Когда ты прилетел с хатты на флот, поднялся на основной уровень, где-то рядом стоял офицер, предлагавший тебе квест на получение advanced class. Найди его, возьми квест, отправляйся к imperial agent advanced trainer, и бери желаемый класс - operative или sniper.
Не стоит, тратить жалость на такое ничтожное существо как я (с) Skuchniy