Для входа на форум нажмите здесь
Новые комментарии
Ситуация с оплатой.
Автор темы: jerzynt_renamed_1061131_15112019
Дата создания: 18.07.2013 17:12
Аватар для jerzynt_renamed_1061131_15112019
jerzynt_renamed_1061131_15112019
Guest
Ситуация с оплатой.
Приветствую!
Народ, подскажите по ситуации.
Зарегал акк на бесплатной основе, отбегал пару пару ленивых вечерков, решил приобрести таки игру.

На известном сайте пл*ти.ру приобрел сие: "AGE OF CONAN CD-KEY + Rise of the Godslayer + 30 дней"
Ввел купленный ключ в аккаунт менеджменте, в поле "Key Registration", что под левым меню. Он ключ принял, предложил в ответ апгрейдить текущую учетку, либо создать новую - согласился на апгрейд текущей.

Следом было предложено выбрать тип подписки. Выбрав меньшее из зол, ткнул на 1 Month Recurring [Currently selected], что за 240 RUB. Далее отправило на оплату. Ладно уж, уговорил - платим. Выбрал вариант через Яндекс.Деньги. Платеж благополучно списывается с привязанной к ним банковской карте, вот только на сумму 539 руб. 9 коп, больше похожие на 12,99 EUR, вместо обещанных 240 RUB.

В итоге что вижу в окне аккаунт-менеджмента.


Итого, что имеем. Аддон куплен, подписка якобы действительна до 6-го сентября, но аккаунт при этом зафризенный и неиграбельный. Хотя в игру пускает.
ВТФ & ЧЯДНТ?

В саппорт отписался о проблеме на корявом английском, но может и тут найдутся знатоки, кто подскажет. Может сталкивался кто?
Аватар для Nalivai
Мастер
Регистрация:
24.10.2011
20 лет вместе!
Награжден за: 20 лет вместе! Знаток EVE
Награжден за: За помощь игрокам
Re: Ситуация с оплатой.
Сообщение от jerzynt:
вместо обещанных 240 RUB.
это же для русских аккаунтов, а твой евро. Русский создать уже нельзя.
Сообщение от jerzynt:
В саппорт отписался о проблеме на корявом английском, но может и тут найдутся знатоки, кто подскажет. Может сталкивался кто?
в любом случае ты во власти саппорта, жди ответа.
А месяц который шел с ключом норм активировался? А зачем ты тогда ещё на месяц подписывался?

Мы поедем, мы помчимся,
Как олени утром ранним,
И нечаянно сольемся - стадом сложно побеждать!

Ну зачем же нам сливаться?
Надо в стаи собираться,
Чтоб оленей рвать на части и баранами не быть!
(с)Неизвестный автор
Аватар для jerzynt_renamed_1061131_15112019
jerzynt_renamed_1061131_15112019
Guest
Re: Ситуация с оплатой.
Сообщение от Nalivai:
это же для русских аккаунтов, а твой евро. Русский создать уже нельзя.
Во, спасибо, прояснил ситуацию. Тут вопросов больше нет

Сообщение от Nalivai:
это же для русских аккаунтов, а твой евро. Русский создать уже нельзя.

в любом случае ты во власти саппорта, жди ответа.
А месяц который шел с ключом норм активировался? А зачем ты тогда ещё на месяц подписывался?
Ну при активации ключа купленного - никаких проблем не возникло, просто шаг за шагом он и погнал меня по этим оплатам.
В любом случае сегодня 18 июля - подписка valid-ная до 9 сентября, т.е всяко больше месяца суммарно, но и не два полных. Интересно.

Ну будем подождать, тикет ушел, на почту егоный номер и подтверждение запроса пришло. Они отвечать-то отвечают хоть? :)
Аватар для Nalivai
Мастер
Регистрация:
24.10.2011
20 лет вместе!
Награжден за: 20 лет вместе! Знаток EVE
Награжден за: За помощь игрокам
Re: Ситуация с оплатой.
Сообщение от jerzynt:
Ну будем подождать, тикет ушел, на почту егоный номер и подтверждение запроса пришло. Они отвечать-то отвечают хоть? :)
у них там время работы не совсем понятное, они вроде только начинают работать вот в это время. Отвечают практически всегда, но могут ответить даже через 2 дня только.

Мы поедем, мы помчимся,
Как олени утром ранним,
И нечаянно сольемся - стадом сложно побеждать!

Ну зачем же нам сливаться?
Надо в стаи собираться,
Чтоб оленей рвать на части и баранами не быть!
(с)Неизвестный автор
Аватар для ne-X-us
Регистрация:
17.02.2010
На страже закона
Награжден за: За оперативное и грамотное модерирование GoHa.Ru - 10 лет Заслуженный модератор
Награжден за: Заслуженный модератор форума! Просветитель
Награжден за: За вклад в развитие раздела The Secret World
Re: Ситуация с оплатой.
Сообщение от jerzynt:
В любом случае сегодня 18 июля - подписка valid-ная до 9 сентября, т.е всяко больше месяца суммарно, но и не два полных. Интересно.
Акция сейчас какая то с бонусами...

Wake up! Time to die!
Аватар для jerzynt_renamed_1061131_15112019
jerzynt_renamed_1061131_15112019
Guest
Re: Ситуация с оплатой.
Написал второй тикет, пока тишина.
Аккаунт еще на фри-ту-плейной модели, вкусности подписки не работают
Аватар для ValhallaResident
Читатель
Регистрация:
18.03.2011
Re: Ситуация с оплатой.
лучше в живую общаться, на страничке аккаунта в самом низу Ливчат, начинают с 16.00гмт, жду решать проблему, 3 года назад, через живой чат все решилось за 15мин.
Аватар для jerzynt_renamed_1061131_15112019
jerzynt_renamed_1061131_15112019
Guest
Re: Ситуация с оплатой.
Все, вопрос отпал.
Действительно в Лайф-Чате все решают за 10 минут после изложения сути проблемы.

Теперь вижу следующее:
Account status Open
Playable Playable

Membership 1 Month Recurring
Membership valid until 2013-09-07 16:51:17

Осталось только понять, что это мне дало ингейм, и работают ли возможности подписки
Аватар для zluka13_renamed_653610_28042020
Маньяк
Регистрация:
09.02.2009
Re: Ситуация с оплатой.
На карте посмотри на данжиках зеленые замочки должны быть. И еще можешь написать в глобал что все нубы или типо того.
Аватар для jerzynt_renamed_1061131_15112019
jerzynt_renamed_1061131_15112019
Guest
Re: Ситуация с оплатой.
Ну да вроде все работает.
Уже предлагает "повышение уровня вне-игры" какие-то.
Всем спасибо за советы, тема себя исчерпала.
Аватар для INK_renamed_989706_27102023
Гигант мысли
Регистрация:
07.12.2012
Re: Ситуация с оплатой.
Сообщение от jerzynt:
Приветствую!
Народ, подскажите по ситуации.
Зарегал акк на бесплатной основе, отбегал пару пару ленивых вечерков, решил приобрести таки игру.

На известном сайте пл*ти.ру приобрел сие: "AGE OF CONAN CD-KEY + Rise of the Godslayer + 30 дней"
Ввел купленный ключ в аккаунт менеджменте, в поле "Key Registration", что под левым меню. Он ключ принял, предложил в ответ апгрейдить текущую учетку, либо создать новую - согласился на апгрейд текущей.

Следом было предложено выбрать тип подписки. Выбрав меньшее из зол, ткнул на 1 Month Recurring [Currently selected], что за 240 RUB. Далее отправило на оплату. Ладно уж, уговорил - платим. Выбрал вариант через Яндекс.Деньги. Платеж благополучно списывается с привязанной к ним банковской карте, вот только на сумму 539 руб. 9 коп, больше похожие на 12,99 EUR, вместо обещанных 240 RUB.

В итоге что вижу в окне аккаунт-менеджмента.


Итого, что имеем. Аддон куплен, подписка якобы действительна до 6-го сентября, но аккаунт при этом зафризенный и неиграбельный. Хотя в игру пускает.
ВТФ & ЧЯДНТ?

В саппорт отписался о проблеме на корявом английском, но может и тут найдутся знатоки, кто подскажет. Может сталкивался кто?
Автор тебе бы дешевле вышло купить чей нибудь аккаунт плюшек было бы больше.
Аватар для Mischka-gammi
Знаток
Регистрация:
19.12.2009
Re: Ситуация с оплатой.
Давно никто ключики не покупал ? купил только что на playo , вышел на страничку аккаунта, ввёл его там, ключ ПОГАСИЛСЯ, а акк даже на странице так и остался не премиумом. Тоесть у фанкома всё настолько хорошо , что он может кидать ? самое интересное , до этого там же покупал ключ и всё было хорошо.

Аватар для Nalivai
Мастер
Регистрация:
24.10.2011
20 лет вместе!
Награжден за: 20 лет вместе! Знаток EVE
Награжден за: За помощь игрокам
Re: Ситуация с оплатой.
Сообщение от Mischka-gammi:
Давно никто ключики не покупал ? купил только что на playo , вышел на страничку аккаунта, ввёл его там, ключ ПОГАСИЛСЯ, а акк даже на странице так и остался не премиумом. Тоесть у фанкома всё настолько хорошо , что он может кидать ? самое интересное , до этого там же покупал ключ и всё было хорошо.
В лайв чат пиши, все замутят.

Мы поедем, мы помчимся,
Как олени утром ранним,
И нечаянно сольемся - стадом сложно побеждать!

Ну зачем же нам сливаться?
Надо в стаи собираться,
Чтоб оленей рвать на части и баранами не быть!
(с)Неизвестный автор
Ваши права в разделе