Авторизация / Регистрация

[chm_renamed_708088_30122020]

Залутал желтый арбалет. Проблема в том, что тока на него наведешь мышку - игра виснет. Так и в игре и на ауке. Арбалет, естессно, унид. Написал тикет в саппорт - пока молчат. Подскажите, может быть есть способ избавиться от этого арбалета без саппорта, т.к. что-то мне кажется, что сейчас быстро они не ответят?..

[fixeel]

Оу
А как зависание из-за этого может быть технически?

Попробуй отрубить весь софт - мб конфликт с ним. Иле вообще проблема в другом...

Бтв, в свое время "крошился" Обливион когда вытаскивал стеклянный лук. Грешу на драйвера

[chm_renamed_708088_30122020]

Глянул эту ошибку чуть внимательнее - крашится клиент тогда, когда навожу мышку на любой предмет (в том числе на то, что уже одето). К этому арбалету просто руки тянулись в первую очередь. Про зависание я не совсем корректно выразился - точнее сказать краш. Клиент падает и появляется окно с ReportID и предложением перезапустить клиент. На форуме нашел мессаги о подобных ошибках у других людей. Вариантов решения нет, однако народ эту ошибку зарепортит и куда-то исчезает (возможно, либо само "рассасывается", либо саппорт помогает).

[fixeel]

Проблема новая, по сему переношу в тех. раздел - там больше шансов на успех.
упд уже перенесли - тогда подправлю

[Олд папа]

Там случайно арбаль выпал из сл. патча с 5000 дпс))) и 1000 крита.
По теме была немного другая проблема. Саппорт не отвечал 5 дней. Снёс игру поставил всё заново проблема пропала. Ну просто нерфоф не хватило ждать пока саппорт разродиться)

[chm_renamed_708088_30122020]

Мне саппорт ответил через сутки - попросил выслать msinfo report. Чтобы им ответить нужно новый тикет создавать? Возможно, проще перекачать клиент, правда боюсь, что заново эта проблема может появиться.

[fixeel]

текст и/или скрин пришли
тикет новый создавать не нужно - запрос как я понимаю открыт

[chm_renamed_708088_30122020]

Сообщение от ахахах:

тикет новый создавать не нужно - запрос как я понимаю открыт

Ответить на запрос не могу. Разве что есть 2 кнопки: проблема решена и проблема не решена.

[fixeel]

они когда закрывают сами запрос просят оценить помощь тех. поддержки
мне сложно читать мысли, но если проблема не решена правильный ответ "второй"

на самом деле я не смеюсь, просто в слепую реально сложно понять ситуацию.

...а в это время можно воспользоваться предложением "Папы" и переустановить игру

[chm_renamed_708088_30122020]

Решил проблему следующим образом: удалил в папке с игрой все, кроме:

- Diablo III\Data_D3\PC\realmlist.dtf
- Diablo III\Data_D3\PC\MPQs\ - жЫрные файлы в корне этой папки оставил, разве что удалил все файлы с расширением .lock Подкаталоги удалил нафиг.
- Diablo III\Bnet\battle.net.dll - этот файл не удалял

c:\Program Files\Common Files\Blizzard Entertainment - отсюда также все удалил.

После чего скачал онлайн-установщик с сайта близов и указал директорию для установки, где ранее Д3 и была (а жЫрные файлы и до сих пор там).

Установка заняла не много времени, т.к. почти ничего качать не пришлось.

Сейчас запустил игру - вроде все нормально.

Может кому поможет.

[xbreaker_renamed_619606_16012022]

Скорее всего при обновлении какой-то файл ресурсов побился и из-за этого игра вылетала