Непонятки со взломом и последующим перманентным банном аккаунта.

sh1209 · 07.04.2013, 18:29 #1 #1

5-го марта у дочери взломали учетную запись и привязали к другому номеру телефона,при этом почта осталась под контролем. Узнал о взломе только 10-го марта,просто дочь мало играет в танки. Сразу написал в тех поддержку,пришел ответ что аккаунт заблокирован перманентно(навсегда),заблокировали после моего обращения,до этого взломщик играл,менял еще раз пароль и даже пытался положить деньги через РБК мани,каждый раз просто приходило письмо на почту.Попытался разблокировать и вернуть аккаунт из техподдержки написали что это не возможно так как Вы мол сами передали данные данные третьим лицам и что мол для того чтобы перепривязать учетку к другому номеру надо вести код который придёт на старый номер. На то что никакой СМС с кодом подтверждения не было не обращают внимания.Позвонил сотовому оператору в службу поддержки с просьбой выяснить были ли входящие СМС за этот период,там ответили что нет и при необходимости в любом магазине МТС я могу заказать официальную детализацию счета в бумажном виде. Также скачал в электроном виде детализацию и отправил в техподдержку скриншот где видно что входящей СМС не было. И опять пришел ответ что перпривязать невозможно без подтверждения кода который прийдет на старый номер. И вот в течении месяца у нас идет такая переписка с сапортом,я им о том что СМС не приходила,они о том что приходила. И ВОТ СОБСТВЕННО ВОПРОС ВОЗМОЖНО ЛИ ПРИВЯЗАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ К ДРУГОМУ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА БЕЗ ВВЕДЕНИЯ КОДА ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ? Знающие люди ответьте пожалуйста.

Helldiver · 07.04.2013, 19:13 #2 #2

https://support.worldoftanks.ru/

sh1209 · 07.04.2013, 19:22 #3 #3

Саппорт не предлагать,я с ними месяц переписываюсь,мне необходима информация о возможности или невозможности перепривязки к другому номеру телефона без введения кода подтверждения, который приходит на старый номер телефона.

Дитрум · 07.04.2013, 19:39 #4 #4

Сообщение от sh1209:

Саппорт не предлагать,я с ними месяц переписываюсь,мне необходима информация о возможности или невозможности перепривязки к другому номеру телефона без введения кода подтверждения, который приходит на старый номер телефона

Сдается мне вы купили или стырили чей-то аккаунт, и теперь пытаетесь перевязать его на свой номер телефона.

sh1209 · 07.04.2013, 19:50 #5 #5

Сообщение от Дитрум:

Сдается мне вы купили или стырили чей-то аккаунт, и теперь пытаетесь перевязать его на свой номер телефона.

В том то и дело что нет, мой профиль на танчиках sh1209uaru. Взломали именно акк дочери,причем она качала эти танчики сама,единственное что я сделал так закинул денег для покупки кв5 когда он еще продавался. Вроде бы хер с ним с этим аккаунтом, но есть небольшое но там два танчика на котрых она любит играть и это как не странно кв5 и второй ,который подарочный- "тетрарх".

Stellar · 07.04.2013, 20:25 #6 #6

Саппорт неадекватен чуть менее, чем полностью. Имел уже дело со взломом аккаунта, хуже меня не обсуживали ни в одной игре, в которой мне приходилось иметь дело с саппортом.

Leshiko · 08.04.2013, 02:15 #7 #7

Советую продолжать долбить саппорт. Они там занимаются стандартными копипаст-отсылками, надо долбить, пока не попадётся адекватный человек.
Я им как-то, по доброте душевной, отсылал детальное описание багов, так только третий или четвёртый человек вник в проблему, прочтя текст и посмотрев скрины.

SereZa · 08.04.2013, 03:02 #8 #8

по идее там код приходит примерно из 5 цифр, а это каких-то 99999 комбинаций. по всей видимости обычным брутом расковыряли.

также интересен момент с смс. как они могут утверждать то, что сотовый оператор опровергает?

ах да! подобный случай не впервой. совсем не давно так аккаунт увели у товарища. с горем попалам восстановили. плюс на форуме активно трутся все подобные темы.

PACCOMAXA · 08.04.2013, 09:55 #9 #9

Ну что, бесплатно и по белорусски ! Сочувствую, но мне кажется в том что случилось, есть доля Вашей вины.( скорей всего с троянчеком ушёл ваш акк).

twisted · 08.04.2013, 10:07 **#10** **#10**

прям как в батллоге, "МИНЯ ЗОБАНЕЛ ПБ за АИМ, но я дал брату друга поиграть акком и он заюбзал АИМ, но потом вернул мне акки его зобанели, но играл не йа!!!"

Nord800 · 08.04.2013, 14:23 **#11** **#11**

Сообщение от sh1209:

И ВОТ СОБСТВЕННО ВОПРОС ВОЗМОЖНО ЛИ ПРИВЯЗАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ К ДРУГОМУ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА БЕЗ ВВЕДЕНИЯ КОДА ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ?

Нет, не возможно.

Сообщение от sh1209:

Саппорт не предлагать,я с ними месяц переписываюсь,мне необходима информация о возможности или невозможности перепривязки к другому номеру телефона без введения кода подтверждения, который приходит на старый номер телефона.

Если нет чеков оплат голды на акк (чем больше - тем лучше) - ничего не докажешь, даже при контроля над почтой.

SereZa · 08.04.2013, 18:43 **#12** **#12**

Nord800 а тогда такой вариант - тот чувак, что спер у кента аккаунт закидывал в течении трех недель золото. теперь возьмет и напишет письмо, приложив чеки. в чью пользу решит саппорт? :)

Nord800 · 08.04.2013, 23:20 **#13** **#13**

Сообщение от SereZa:

Nord800 а тогда такой вариант - тот чувак, что спер у кента аккаунт закидывал в течении трех недель золото. теперь возьмет и напишет письмо, приложив чеки. в чью пользу решит саппорт? :)

Оплаты в то время, когда про акк написали в саппорт, имеют наименьший приоритет.
Ну а самые главные - первые оплаты естессн, т.к. никто не будет вливать деньгу в нубо акк со 100 боёв (утрирую) кроме хозяина, не так ли?

SereZa · 09.04.2013, 02:18 **#14** **#14**

чеков нет, так как товарищ расп..дяй. повезло по одной простой причине - айпи у нас был не русский, а тут в одно мгновение стал русским. по всей видимости указание на сей факт и сыграло в нашу пользу. но если провайдер был бы один... то черт знает как бы ситуация сложилась бы :)

falcon ?) · 09.04.2013, 12:42 **#15** **#15**

Все эти прохладные истории всегда веселят :) Если человек не может адекватно написать в саппорт - не будет ему и адекватного ответа.
Сам месяц назад с ними общался по такому же вопросу - всё вернули сразу без проблем ( только вот отвечали долго).
А тут прям история про спецслужбы, взламывающие акки и брутфорсящие смс уведомления :)
зы: привязывать акки на "мёртвые" почты как-то неочень

Peasant_renamed_24848_25052023 · 09.04.2013, 14:27 **#16** **#16**

Хз оплата же идет электронная поди, нельзя сапорту показать что первые оплаты с вашей кредитки вашего кошелька и т.д.?

Polbanky · 09.04.2013, 14:35 **#17** **#17**

Наш ворюга непесал, что проплачивал аккаунт. Типа купил ковэпять, а откуда башлял - не помнит. Карочи, сам спёр акк, а тут разведует способы присвоить окончательно.

Leshiko · 09.04.2013, 15:03 **#18** **#18**

Сообщение от Polbanky:

Наш ворюга непесал, что проплачивал аккаунт. Типа купил ковэпять, а откуда башлял - не помнит. Карочи, сам спёр акк, а тут разведует способы присвоить окончательно.

Ты прямо какой-то злой, шопздц. Надо доверять людям, верить им, их ощущениям... Надо, блд, быть добрее!
Что творилось в душе топикстартера, какой каламбур творился в его голове, мы не узнаем. А вот что творится в голове сейчас - вполне: - Медсестра, несите зажимы, скальпель и пилу, будем делать трепанацию! Анестезиолог опять пьян в дребадан? Жаль, придётся обойтись без его услуг.

gerasimdzr · 09.04.2013, 18:56 **#19** **#19**

акк не был привязан к телефону => вина владельца.

falcon ?) · 09.04.2013, 18:58 **#20** **#20**

Сообщение от gerasimdzr:

акк не был привязан к телефону => вина владельца.

так он говорит что привязал, но смс не приходили

PACCOMAXA · 10.04.2013, 14:47 **#21** **#21**

Сообщение от gerasimdzr:

акк не был привязан к телефону => вина владельца.

У меня ни один акк не привязан к телефону, и все акки при мне. Я с 98-го года в онлайн игры играю, и ниразу акк не уводили. Вина владельцев украденых акаунтов в том, что они не соблюдают элементарные правила сетевой гигиены.

Crystal · 10.04.2013, 15:11 **#22** **#22**

Сообщение от PACCOMAXA:

У меня ни один акк не привязан к телефону, и все акки при мне. Я с 98-го года в онлайн игры играю, и ниразу акк не уводили. Вина владельцев украденых акаунтов в том, что они не соблюдают элементарные правила сетевой гигиены.

дада! Я тоже мою модем с мылом после каждого захода на порносайты и пока неодного вируса у меня не прижилось!

PACCOMAXA · 10.04.2013, 15:16 **#23** **#23**

Сообщение от Crystal:

дада! Я тоже мою модем с мылом после каждого захода на порносайты и пока неодного вируса у меня не прижилось!

Вы только недавно из деревни приехали ? Мыло - это вчерашний день. Коммет - гель, вот то что может защитить Вас и Вашу семью !!!

Crystal · 10.04.2013, 15:26 **#24** **#24**

Сообщение от PACCOMAXA:

Вы только недавно из деревни приехали ? Мыло - это вчерашний день. Коммет - гель, вот то что может защитить Вас и Вашу семью !!!

Говорят он плохо влияет на провода что может вызвать поломку! Поэтому я не рискую

Nord800 · 11.04.2013, 09:22 **#25** **#25**

Сообщение от PACCOMAXA:

Вина владельцев украденых акаунтов в том, что они не соблюдают элементарные правила сетевой гигиены.

Обычно да, но не всегда.
Сейчас слишком много всякого брут-софта, с помощью которого взломать почту может любой школьник, да и компу должен быть тогда доступ только у тебя.
Я уже молчу о тру хакерах, которые ломают действительно сложные защиты и фаерволы пентагона....
У меня в предыдущём клане у чела год назад увели акк, он его вернул ровно за час с помощью знакомых програмистов без вмешательства саппорта, дополнительно они ему рамблер привязали к телефону каким то ~~хреном~~софтом.
Другой вопрос что тру хакерам не очень интересно заниматься такой куйнёй, но в теории рядового юзера никакие "элементарные правила сетевой гигиены" не спасут от взлома почты, которая не привяна к телефону.