Авторизация / Register

[Таргет]

После саппорта стим я понял что у инновы саппорт идеален

[imitatio_Dei]

Originally Posted by Ginirokami Shiro:

Это логика для приставочников, на пк слишком много вариаций железа, драйверов, утилит, программ, софта, лицензированного и нет, а также туева хуча ошибок, не связанных с продуктом продавца, хотя и продукт далек от универсального понятия идеала

Грубо говоря если ты инвалид с одной ногой, не стоит винить продавца, что велосипед не подходит

Я не защищаю угнову, но факт проконстатировать стоило

я послдение пол года руковожу отделом сапорта и тестирования на НПО. где мыпроизводим оборудование и пишем софт к нему, оборудования более 20 видов, соответственно софта тоже. причем софт разный как по функционалу, так и по совместимости( под вин 7-10, под *nix системы и тд).
география клиентов на сегодняшний день- вся рашка, от питера и мурманска до южносахалинска. и зарубежье от шотландии до австралии и сеула.
так вот, есть регламент, который я перерабатывал- в нем прописано время первичной реакции на обращение, максимальное время обработки тикета и тд.
ВСЕ, прописал и еби сотрудников и в хвост и в гриву.
80% команды сменилось с моим приходом, НО руководство довольно, ибо отзывы о сапорте улучшились, качество работы повысилось и лояльность клиентов тоже.

[Xecyc]

Головокружительная карьера - от наркомана до руководителя отдела саппорта и тестирования

Стоит ли удивляться работникам Инновы?

[MorisMoz]

Зачем что-то выдумывать если есть ITIL

[imitatio_Dei]

Originally Posted by Хесус:

Головокружительная карьера - от наркомана до руководителя отдела саппорта и тестирования

Стоит ли удивляться работникам Инновы?

я давно, кста, с веществами подвязал. от слова совсем

Добавлено через 3 минуты
да и о5 же наличие пристрастий к алкоголю/наркоте/ прочим девиациям до определенного момента практически не сказывается на интеллектуальных способностях, при условии что ыт от природы не инвалид на голову. главное вовремя стопорнуться.

Добавлено через 2 минуты

Originally Posted by MorisMoz:

Зачем что-то выдумывать если есть ITIL

помимо этих стандартов, практически в каждой компании есть внутренние регламенты и должностные инструкции, так сказать исходя из специфики работы фирмы

[Ginirokami Shiro]

На нож тебя

[imitatio_Dei]

Originally Posted by Ginirokami Shiro:

На нож тебя

ыть. мну то за что? у меня сапорт работает как часы :D я не илона

[Ginirokami Shiro]

За сокращения
за родину
за сталина

[imitatio_Dei]

Originally Posted by Ginirokami Shiro:

За сокращения

не сокращения, и не оптимизация расходов. тупо сменил 80% штата на подходящих компании и профессии людей в конечном итоге штат только на 2 человек уменьшился, которые до сих пор ищутся

[AllRight_renamed_1049830_15022022]

Инри, друг, как жизнь? xD

[imitatio_Dei]

Originally Posted by AllRight:

Инри, друг, как жизнь? xD

здаров бро :D живой- здоровый:) сам как?

[AllRight_renamed_1049830_15022022]

Кстати вин10 полет нормальный, был какой то косяк с запуском решилось установкой обновления с сайта мелкомягких ссылка была на форуме 4гея

[imitatio_Dei]

Originally Posted by AllRight:

Кстати вин10 полет нормальный, был какой то косяк с запуском решилось установкой обновления с сайта мелкомягких ссылка была на форуме 4гея

да я вычислил в чем дело. у меня 10 только в спец режиме запускалась ( с отключением проверки подписи драйверов) :D

[Таргет]

Ну вот, косяк у тебя, а обвинил иннову

[zFaR_renamed_637018_01062020]

Вот так вот, как перезагрузить винду то?)

[Ginirokami Shiro]

[Dwarfed]

Originally Posted by imitatio_Dei:

тупо сменил 80% штата на подходящих компании и профессии людей

Originally Posted by imitatio_Dei:

в конечном итоге штат только на 2 человек уменьшился

как так получилось, что осталось пол человека? даже широ может посчитать, что если 80% это 2 человека, то 20% это...ооо нет, только не говори что это ты.

[imitatio_Dei]

Originally Posted by Dwarfed:

как так получилось, что осталось пол человека? даже широ может посчитать, что если 80% это 2 человека, то 20% это...ооо нет, только не говори что это ты.

патлатый, ты говна поел?
80% штата сменилось, т.е. было уволено/уволилось- на их место взяли других. из этих 80% нехватает 2 человек, т.е. тех, кому замены не нашлось пока. в итоге после смены коллектива у нас минус 2 от начального кол-ва. так понятнее, когда разжевывают как для дцп? имбицил говна собака

Добавлено через 1 минуту

Originally Posted by Dwarfed:

осталось пол человека

пол человека тут только ты, по крайней мере по уровню интеллекта

[Dwarfed]

[imitatio_Dei]

Originally Posted by Dwarfed:

садис,пиать.
вышлю тебе семян каких нить, чтоб было чем заняться на теплице

[Dwarfed]

Originally Posted by imitatio_Dei:

садис,пиать.
вышлю тебе семян каких нить, чтоб было чем заняться на теплице

и последний вопрос. как из директора фирмы и соучредителя 2ух фирм, ты стал руководителем отдела сапорта и тестирования на НПО?

[AllRight_renamed_1049830_15022022]

коробок, ты бы осадил, я слышал он с подельниками человека в его собственной квартире от****ил чайником, за то что тот на него в интернетах ****ывался

[Dwarfed]

Originally Posted by AllRight:

чайником

в услышанном рассказе фигурировала модель чайника?

[noname537_renamed_812034_24122020]

Гном частично прав. Бывшие в употреблении ребята всегда могут вернутся к прежнему Не факт что он там не сидит под очередным приходом и не пишет что он Бил Гейтс местного масштаба. Ацетон по венам поганял и начинает тут Ералаш рассказывать

[Dwarfed]

Originally Posted by noname537:

Гном частично прав. Бывшие в употреблении ребята всегда могут вернутся к прежнему Не факт что он там не сидит под очередным приходом и не пишет что он Бил Гейтс местного масштаба. Ацетон по венам поганял и начинает тут Ералаш рассказывать

как ты мог такое подумать. я лишь корректирую с расчётом на то, что он возьмёт меня к себе на работу.