Обсуждение Внутриигровой чат (канал #444)

Флешмоб на тему добавления поддержки кириллицы в игру 

Итак. Вы наверное успели и без меня заметить, что кириллицу в игру так и не завезли. Точнее, не так. Её просто запретили изначально. Ибо я пытался её использовать ещё со времён старта игры на серверах Кореи.

До появления в игре чатов, этот вопрос был непринципиален. От силы вы могли поменять приветствие. Теперь же... Чат! Разница очевидна, имхо.

Что я предлагаю сделать? В игру встроена система обратной связи с техподдержкой. Без всяких форумов и т.д. Ваш тикет попадает напрямую в техподдержку, где они обязаны рассмотреть ваш вопрос и ответить на него. Поэтому... пишем официальный тикет, используя клиент игры.

Последовательность действий для тех, кто этого никогда не делал:

1. Если есть возможность, делаем прямо в игре скриншот как вы набрали с использованием кириллицы сообщение в чате, пытаетесь его отправить, а вам пишет "banned words". Если нет возможности - ну и ладно, обойдёмся и без скриншотов.
2. В пабе "Конец Света" нажимаем на своём портрете наверху слева.
3. В открывшемся окне нажимаем на шестерёнку, открывая тем самым окно настроек.
4. Там изучаем кнопки, одна из них носит наименование Customer Support, нажимаем на неё.
5. Заполняем тикет:
   • в поле email указываем мыло, куда вам отправить официальный ответ на запрос;
   • в поле Category выбираем пункт Bug Reports;
   • в поле Title пишем вразумительный заголовок своей претензии к чату, допустим: Cyrillic alphabet banned in game chat?
   • в поле Description описываем проблему с кириллицей в чате. Можно своими словами. На английском. Не можете? Тогда можете взять шаблон текста, который я приложил чуть ниже.
   • прикрепляем скриншоты, если вы их делали;
   • перепроверяем, всё ли правильно указали;
   • нажимаем на Inquire.
6. На этом ваша основная работа окончена, ждём ответа от саппорта в ближайшие дни.

Чем больше народу пожалуется на невозможность использования кириллицы в чате, тем быстрее мы получим реакцию.

Есть мнение, что корейцы тупо забыли забили на разлочку диапазона символов. С учётом, что с корейскими и китайскими символами у игры нет проблем. И набирать в строку сообщения буковки на русском тоже никто не запрещает. Невозможно только отправить.

Шаблон, который вы можете использовать в качестве текста:

Цитата:

Thank you very much for chat! Guild has finally gained the ability to communicate by game tools.

However, after a few seconds of joy, we found a very uncomfortable thing. Why are Cyrillic alphabet banned in game chat?

I perfectly see my text, typed using Cyrillic alphabet. But I can not send it. Writes that used "banned words".

If i looking into chat rooms, including in the guild chat, this problem is not just me. Rather, I have not seen a single Russian-speaking player who would have managed to send a message using the Cyrillic alphabet.

Bug? Feature? Sanctions? Why? Is there any way to fix this?