Авторизация / Register

[Tenekor]

Originally Posted by Оникся:

Она свободно покупается подарком, могу дать контакт человека в ДИскорде, который занимается конкретно финалкой. Наценка будет минимальной

То есть если я ее приобрету чз стим гифт то подписка будет доступна? Тесо тож можно гифтами покупать но подписку чз стим хрен оплатишь…

[Оникся]

Originally Posted by Tenekor:

То есть если я ее приобрету чз стим гифт то подписка будет доступна?

Да. Но начни с триала сначала, вдруг игра не понравится

[Tenekor]

Originally Posted by Оникся:

Да. Но начни с триала сначала, вдруг игра не понравится

Спасибо походу попробую сегодня триал

[Dzirti]

Originally Posted by Никита1990_renamed_1213648_11052020:

От куда вы берете что возвращает??? отыграно 82 часа. Я написал в поддержку:

"Компания Intrepid, создавшая эту игру, была обязана уведомить свою компанию за 60 дней до ликвидации в соответствии с законом WARN о том, что у нее нет средств для продолжения разработки игры. Компания Intrepid официально прекратит свою деятельность 2 февраля 2026 года. Этот продукт был запущен в Steam в тот момент, когда уведомления в соответствии с законом WARN должны были быть внедрены в компании Intrepid.Чтобы обойти закон WARN, Стивен, владелец продукта, перекладывает управление на несуществующий совет директоров, перенося уведомления о нарушении закона WARN на официальную дату сегодняшнего дня, что является мошенничеством.Компания Intrepid обманула всех игроков, выпустив эту игру в Steam, чтобы попытаться улучшить ликвидность компании. Steam, как и многочисленные покупатели этого продукта, стали жертвами мошенничества. Пожалуйста, инициируйте возврат средств за этот продукт."

На что получил ответ:
"Здравствуйте!
Мы внимательно рассмотрели ваш запрос. К сожалению, средства за вашу покупку не подлежат возврату.
В будущем учитывайте, что для возврата средств желательно подавать запрос в течение 14 дней после покупки и проведя в игре менее 2 часов.
Ознакомьтесь с нашими условиями возврата и частыми вопросами о возврате средств, чтобы узнать больше.
Steam Support
Victoria"

После этого повторно дополнил информацию:
"Еще раз повторю Мною в магазине Steam (Valve Corporation) был приобретен цифровой товар — игра Ashes of Creation. Согласно преамбуле ЗоЗПП, цифровой контент является товаром. В феврале 2026 года стало известно о прекращении разработки игры и закрытии студии-разработчика Intrepid Studios, что подтверждается публичными заявлениями. Продажа товара ненадлежащего качества (РФ и СНГ) Статья 18 ЗоЗПП (РФ): Право на возврат при обнаружении в товаре недостатков. Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель имеете право на возврат, если цифровой продукт имеет существенные недостатки или не соответствует описанию. Факт закрытия студии Intrepid Studios и прекращение разработки означают, что оплаченная услуга (поддержка и развитие игры в раннем доступе) более не предоставляется. Это является основанием для расторжения договора купли-продажи. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат средств при обнаружении в товаре существенных недостатков. Невозможность использования товара по назначению и прекращение его поддержки являются существенными нарушениями условий договора. Ссылка Steam на внутренние правила (14 дней / 2 часа) противоречит ст. 16 ЗоЗПП, так как ущемляет права потребителя по сравнению с законом. Прошу оказать содействие в возврате денежных средств в связи с продажей товара ненадлежащего качества». Студия-разработчик (Intrepid Studios) фактически прекратила существование, руководство покинуло проект, а работа над игрой остановлена. Продукт в раннем доступе больше не поддерживается, и я, как покупатель, не получил обещанный контент. Компания Intrepid, создавшая эту игру, была обязана уведомить свою компанию за 60 дней до ликвидации в соответствии с законом WARN о том, что у нее нет средств для продолжения разработки игры. Компания Intrepid официально прекратит свою деятельность 2 февраля 2026 года. Этот продукт был запущен в Steam в тот момент, когда уведомления в соответствии с законом WARN должны были быть внедрены в компании Intrepid. Чтобы обойти закон WARN, Стивен, владелец продукта, перекладывает управление на несуществующий совет директоров, перенося уведомления о нарушении закона WARN на официальную дату сегодняшнего дня, что является мошенничеством. Компания Intrepid обманула всех игроков, выпустив эту игру в Steam, чтобы попытаться улучшить ликвидность компании. Steam, как и многочисленные покупатели этого продукта, стали жертвами мошенничества. Я понимаю что сейчас идет массовый запрос на возврат, и с учетом увеличения кредиторской нагрузки в рамках договора по проекту нет возможности полной компенсации всем пользователям, но это не отменяет ваших обязательств как посредника."

Ответ не замедлил себя ждать и тему закрыли:
"Здравствуйте!
Я понимаю ваши чувства по поводу закрытия игры издателем.
Однако ваша покупка значительно превышает условия нашей политики возврата средств, и мы не можем сделать исключение.
Служба поддержки Steam пока не располагает информацией о том, когда игра снова станет доступна для покупки.
Вы можете обратиться за дополнительной информацией к издателю игры.
Поскольку мы предоставили всю информацию по вашей проблеме, это обращение будет закрыто. Если у вас есть проблема, не связанная с этой, создайте новое обращение, и мы с радостью вам поможем.
Steam Support
Anna B"
Так что не совсем ясно как и кому Steam производит возвраты

Не тупи, не через возврат, а через вопрос по товару. Ясно?.. Не возврат жмёшь, а вопрос. Кидай туда данный тикет и сиди жди. Когда деньги вернут, не забудь закрыть обращение и поблагодарить администрацию Стима.

[Оникся]

Originally Posted by Tenekor:

Спасибо походу попробую сегодня триал

Только с ним есть нюанс. Нужно скачать именно стимовский триал. В Стиме для финалки есть отдельная страница триала, только скачанный оттуда триал тебе нужен. Но как зайти на эту страницу и скачать, я не подскажу уже. Зайди на этот сервер крупного клана в финалке, там тебе помогут
https://discord.gg/6dk9QKSyH7

[Tenekor]

Originally Posted by Оникся:

Только с ним есть нюанс. Нужно скачать именно стимовский триал. В Стиме для финалки есть отдельная страница триала, только скачанный оттуда триал тебе нужен. Но как зайти на эту страницу и скачать, я не подскажу уже. Зайди на этот сервер крупного клана в финалке, там тебе помогут
https://discord.gg/6dk9QKSyH7

Добавилось без проблем нашел обычным поиском

[Никита1990_renamed_1213648_11052020]

@Dzirti, Никто и не тупит через Поддержка Steam Главная > У меня вопрос об этой покупке Вы выбрали: У меня вопрос об этой покупке и были сделаны запросы

[Dzirti]

Originally Posted by Никита1990_renamed_1213648_11052020:

@Dzirti, Никто и не тупит через Поддержка Steam Главная > У меня вопрос об этой покупке Вы выбрали: У меня вопрос об этой покупке и были сделаны запросы

Хм... Там в Центре сообщества есть тема на русском. Берите текст оттуда. Либо на нашем, либо на энглише. Если и в этих случаях не получится, пишите своими словами. Короткий и ясный абзац.

[Niphestotel]

Originally Posted by Zan:

Стадо продолжит покупать ранние доступы в ММОРПГ

Я бы сказал, что мморпг это дорогой жанр, и если вы не Райот и за вами стоит не Майкрософт или Нетис, лезть туда не стоит, чисто на кикстартере не много кто затащит такой жанр.

[Svarog]

Originally Posted by Zan:

ак-то у нас де-юре война с ними не закончилась.

Война официально закончилась, в 1956м году ещё. Вот мирный договор не подписан это да.

[yami113]

Таким способом тоже деньги не возвращают, только что ответ пришел

Здравствуйте!

Я понимаю ваши чувства по поводу закрытия игры издателем.

Однако ваша покупка значительно превышает условия нашей политики возврата средств, и мы не можем сделать исключение.

Служба поддержки Steam пока не располагает информацией о том, когда игра снова станет доступна для покупки.

Steam Support
Anna B

[Crowigor]

Originally Posted by Zan:

Стадо продолжит покупать ранние доступы в ММОРПГ, вопя и защищая свои инвестиции, лишь бы не признавать свою глупость и не умнеть.

Ну вопрос тут в том что значит умнеть. Вспомни тоже CoE там быстро разрабов на место поставили. А тут культик Стивен не виноват, Маргарет не виновата, разработчики хорошие, совет директоров плохой. Честно даже смотреть больно. А что до ранних доступов, в них по сути плохого то нет. Проблема в отсутствии последний. Вот тот же Стивен и его недоразрабы, они же уже на сл неделе новые игры делать пойдут.
Должны быть какие-то последствия, тут не деньгах дело. К примеру запрет 5 лет заниматься этой деятельностью. Выпустил говно, получай.

Просто геймдев в последнее время все печальнее и печальнее и туда лезут все кому не нель.

[Varmont]

Originally Posted by Zan:

всегда были

Originally Posted by Ctr:

антисоветская пропаганда

Да кажись вы пацаны в пропаганде живёте, нет там никакой русофобии, есть просто гайдзины, но мы все для них, в целом очень приятные люди, когда ездил в Японию очень многие были супер вежливые, обменивались сувенирами и даже контактами, когда в горячем источнике тусили, была пара стариков, которые были ну на столько доброжелательные что ппц, она пели советские песни на японском и чуть на русском, нас с женой было даже как то стыдно, что мы эти песни в целом и не знаем, много восхищённо отзывались о Питере были там туристами и вообще делали победы нам))
Где то от них открыта лежит
А вы о какой то русофобии, где то кто в интернете что то пзданул)

[Muscat]

Мне вернули буквально сегодня, делал по гайду с вопросом по игре.

[Иолантис]

Originally Posted by Varmont:

Да кажись вы пацаны в пропаганде живёте, нет там никакой русофобии, есть просто гайдзины, но мы все для них, в целом очень приятные люди, когда ездил в Японию очень многие были супер вежливые, обменивались сувенирами и даже контактами, когда в горячем источнике тусили, была пара стариков, которые были ну на столько доброжелательные что ппц, она пели советские песни на японском и чуть на русском, нас с женой было даже как то стыдно, что мы эти песни в целом и не знаем, много восхищённо отзывались о Питере были там туристами и вообще делали победы нам))
Где то от них открыта лежит
А вы о какой то русофобии, где то кто в интернете что то пзданул)

я вчера прилетел в мск, и честно удивился нашим
вроде с отдыха летят, на чиле должны быть, улыбчивые - фиг там
да и в целом с кем только в поездках ни общался обычно народ там нормальный в других странах. народ в меру приватность любит и меру улыбается

Добавлено через 18 секунд

ну я правда не про японию а в целом

[Zan]

Originally Posted by Varmont:

когда ездил в Японию очень многие были супер вежливые

Потому, что это их поведение, прописанное в культуре.

[Varmont]

Originally Posted by Zan:

Потому, что это их поведение, прописанное в культуре.

А твое поведение тоже прописано в культуре?

[Zan]

Originally Posted by Varmont:

А твое поведение тоже прописано в культуре

Да.