Авторизация / Регистрация

[LostTime_renamed_654235_05032020]

Подскажите пожалуйста, не играл около года в ВоВ, решил зайти на свою учетку мне выдает:
Учетная запись была заблокирована в связи с подозрительными действиями. На адрес электронной почты, указанный при регистрации учетной записи, отправлено сообщение о том, как решить эту проблему.
На мыло ничего не приходит, пробовал восстановление делать, опять же на мыло ничего не приходит, как решить проблему?

[Pr1v3t_renamed_715267_20112023]

Может ты забыл емаил?

[LostTime_renamed_654235_05032020]

Сообщение от Pr1v3t:

Может ты забыл емаил?

У меня два мыла, оба перепроверил

[pzn_renamed_905688_28062021]

https://eu.battle.net/account/suppor...UNLOCK_ACCOUNT
попробуй

[Skuchniy]

Если у тебя поменялся айпи бот забанил ак автоматически, напиши/позвони в сапорт и обьясни что это ты, снимут.

[Orangeman_renamed_708019_29062022]

Сообщение от LostTime:

Подскажите пожалуйста, не играл около года в ВоВ, решил зайти на свою учетку мне выдает:
Учетная запись была заблокирована в связи с подозрительными действиями. На адрес электронной почты, указанный при регистрации учетной записи, отправлено сообщение о том, как решить эту проблему.
На мыло ничего не приходит, пробовал восстановление делать, опять же на мыло ничего не приходит, как решить проблему?

Эта блокировка - обычное дело, если заходишь из разных регионов например или просто разных айпи. Зайди в свой личный кабинет на этой учетке. При попытке залогиниться оно тебе выдаст ту же ошибку и даст ссыль по которой можно восстановить контроль над акком. Понадобится ответ на секретный вопрос или, если аккаут старый, то первые несколько цифр ключа игры.

Добавлено через -15 секунд

Сообщение от LostTime:

Подскажите пожалуйста, не играл около года в ВоВ, решил зайти на свою учетку мне выдает:
Учетная запись была заблокирована в связи с подозрительными действиями. На адрес электронной почты, указанный при регистрации учетной записи, отправлено сообщение о том, как решить эту проблему.
На мыло ничего не приходит, пробовал восстановление делать, опять же на мыло ничего не приходит, как решить проблему?

Эта блокировка - обычное дело, если заходишь из разных регионов например или просто разных айпи. Зайди в свой личный кабинет на этой учетке. При попытке залогиниться оно тебе выдаст ту же ошибку и даст ссыль по которой можно восстановить контроль над акком. Понадобится ответ на секретный вопрос или, если аккаут старый, то первые несколько цифр ключа игры.

[LostTime_renamed_654235_05032020]

Сообщение от Orangeman:

Эта блокировка - обычное дело, если заходишь из разных регионов например или просто разных айпи. Зайди в свой личный кабинет на этой учетке. При попытке залогиниться оно тебе выдаст ту же ошибку и даст ссыль по которой можно восстановить контроль над акком. Понадобится ответ на секретный вопрос или, если аккаут старый, то первые несколько цифр ключа игры.

я как раз пытался через личный кабинет зайти... на мыло почему то письма не приходят

Добавлено через 43 секунды

Сообщение от pzn:

https://eu.battle.net/account/suppor...UNLOCK_ACCOUNT
попробуй

Пробовал, письмо на мыло не приходит...

[Orangeman_renamed_708019_29062022]

Сообщение от LostTime:

Пробовал, письмо на мыло не приходит...

У меня подобная ерунда случается регулярно, когда пытаюсь зайти в игру, находясь в гостях, например. Письма приходят всегда и всегда все в порядке. Значит проблема с имейлом, он или не тот или письма отфильтровываются в спам. Проверь спамораздел.

[pzn_renamed_905688_28062021]

позвони тогда близзам

[Sidorkinz]

Сообщение от pzn:

позвони тогда близзам

Самый верный вариант. При большом старании мыло могли поменять.
Так же проверь, нет ли писем в папке спам и на всякий случай скажу что mail.ru не лучший почтовый сервис для акков. Лично сталкивался несколько раз с проблемами игровой регистрации или восстановления данных через их почту. Так же в поддержке некоторых игр мне говорили что лучше не регистрировать аккаунт на почту mail.ru и их сервисе в целом.
Номер тех поддержки Blizzard можно найти на их странице.