Всем добрый день .
Пишу тут , поскольку на форуме Близзов писать не могу.
Вчера при попытке зайти на форум мне заблочило учётку за "подозрительные действия".
На почту пришло письмо с вариантами действий.
Ниодно из которых я совершить не могу , поскольку при попытке ввести название своей учётки и имя мне всегда выдаёт одно и то же :
Произошла ошибка.
Такого имени для этого названия записи не зарегистрировано.
Соответственно ни разблокировать запись , ни сбросить пароль , ни подать запрос в службу поддержки я не могу.
Дозвониться до службы нереально. Очередь звонков переполнена. Звонить в англ службу - я не знаю разговорного Англ.
Подскажите , как разблочить запись ? Куда писать ?

Антивирусник и фаерволл у меня стоят. Вирусов на компе не находит. За что заблочили - я не понимаю.