В интернете есть множество гайдов и статей, как эффективно и “правильно” покупать кристаллы сотворения в Genshin Impact, а именно, сделать аккаунт в EGS с указанием такой страны аккаунта как Украина. В таком случае цена на кристаллы сотворения будет существенно ниже, и игрок сможет экономить при покупке. Так как я сам стал играть в игру, я решил воспользоваться “правильным” способом, чтобы сделать покупку более выгодной. Тем более что я где-то читал интервью с разработчиками, которые якобы заявляли о том, что им без разницы, из какой страны игроки проводят оплату, они не обращают внимание на разницу в цене.

Опасность пришла, откуда не ждали.

При попытке в очередной раз купить кристаллы браузер мне стал выдавать ошибку на этапе ввода данных карты оплаты. Сначала я списал это на ошибку системы, но через день озадачился повторением ошибки и решил разобраться.

Ошибка 3032 Genshin Impact

Не секрет, что платежи из России при попытке экономии идут через платежный шлюз Xsolla, одного из операторов, которые не прекратили работу с пользователями в России, в частности, благодаря им можно покупать игры в Epic Games Store. В лицензионном соглашении Xsolla указано:

(ii) Вы обязуетесь не использовать IP-прокси или другие методы для сокрытия места вашего проживания, будь то для обхода географических ограничений на игровой контент, покупки по ценам, не применимым к вашему географическому региону, или для любых других целей. В противном случае, мы можем приостановить ваш доступ к приобретенному Программному обеспечению.

Я написал в поддержку Xsolla, где сотрудник мне разъяснил, что мой аккаунт нарушил условия лицензионного соглашения и был заблокирован. Увы, но восстановлению аккаунт не подлежит, т.е., видимо, и мои карты были добавлены в блок-лист. Заблокирован не аккаунт в игре, а аккаунт, через который проходят платежи, и все, что с ним связано, а именно, телефонный номер, номера карт и т.д.

Данным сообщением хотел предупредить игроков о данной возможности. Множество статей и видео рассказывают о том, что оплачивая через ВПН, вы получите только плюсы, а о минусах никто не говорит. Вам, видимо, могут не только заблокировать возможность оплаты, но и как указано, “Приостановить доступ к приобретенному программному обеспечению”, т.е. к аккаунту.

Из плюсов могу отметить очень приятного сотрудника поддержки, который внятно и доходчиво объяснил мне, что случилось и что привело к этой ситуации.

P.S.
Ночью мне пришло письмо от Xsolla, его содержание ниже.