Авторизация / Регистрация

[Brandsboy_renamed_50287_29112021]

Доброго времени суток всем.
Не играл с 2011 года, решил снова на время отпуска полетать в космосе :-) , но спутал аккаунты , у меня их 2 было в итоге проплатил не тот что нужен , возможно ли каким то образом перевести подписку с одного акка на другой?
Заранее благодарен за помощь.

[Nachtigall_renamed_643363_10082024]

Сомневаюсь. Пиши в саппорт.

[nefrit]

мне так ревард за инвайт перекидывали. тикет рисуй

[Brandsboy_renamed_50287_29112021]

А может возможно аннулировать подписку с возвратом проплаченной суммы? Я оплачивал с Яндекс денег.

[2DieAlone]

Ща я волшебной палочкой взмахну и всё станет нормально у тебя, итить!
Ну, блин, очевидно же, что надо в техподдержку писать, а не на околоигровой форум.

[Brandsboy_renamed_50287_29112021]

Nefrit
Подскажи пожалуйста, на русском примут тикет?

[essonaby_renamed_1006230_06062024]

Сообщение от Brandsboy:

Подскажи пожалуйста, на русском примут тикет?

саппорт у ССР есть и ру- и англоязычный, можеш написать ру-, если будет возможность получить ответ быстрее от англ-саппорта, это предложат

[Enlade]

Сообщение от Brandsboy:

на русском примут тикет?

Да, но несколько медленнее. Но может повезти и в течении пары часов ответят, бывали прецеденты. Но я бы не надеялся слишком.

[4ertik]

Лучше писать на английском. Если с этим проблемы - вариант остается только один.

[Yakudza_renamed_721113_16082020]

Сообщение от Enlade:

Но может повезти и в течении пары часов ответят, бывали прецеденты.

Мне на письмо по-русски как-то ответил англоговорящий ГМ, сообщив, что русскоговорящих сейчас нет в сети, но если я переведу, то он займется проблемой, а в противном случае проблемой займется русскоговорящий ГМ утром.

Такие дела.

[nefrit]

гугл транслейт используй. суть они должны понять

[bubanator_renamed_722966_25112020]

еще можно насальважить на плекс. Очевидно же :Р

[ZloeZlo*_renamed_591303_09052024]

вот скажу по собственному опыту работы.
ничего возвращать никто не будет.
оплатил другой акк? твоя проблема, ты не внимателен.
разработчик не обязан что-либо возвращать из-за невнимательности игрока.
автор, ты не подумай что у меня к тебе предвзятое отношение, просто ответ будет именно таким. да и вообще такой ответ увидят все, кто столкнется с такой проблемой.

[Гарри Шаман_renamed_857602_21022021]

Забей, ничего тебе не вернут, пока будут отвечать на тикет пройдет еще 5 дней, хотя попытка не пытка

[nefrit]

врут посоны. перекинут время. общайся с сапортом

[T3S_renamed_626177_15052022]

Если проплатил больше 1 месяца, то оставшееся время вроде ж как можно в плексы конвертнуть (1 плекс = 30 дней времени), и уже плексом оплачивай нужный акк.

[nefrit]

у меня разница была в один день. пока ждал ответа. в итоге вернули остаток.

[ZloeZlo*_renamed_591303_09052024]

я работаю в игровой индустрии.
утеря игрового предмета является ошибкой пользователя.
оплата чужого ака, такая же проблема как и утеря.

[nefrit]

ну мы спорим хз о чем. я тебе говорю, что в похожей ситуации время мне перекинули. ты мне говоришь, что пенопласт

[Enlade]

Сообщение от nefrit:

я тебе говорю, что в похожей ситуации время мне перекинули. ты мне говоришь, что пенопласт

Между прочим, при общении с тобой у меня именно такое ощущение и складывается постоянно.

[nefrit]

Сообщение от Enlade:

Между прочим, при общении с тобой у меня именно такое ощущение и складывается постоянно.

ну беда чо

[Dwarfed]

слышал про обязательные 11 скилов на старте. отправьте пожалуйста в тему с ними или перечислите их.

[Enlade]

Первый раз слышу.

[Dwarfed]

аж темой промазал.......

[Оператор Аппарата_renamed_586201_03072024]

Сообщение от ZloeZlo*:

я работаю в игровой индустрии.
утеря игрового предмета является ошибкой пользователя.
оплата чужого ака, такая же проблема как и утеря.

Ты похоже в России работаешь.
Потому что есть фундаментальная разница в подходах - за рубежом в таких ситуациях думают как помочь, а у нас - как свалить все на пользователя и ничего не делать.