Для входа на форум нажмите здесь
Дисконект в TERE NA
Автор темы: BloodMoon_renamed_1033792_01072020
Дата создания: 09.06.2013 20:28
Аватар для BloodMoon_renamed_1033792_01072020
Гигант мысли
Регистрация:
28.03.2013
Дисконект в TERE NA
Собственно второй день уже такая трабла :
Error:

Unable to connect to Login System
Error Code:

8001:0001
Error Description:

Connection Error Troubleshooting:
  • Are you connected to the internet?
  • Go here for help
Это сообщение всплывает при новом запуске лаунчера,после крита из игры.
Тобишь не логинится.
Причём интересен тот факт ,что в это время я не могу даже зайти на главную страницу сайта http://tera.enmasse.com/
Знает кто в чём траблы?
Аватар для TJ31_renamed_910068_18062020
Старожил
Регистрация:
10.03.2012
Re: Дисконект в TERE NA
В вашем интернете/трассе до сервера.
Как только будет разрыв cmd> tracert tera.enmasse.com
И смотрите на каком хопе трассе дохнет. Как вариант через winmtr запустить ещё до разрыва.
Дальше уже по обстоятельствам, если ещё в сетях вашего провайдера, то звоните и жалуйтесь. Если чуть дальше, то тоже есть смысл позвонить провайдеру. А вот если это происходит уже где-то далеко (между Европой и Америкой или дальше), то позвонить провайдеру, конечно, всё-равно можно, но в 99% случаев скажут, что проблема вне зоны их отвественности и ничего они с этим сделать не могут. Если наберётся большое кол-во заявок (будет только в том случае если через проблемный хоп идёт много трафика), то в общем могут поменять трассу. Ну а если заявок будет мало, то из-за несколько абонентов физиков трассу менять никто не будет.
Аватар для BloodMoon_renamed_1033792_01072020
Гигант мысли
Регистрация:
28.03.2013
Re: Дисконект в TERE NA
Ещё хотел уточнить..Вот я на выходных произвёл трансфер с сервера Valley of Titans на Celestial Hills - Roleplay. На первом сервере такого не наблюдалось.А вот после перехода закритовало.Это как то может быть связано или просто совпадение ?
Аватар для Западло
Дух неудачи
Регистрация:
05.11.2009
20 лет вместе!
Награжден за: 20 лет вместе! GoHa.Ru I Степени Знатоку игры Black Desert
Награжден за: Знаток класса - Мистик. И знаток - Black Desert! Признанный автор
Награжден за: За отличный гайд по - Мистику (Black Desert)
Re: Дисконект в TERE NA
Сообщение от TJ31:
В вашем интернете/трассе до сервера.
Как только будет разрыв cmd> tracert tera.enmasse.com
И смотрите на каком хопе трассе дохнет. Как вариант через winmtr запустить ещё до разрыва.
Дальше уже по обстоятельствам, если ещё в сетях вашего провайдера, то звоните и жалуйтесь. Если чуть дальше, то тоже есть смысл позвонить провайдеру. А вот если это происходит уже где-то далеко (между Европой и Америкой или дальше), то позвонить провайдеру, конечно, всё-равно можно, но в 99% случаев скажут, что проблема вне зоны их отвественности и ничего они с этим сделать не могут. Если наберётся большое кол-во заявок (будет только в том случае если через проблемный хоп идёт много трафика), то в общем могут поменять трассу. Ну а если заявок будет мало, то из-за несколько абонентов физиков трассу менять никто не будет.
у меня когда была подобная проблема + дикие лаги в игре когда все таки удавалось зайти.
Я написал в саппорт провайдера (Ростелеком). приложив к сообщению результаты трассировки на Теру и еще на пару игр на амер серверах. И попросил устранить проблему.
На следующий!!! день мне позвонили из саппорта, сказали что да, проблему действительно нашли, устранили, и перезвонят еще завтра поинтересоваться результатом, стало лучше или нет.
Сказать что я был в таком состоянии после 1го звонка не сказать ничего.)
Аватар для TJ31_renamed_910068_18062020
Старожил
Регистрация:
10.03.2012
Re: Дисконект в TERE NA
Сообщение от BloodMoon:
Ещё хотел уточнить..Вот я на выходных произвёл трансфер с сервера Valley of Titans на Celestial Hills - Roleplay. На первом сервере такого не наблюдалось.А вот после перехода закритовало.Это как то может быть связано или просто совпадение ?
Скорее совпадение, но можете проверить. Зайдите сначала на VoT, потом сверните игру и запустите resource monitor (хз как он в русской винде называется). Там на владке network смотрите к какому IP коннектится tera.exe. Это IP LoT, запишите его куда-нибудь.
Теперь заходите на CH и повторяйте.
После этого у вас будут IP обоих серверов, теперь cmd>tracert IP и смотрите отличается ли трасса (до конца она всё равно не дойдёт, сами сервера на пинг не отвечают, но это не важно).
Если отличий нет, то это точно совпадение.



Сообщение от Западло:
Сказать что я был в таком состоянии после 1го звонка не сказать ничего.)
И не удивительно, в наших реалиях это какая-то фантастика. Обычно будут долго втирать, что это всё из-за роутера/сетевой/антивируса/etc, а потом если не прокатит, то сошлются на то, что каналы не их итд.
Аватар для nixoid
Няка
Регистрация:
04.01.2009
Танк Победитель конкурса
Награжден за: За 5 найденных пилозубов в конкурсе по Horizon Zero Dawn
Re: Дисконект в TERE NA
Сообщение от TJ31:
Скорее совпадение, но можете проверить. Зайдите сначала на VoT, потом сверните игру и запустите resource monitor (хз как он в русской винде называется). Там на владке network смотрите к какому IP коннектится tera.exe. Это IP LoT, запишите его куда-нибудь.
да так же и называется)
монитор ресурсов, дальше сеть или сетевая активность

Для борьбы с чудовищным злом нужно чудовищное добро.
Нажрусь, напьюсь и под азиатский порномультик буду скорбеть о мире, стоящем на краю гибели.
*здесь была гифка с няшной сороритас*
Аватар для Vicontes_renamed_1015022_14052020
Писaтель
Регистрация:
13.02.2013
Re: Дисконект в TERE NA
А настройках сети измени dns адерса на 8.8.8.8 and 8.8.4.4 и у тебя все заработает, тера и сама рекомедует поставить эти днс-ы от гугла если что то не так
Ваши права в разделе