Авторизация / Регистрация

[Adviser_Rus_renamed_1068421_02102019]

На протяжении многих лет, игроки, исправно оплачивающие доступ к игровому аккаунту, сталкиваются с людьми, использующим стороннее ПО и уязвимости в игре. Все обращения в службу поддержки и общение с представителями компании сводятся к рекомендациям работать над данной проблемой самим пользователям, делая скрины/фрапс и направлению их в службу поддержки. Не смотря, на многочисленные обращения, данная проблема замалчивается, с жестким пресечением любых попыток ее поднять.

Данная петиция призвана обратить внимание компании к данной проблеме. И начать открытый конструктивный диалог с пользователями, по данной теме.

Ниже, ссылка на петицию.
https://www.change.org/ru/%D0%BF%D0%...B3%D1%80%D0%B5

[spx730_renamed_793537_21042020]

Ты бы лучше в НЦсофт написал, чтобы делали античит со стороны сервера, хотя бы на атак спид

а иннове что-то доказывать... как горохом об стену

[AzazelloGlen]

Опять бомжи насосались и побежали петишки писать? Нет в Аионе читов, раки тупые.

[Wenlis]

Сообщение от AzazelloGlen:

Нет в Аионе читов, раки тупые.

во во, на фришках на игрались с читами, а теперь петишки толкают на иннову

[reegle1_renamed_725365_20112020]

Во общем, моя позиция простая, не нравится уходи, нравится - сиди и не питицируй)))

[Mangust-tt_renamed_992555_04022020]

Уважаемый, ни как не хочу обидеть.
Но у меня к вам пара вопросов ))
Где вы видели у инновы конструктивный диалог когда либо ? Техподдержка прошла мастер-класс от лучших гмов фришек, радиатор-стайл работает. А именно- лагает у вас, скиньте фрапс, на те вещи которые зафрапсить нельзя. Конечно они всегда действуют по регламенту , выдуманному с целью ни чего не делать. Если бы хотели помогать-помогали бы с полу слова,но для этой компании приоритет далеко не клиенты.
Дела у айона скажу так,идут откровенно плохо, у пользователя падает интерес к игре, в виду многих причин, контент,интерес к проекту в целом, обслуживание клиентов так же имеет роль. А кто обслуживает вас ? Присмотритесь.
Форум- команда Адреевич и тд... Лично мое мнение, выгнал бы всех и сразу, хамить и умничать перед клиентом и потенциальным клиентом- угроза бизнесу ( напомню,иннова не благотворительный проект и зарабатывает деньги ). И оставлять таких людей- угроза своему карману и будущему. Я конечно все понимаю, Адреейка отпищался где то,с высером что модеры там экзамен проходят, но буратино может исправить только топор. Да и опасно содержать таких модеров, мало ли вскроют аккаунт одного из них,или от его ....( цензура,аналог слова потеряет ).
Я бы с великой осторожностью относился к людям из региона UA. Там многие проблемы с вирусами решаются сносом и переустановкой винды, дабы сберечь пару баксов. Это на самом деле серьезный вопрос- вскроют, пер****ят пол форума- эпик фейл обеспечен. Хотя шанс этого крайне мал )) Но все же.
Это первый момент из всей ситуации, приходишь ты с проблемой,а тебе говорят- идите гражданин и подальше ) А вы клиент, и бабки платите. Рога олэня очень к лицу, правда ? Вся эта шушера,которая вас обслуживает-кормится за ваш счет. И еще вас и посылает ) Кто то платить не согласен.
Ну и перейдем к проблеме петиции самой. К сожеланию вы ошиблись адресом, петиция на почте будет удаленна, максимум распечатают и поржут. Если бы иннова хотела бы вас слушать, они бы не отмазывались на конференция в ВТ ( в прошлом ) В РК сейчас, кмы отвечали бы на форумах как есть, а не извинялись в личных сообщениях. А горячая линия работала бы 24\7. И принимала бы сообщения как надо ( а не отмазой,мы это не решаем-пишите в саппорт. А сами переслать же не могут, отделы разные, олени чертовы ). А так горячка пашет не пойми как, да и писать туда зачастую смысла нет.
Шлите петицию в нсофт, но боюсь трудно будет собрать подписи, так как интерес к проекту потерян у большинства игроков.
ПС,есть ли в айоне читеры или нет- не известно, да и выяснять нет смысла )

[reegle1_renamed_725365_20112020]

Горбатого исправит могила, с нашими "угнововскими" парнями хорошо только одно делать - говно жрать, ложку отберут.
Поэтому предпочитаю не играть вообще на ру, да бы не спонсировать эту помойку.

[Wenlis]

Как по мне, лучше иннова, то что люди уходят из проекта, дык с 08 года прошло не много, не мало а 6 лет... ясенвасен игра приедается, нового контента не добавляется и прочие факторы, но, считаю, что иннова не то чтобы один из достойнейших локализаторов на ру, а он лучший, конкурентов не так много, да и те - одним словом "мыло"... евро версию не беру в расчет, все знают про анальнокарнавальный донат и прочие свистелки перделки реально влияющие на баланс десятки раз, начиная с збт\обт йона писал в саппорт, и замечу, ни разу не подводил, отвечали быстро, грамотно, по делу, порой, даже когда проблема была в провайдере и то, они разбирались как быть и что лучше сделать

[reegle1_renamed_725365_20112020]

Ну тебе повезло, и слава богу, я в общем и целом. Каждому свое, что называется, каждый высказывает свое мнение.
Я 4 раза обращался на ру в поддержку и ни одна моя проблема удачно не разрешилась.

[Wenlis]

Сообщение от reegle1:

Я 4 раза обращался на ру в поддержку и ни одна моя проблема удачно не разрешилась.

Это скверно

Сообщение от reegle1:

Каждому свое, что называется, каждый высказывает свое мнение

Ну да, эдакое "имхо", просто не стал дописывать))

[Frusol]

Не раз в свое время приходилось общаться с ихней саппорт за время игры, но в целом сложилось о них скорее хорошее нежели плохое впечатление.

Сообщение от reegle1:

Ну тебе повезло,

Сообщение от reegle1:

Я 4 раза обращался

Это скорее не ему повезло, это не повезло тебе

[Wenlis]

Сообщение от Frusol:

Это скорее не ему повезло, это не повезло тебе