, что практически любая организация содержит в себе несколько отделов и их задачи могут не пересекаться.
Спасибо за внимание.

Добавлено через 2 минуты

Quote:

Originally Posted by chm

Вот этот скриншот очень хорошо иллюстрирует работу саппорта мыла.ру. Кстати, речь идет о тогда еще платной игре...

Это ж до мыла

Добавлено через 1 минуту

Quote:

Originally Posted by TiON

Пусть дейлики и кв на репу делают: "Выпустить AA Р2Р", "Услышать ру комьюнити" и т.д.

Info · 18.02.2013, 12:05

как толсто тут некоторые троллят.
Мне ни разу за время игры не пришлось ждать ответа от саппорта дольше, чем несколько часов.

IMLIFE_renamed_887487_01022021 · 18.02.2013, 13:53

Quote:

Мне ни разу за время игры не пришлось ждать ответа от саппорта дольше, чем несколько часов.

10, 20, 879672?

понятие несколько - слишком относительное

Info · 18.02.2013, 18:38

Привет.

Обратите внимание, на форуме были даны ответы на вопросы игроков.

GoriZont · 18.02.2013, 18:43

Quote:

Originally Posted by Лютый Демон Искуситель

Привет.

Обратите внимание, на форуме были даны ответы на вопросы игроков.

По делу все

IMLIFE_renamed_887487_01022021 · 18.02.2013, 19:19

Quote:

Почему меня не заблокировали по просьбе? / Сколько стоит добровольная блокировка?
Такая услуга у нас, конечно же, отсутствует. Это просто один из примеров запросов, которые мы получаем.

почему?

Info · 19.02.2013, 08:46

Quote:

Originally Posted by IMLIFE

почему?

Пример был приведён в качестве курьёзной ситуации. Думаю, не составит труда предположить, что подобные запросы от каждого второго школьника, родителя, студента или супруга увеличат неоправданную нагрузку на саппорт. Подобный абсурд недопустим ибо человек в силах сам решить, как потратить своё время.

IMLIFE_renamed_887487_01022021 · 19.02.2013, 14:45

Quote:

Originally Posted by Лютый Демон Искуситель

Пример был приведён в качестве курьёзной ситуации. Думаю, не составит труда предположить, что подобные запросы от каждого второго школьника, родителя, студента или супруга увеличат неоправданную нагрузку на саппорт. Подобный абсурд недопустим ибо человек в силах сам решить, как потратить своё время.

сделать услугу платной (минус первая и третья категории) делов-то, штрафы у вас не дешевые

оптимизация после последнего фикса.. ну я хз - наверное она все-таки о***нная, но я так и не смог зайти на сервер

Info · 19.02.2013, 15:27

Quote:

Originally Posted by IMLIFE

я так и не смог зайти на сервер

будет на много полезнее, если более развёрнутая информация улетит запросом в саппорт

Valdark · 19.02.2013, 15:31

Quote:

Originally Posted by IMLIFE

оптимизация после последнего фикса.. ну я хз - наверное она все-таки о***нная, но я так и не смог зайти на сервер

там перед первым пуском надо запустить гейм-центр лайт в папке аллодов, а уже потом клиент.
А потом уже нормально будет заходить.