Авторизация / Регистрация

У меня возникла такая проблема, сегодня утром решил зайти в игру пароль и секретный ключь ввёл верные, но выдало ошибку мол емеил,пароль или ключ не верны, решил тогда зайти на офф сайте в профиль, и выдало следующее по ключу безопасности "К сожалению, мы не смогли найти код. Попробуйте еще раз?". На офф форуме молчание, хочу спросить здесь что это может значить и как это исправить? Скажу сразу играю не на триалке, неделю назад купил подписку.

[Rimor_renamed_565188_24042022]

не вводить ключ пробовал?

Пробовал, всё равно ошибка

[Добрый Ээх]

До этого нормально было? Ключ какой? Токен или софтина для телефона? Телефон не менял? Хард резет ему не делал?

До этого всю неделю было всё нормально, ключ софтина для телефона, правда само преложение на планшете но это то сути не меняет) соответственно ничего не менял. А что такое хард резет? Это просто вторая ммо в которую я играю.

[Добрый Ээх]

Хард резет - это на телефоне/смартфоне сброс всех настроек на заводские. Просто у знакомого тоже была проблема с ключом безопасности в какой-то игре после переустановки софтины на смартфоне.
Лучше тебе все-таки обратиться в поддержку.

спс за совет, но не думаю что саппорт ответит, так как в субботу утром туда писал по поводу другой проблемы а ответа досих пор нет

[Добрый Ээх]

Звони. У них есть номер, куда можно скайпом позвонить бесплатно.

[mexon_renamed_977194_30102022]

Сегодня возникла та же проблема. Но вспомнил что вчера у нас не состоялся переход на зимнее время и в настройках ключа вручную перевел время сервера на час вперед. После этого все заработало.

не подскажешь как перевёл время сервера?

[mexon_renamed_977194_30102022]

Settings - synchronize time - manual

[Other Me]

Перемещено в соответствующий раздел.

[StallKrais_renamed_735666_14042023]

А зачем вручную? Автоматом все ок обновляет.

ps- а проблема знакомая..помню когда перевод отменили, два дня втыкал, почему в вове вход недоступен. Еще и тп молчало.

[Mans1984_renamed_654253_11032020]

Подскажите:решил играть вновь..забыл ключ.Как восстановить?Писал в поддержку,..молчат..

Добавлено через 36 минут
НУ же..

[Добрый Ээх]

В поддержку лучше звонить. Ну и ответ через 3 - 4 дня в порядке вещей. Если дольше молчат, то пиши еще. А лучше, повторюсь, звони. )

[Mans1984_renamed_654253_11032020]

Сообщение от Добрый Ээх:

В поддержку лучше звонить. Ну и ответ через 3 - 4 дня в порядке вещей. Если дольше молчат, то пиши еще. А лучше, повторюсь, звони. )

А сколько с мегафона снимут?

[Hate18_renamed_639681_04072020]

По скайпу - бесплатно!

[Добрый Ээх]

Сообщение от Hate18:

По скайпу - бесплатно!

this.

1-855-GO-SWTOR (1-855-467-9867)

[Mans1984_renamed_654253_11032020]

Бле..а там чат есть?У меня микрофон не пашет..

[Hate18_renamed_639681_04072020]

чата там нет

Я тоже не могу зайти в игру т.к. случайно удалил прогу на телефоне. В тех поддержку звоню уже неделю не кто не отвечает кроме бота(( что делать?

[Nodoby]

наверное, проверить номер для начала.

1-855-467-9867 вот номер на который я звоню через скайп

Добавлено через 20 минут
мб кто нибудь попробует позвонить в тех поддержку?
я напишу в е-маил на котором надо удалить ск