Авторизация / Регистрация

[InnoWindIll_renamed_924584_05072021]

Ребята, я дико извиняюсь, если данная тема уже обсуждалась, но прибегнув к помощи поиска я не смог найти решение .

Проблема в следующем : Приобрел игру, активировал, создал paypal акк, привязал к нему карточку визу электрон, активировал подписку и успешно поиграл первые 30 дней. Затем, когда настал срок продления, транзакция не прошла. SWTOR пишет постоянно :"An error has occurred while trying to process your request. Please, try again later. {0}".
Напрямую карточку тоже не привязать, пишет что не может произвести транзакцию на данный номер карточки.
На карте 18 баксов. Возможно им хочется больше?

Поэтому вопрос : Возможен ли косяк с адресом? На акке swtor у меня адрес Нью Йорк , в инете нашел улицу, дом и зип код. На PayPal акке у меня указан мой реальный адрес, город Бишкек, все дела. Возможен ли конфликт из за этого?
Есть-ли какие-либо другие возможные решения данной проблемы?

Suport SWTOR пишет, что им безумно жаль и они разделяют мою печаль, но, чтоб разрешить проблему, необходимо позвонить к ним и поболтать. А это очень печальный опыт, так как практики разговорного английского было мало у меня и прошлый раз когда звонил, трубку взял китаец англоговорящий и что то там пищал мне в трубку. Но, отдадим им должное, проблему решили :)

[Nodoby]

Попробуйте карточку привязать напрямую. На карточке убедитесь что
а)стоит разрешение оплаты в интернет
б)карточка не имеет или у нее большой лимит оплаты (часто бывает что стоит минимальный лимит) , но опять же зависит от оператора- банка.

У меня достаточно долго работала проплата через пей пел, однако потом такой пункт пропал :(

[InnoWindIll_renamed_924584_05072021]

Nodoby

Спасибо, попробую.
Только вот про лимит не совсем понятно. То что платежи разрешены - 100 %. Так как покупал уже через нее голд в WOT.

[Nodoby]

Определенные банки изначально устанавливают лимит на списание средств в месяц. Я не в курсе, какой базовый, но что так поступает 99% банков - факт. Иными словами, если на карточке лимит 10 $ , то списать в месяц можно только 10. за весь календарный период.

Этот момент необходимо проверить

[InnoWindIll_renamed_924584_05072021]

Лимита нет.
На балансе 28 американских рублей.
Подписка не продлевается (( не хотят они мои деньги принять.
Вопрос в силе, влияет ли адрес на транзакцию?

[Nodoby]

думаю что да.

[InnoWindIll_renamed_924584_05072021]

Указал свой реальный адрес. И на акке, и при подписке. Пробовал и через пейпал , и через карту на прямую. Ответ один : "An error has occurred while trying to process your request. Please, try again later. {0}".

[Nodoby]

И страну?

[InnoWindIll_renamed_924584_05072021]

Nodoby

Да, конечно. Позвонил в банк. Было 2 транзакции с сайта swtor.com каждая по доллару. Что за дела?

[Nodoby]

думаю, связано с работами у них на сайте.

Я решал подобную проблему так:

Поставил реальный адрес - страну, где прописана карточка.
Поставил адрес, который привязан к этой карточке.

Естественно, способ оплаты через пейпел у меня пропал. Через час я смог оплатить. Без всяких проблем. 1 доллар- это проверка валидности карточки. Вернется .

[InnoWindIll_renamed_924584_05072021]

Nodoby
Хорошо, подожду.
Вначале, когда я только купил игру, я указал страну USA и город Нью Йорк. Тогда у меня появился метод оплаты через пей пал, и я смог поиграть 30 дней.
Сейчас же я поставил страну Кыргызстан и город Бишкек. Пейпал остался, игра даже не ругнулась, хотя Кыргызстан не поддерживается разрабами.
Транзакции по 1 баксу проходили мин. 40 назад. Попробую через часик.
Спасибо за Вашу помощь.

[Nodoby]

Пожалуйста. У меня была схожая проблема, и я так же ставил страну ЮС - что бы платить через пейпел ) Но потом оплата проходить перестала, случай 1 в 1. думаю, это после того как БВ что то меняло у себя в биллинге.