Самая актуальная информация (по состоянию на 27 августа)
Мерцание изображения у владельцев видеокарт ATI при использовании shader 3.0
Проверьте, что у вас включена опция Geometry Instancing в ATI Tray Tools. Для этого нажмите правой клавишей мыши на значке ATI Tray Tools в системном лотке, выберите пункт Standard Tweaks и убедитесь в том, что напротив значка Geometry Instancing стоит "галочка".
Обычно в драйверах ATI с CCC эта опция включена по умолчанию, однако если вы устанавливали драйвер отдельно, то опция может не включиться.
Низкая производительность в Villas?
Владельцам видеокарт NVidia (кроме серий 260/280) может помочь установка старого драйвера версии 169.21 и/или смена настроек на Shader 2.0. Это известная проблема и над её решением ведется работа.
FAQ по решению ошибки "Authentication Failure Error"
Не можете войти в игру?
Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке "Authentication Failure" при попытке входа в игру. Эта ошибка может быть вызвана несколькими разными причинами, для устранения которых требуются разные подходы. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту инструкцию и следуйте приведённым в ней рекомендациям, чтобы попытаться устранить ошибку.
I. Вы не зарегистрировали свой игровой ключ (CD Key).
Следующие действия нужно выполнять только если вы НЕ зарегистрировали свой игровой ключ (retail CD Key), который указан на наклейке, находящейся на обратной стороне руководства пользователя.
Чтобы зарегистрироваться:
- Зайдите на сайт https://register.ageofconan.com и введите своё имя пользователя и пароль в Age of Conan.
- В верхней части страницы управления вашим аккаунтом (account management) будет присутствовать надпись "Attention Early Access players". Прямо под этой надписью располагается поле для ввода игрового ключа. Найти ключ можно в коробке с игрой, обычно он напечатан на наклейке, находящейся на обратной стороне руководства пользователя. Впечатайте свой ключ в это пустое поле и нажмите кнопку Submit Key.
- На открывшейся странице вы прочтёте о преимуществах, которые даёт ваш ключ. В нижней части страницы вы увидите большой красный прямоугольник (возможно, их будет 2). Нажмите кнопку GO! рядом с тем вариантом, которым вы желаете воспользоваться. Я рекомендую выбирать вариант апгрейда вашего текущего аккаунта, т.к. при этом сохраняться ваши бонусы за предварительный заказ игры (preorder bonuses).
- На следующей странице нажмите кнопку Upgrade Subscription.
- После этого вы должны увидеть сообщение "Success - Upgrade Subscription - Subscription upgraded", написанное зелёным цветом. Если это так, то теперь вы, скорее всего, сможете зайти в игру.
II. У вас установлена неправильная версия клиента.
Чтобы проверить это, откройте файл LocalConfig.xml из папки, где установлена игра. Чтобы открыть файл нажмите на нём правой клавишей мыши и выберите из меню пункт Изменить (Edit) или Открыть с помощью (Open With..) и выберите Блокнот (Notepad). Содержимое файла должно выглядеть примерно так:
<HttpPatchAddr>
http://aoc-eu-update.live.ageofconan.com/upm </HttpPatchAddr>
<ClientHttpPatchAddr>
http://aoc-eu-gameupdate.live.ageofconan.com/upm </ClientHttpPatchAddr>
<ControlHttpPatchAddr>
http://aoc-eu-control.live.ageofconan.com/upm </ControlHttpPatchAddr>
<HttpPatchFolder> AoCLiveEU </HttpPatchFolder>
<UniverseAddr> aoc-eu-um.live.ageofconan.com:7000 </UniverseAddr>
<DevName> conan </DevName>
<UniverseVersion> 2 </UniverseVersion>
<PatchVersion> x47bb9b332ea75aaab1148f740472aa06 </PatchVersion>
Строка PatchVersion может отличаться, но это не важно. Если же отличаются другие строки, то это говорит о том, что у вас установлена неправильная версия клиента. Скорее всего, у вас был установлен Beta Client, IGN PvP Client или Gamespot PvP Client. Деинсталлируйте его и установите обычную retail версию. При попытке подключения к игровым серверам с помощью бета-клиента у вас будут огромные проблемы с производительностью, а в большинстве случаев вы вообще не сможете подключиться.
ТОЛЬКО ТОГДА, когда ваш файл конфигурации выглядит так:
<HttpPatchAddr>
http://aoc-us-update.live.ageofconan.com/upm </HttpPatchAddr>
<ClientHttpPatchAddr>
http://aoc-us-gameupdate.live.ageofconan.com/upm </ClientHttpPatchAddr>
<ControlHttpPatchAddr>
http://aoc-us-control.live.ageofconan.com/upm </ControlHttpPatchAddr>
<HttpPatchFolder> AoCLiveUS </HttpPatchFolder>
<UniverseAddr> aoc-us-um.live.ageofconan.com:7000 </UniverseAddr>
<DevName> conan </DevName>
<UniverseVersion> 2 </UniverseVersion>
<PatchVersion> x47bb9b332ea75aaab1148f740472aa06 </PatchVersion>
можно заменить его на приведённый в первом случае текст. Этого будет достаточно для решения проблемы!
III. У вас заблокирован порт 7000.
К сожалению, для этой ситуации нет легких решений. Есть много причин, по которым клиент может не иметь доступа к нашему серверу.
Чтобы убедиться в том, что проблема именно в недоступности сервера, удалите файл AgeofConan.log в папке, где установлена игра. После этого запустите ConanPatcher.exe, нажмите Play и попробуйте зайти в игру 5 раз. Затем откройте файл AgeofConan.log и перейдите в самый конец. Вы должны увидеть 5 одинаковых сообщений вида:
- [21:01:51 #17033] ERROR Launcher - Got an Universe Manager authentication failure, errorcode 1
или
- [21:02:07 #17290] ERROR Launcher - Connection to the Universe Manager at "aoc-us-um.live.ageofconan.com:7000" failed
Первое сообщение говорит о том, что вы пытаетесь войти в игру под неправильным аккаунтом. Это может случиться, если у вас стоит неправильная версия клиента, либо вы не зарегистрировали / не проапгрейдили свой игровой ключ, либо просто неправильно вводите свой пароль. Решения для этих проблем описаны выше.
Если же у вас появилось второе сообщение, то проблема заключается именно в невозможности соединения с сервером. Для дальнейшей проверки проделайте следующее:
Откройте окно командной строки (Кнопка Windows + R, напечатайте "cmd" без кавычек, нажмите Enter).
Введите
telnet 208.82.194.8 7000
и нажмите Enter. Если команда будет выполнена успешно, то вы увидите сообщение от сервера, либо просто пустой экран. В противном случае вы получите сообщение об ошибке соединения. Если вы увидите сообщение об ошибке, попробуйте повторить команду для следующих адресов:
208.82.194.9
208.82.194.10
208.82.194.11
208.82.194.5
208.82.194.6
208.82.194.7
Если соединение было успешно установлено со всеми из них, попробуйте команду:
telnet aoc-us-um.live.ageofconan.com 7000
(ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ VISTA – По умолчанию команда Telnet не активирована. Чтобы иметь возможность воспользоваться ею, зайдите в Старт, Панель Управления, Программы и компоненты, Включение или отключение компонентов Windows (Start, Control Panel, Programs, and then Turn Windows Features on or off). Найдите в списке Клиент Telnet (Telnet Client), отметьте его флажком и нажмите OK для установки нового компонента.)
Если все попытки соединения были неудачны, значит что-то блокирует ваш доступ по порту 7000. Чаще всего это может быть ваш роутер. Чтобы исправить это, попробуйте следующее:
- Откройте порты 7000 TCP и 7001-7999 TCP и попробуйте снова войти в игру. Чтобы узнать, как открыть порты, обратитесь к руководству по своему роутеру, обычно там присутствует раздел "Перенаправление портов" (Port Forwarding).
- Если открытие портов не помогло, попробуйте подключиться в обход роутера, для чего включите провод интернет соединения непосредственно в свой компьютер. Теперь попробуйте запустить игру и войти в нее.
- Если проблема осталась, убедитесь что файлу AgeofConan.exe даны разрешения на обход вашего сетевого экрана (firewall). Если вы не знаете, где можно это посмотреть, временно отключите сетевой экран и попробуйте зайти в игру.
- Если зайти так и не удалось, попробуйте временно отключить все компоненты интернет мониторинга / активного сканирования портов в вашем антивирусе. Примите к сведению, что оставлять настройки в таком состоянии не рекомендуется, т.к. ваш компьютер становиться уязвим к сетевым атакам.
- Свяжитесь со своим интернет провайдером и убедитесь, что он не блокирует порт 7000 TCP.
Невозможность войти в игру из-за поврежденного файла LocalConfig.xml
По информации из Отдела Поддержки Клиентов, некоторые пользователи скачали неправильную версию клиента (американскую вместо европейской) с неофициальных сайтов, что привело к невозможности войти в игру из-за ошибки аутентификации (authentication errors).
Пользователи европейских серверов могут решить эту проблему, скачав приложенный файл LocalConfig.xml и сохранив его в папку, где установлен Age of Conan to (по умолчанию C:Program filesFuncomAge of Conan), заменив имеющийся там неправильный файл.
Если в дополнению к этому у вас возникают проблемы с загрузкой и установкой патчей, пожалуйста, запустите файл SimpleConfig.exe из папки, где установлена игра (обычно C:Program filesFuncomAge of Conan), следуя инструкции:
- Запустите SimpleConfig.exe
- Нажмите [Verify/repair...]
- Нажмите [Begin]
- Программа проверит и исправит все необходимые файлы.
После этого вы сможете запустить игру и скачать/установить все патчи.
Для исключения подобных проблем настоятельно рекомендуется скачивать клиент только с официального сайта компании Funcom.
Отсутствует отображение эффектов магии / низкая производительность (видеокарты на базе NVidia)?
Попробуйте скачать программу RivaTuner 2.09 и воспользуйтесь опцией возврата всех настроек драйвера на их значения по умолчанию.
Черный экран при попытке запуска игры на Windows Vista?
С помощью Блокнота (Notepad) создайте пустой текстовый файл, скопируйте туда следующие строки и сохраните его под именем conan.reg (с выбранным типом "All files")
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\GraphicsDrivers]
"TdrLevel"=dword:00000000
"TdrDelay"=dword:00000010
"TdrDdiDelay"=dword:00000005
"TdrDebugMode"=dword:00000003
В случае возникновения любых проблем из-за этих настроек, вы всегда сможете вернуть все обратно, создав новый .reg файл и скопировав туда следующие строки:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\GraphicsDrivers]
"TdrLevel"=-
"TdrDelay"=-
"TdrDdiDelay"=-
"TdrDebugMode"=-
Зависает патчер / игра или патчер вообще не запускается?
Необходимо корректно деинсталлировать игру, в точности соблюдая следующую инструкцию:
Деинсталлировать AoC с помощью пункта "Установка и удаление программ" ("Add or Remove Programs") в Панели Управления (Control Panel) Windows
Удалить файлы в следующих (скрытых) папках:
Для Win Vista: C:\Users\[User]\AppData\Local\Funcom
Для Win XP: C:\Documents and Settings\[User]\Application Data\Funcom
Запустить Редактор Реестра (regedit.exe) и удалить все ключи/разделы реестра, содержащие в себе слово "Funcom", произведя поиск по всему реестру с помощью клавиши F3
Пожалуйста, остановите ваш антивирус и, что еще более важно, ваш сетевой экран (firewall) во время выполнения повторной установки игры и загрузки патчей. Простого закрытия окна программы-Firewall'а (обычно присутствующего в виде значка в системном лотке рядом с часами) может оказаться недостаточно, поэтому вам придется вручную остановить соответствующие службы через Панель Управления –> Система и её обслуживание -> Администрирование -> Службы (Control Panel -> Performance and Maintenance -> Administrative Tools -> Services). В отдельных случаях может понадобиться временно деинсталлировать антивирус, если вы не можете остановить его никакими другими средствами.
Способы обхода некоторых известных ошибок:
1. Вылеты, зависания на стадии "Updating Content", прочие подобные ошибки.
Часто спасает использование инструмента проверки целостности программы. Откройте папку, где установлен AoC, запустите программу "simpleconfig.exe" и нажмите кнопку "Verify/Repair". Когда процесс проверки/восстановления завершится, запустите AoC как обычно, и патчер автоматически заменит все повреждённые файлы.
2. Низкая производительность графики / общая производительность.
Читайте отдельную статью здесь: (находится в процессе перевода, скоро будет доступна)
3. Ошибка "Assertion Failed - Out of Memory".
Если у вас больше 2 Гб памяти, то вам может помочь следующее.
Для Win XP:
Откройте скрытый файл boot.ini, находящийся в корневой папке системного диска (C:\). Самый простой способ сделать это – выбрать пункт Старт -> Выполнить… (Start -> Run…), напечатать в строке "notepad C:\boot.ini" без кавычек и нажать Enter. Найдите раздел [operation systems] и добавьте следующую строку в его конец:
/USERVA=3072
Для Win Vista:
Для открытия меню "Выполнить…" (Run…) нажмите комбинацию клавиш Win+R на клавиатуре (где Win – это клавиша с изображением значка Windows), напечатайте "bcedit /set IncreaseUserVA 3072" без кавычек и нажмите Enter.
Если после этого начнутся проблемы со стабильностью системы, то вы можете вернуться к предыдущим настройкам, выполнив описанную выше последовательность действий, но изменив число на 2048 (т.е. /USERVA=2048 или bcedit /set IncreaseUserVA 2048 соответственно)
4. Зацикливание патчера (Patchloop).
Вызвано поврежденными файлами rdbdata.
Просто удалите все файлы rdbdata, имеющие размер менее 1 Гб. Файлы находятся в папке AoC -> RDB.
5. Размытие текстур во время игры, после чего их нормальная детализация уже не восстанавливается.
Удалить следующие файлы в папке, где установлена игра (работает даже когда игра запущена):
shader.cache.local
shader.cache
6. Ошибка "faultrep.dll can't be found"
[здесь ссылка]
7. Пустая миникарта
Удалите подпапку "GUI" в папке, где установлен AoC. После следующего запуска игры патчер закачает около170 Мб.
8. Я слышу звуки игры, но экран пустой.
Запустите simpleconfig.exe, выключите опцию Fullscreen (полный экран) и запустите игру. После этого можете вновь переключиться в полноэкранный режим.
9. Окно чата становится похожим на шахматную доску.
В настройках NVidia Panel Options найдите ползунок, регулирующий настройки качества и производительности (Quality and Performance). Если в данный момент он находится в положении "Качество" (Quality), переключите его на "Производительность" (Performance). Если он на "Производительности", переключите на "Качество".
10. Артефакты на скриншотах.
AoC не может сохранять более 999 скриншотов одновременно. Удалите несколько ненужных и все снова заработает.
Если это не помогает, убедитесь, что опция "mip-mapping" в панели NVidia Panel управляется приложением или переустановите драйвер и сбросьте все настройки в значение по умолчанию (кнопка сброса настроек обычно находятся в разделе function в нижнем правом углу).