Авторизация / Регистрация

[Zan]

Студия Rare оказалась в центре крупнейшего репутационного скандала из-за своей официальной партнерской программы Sea of Thieves. Хотя Rare в итоге забанила аккаунты обвиняемого, ситуация обострилась: модераторов студии обвинили в агрессивной зачистке Discord-каналов и попытке «замять» инцидент.

В знак протеста против политики замалчивания партнерскую программу демонстративно покинули ключевые и самые популярные стримеры сообщества.

Студия Rare прервала молчание и опубликовала официальное заявление касательно скандала с харассментом в комьюнити. Разработчики заверили, что серьезно относятся к безопасности игроков и уже передали все данные правоохранительным органам.

Чтобы остановить волну критики, студия пошла на радикальный шаг и полностью упразднила статус «Боцманов» (Boatswains) — официальных неоплачиваемых амбассадоров игры, в рядах которых и состоял обвиняемый Bruno. Поведение модераторов, удалявших сообщения, Rare оправдала внутренней политикой конфиденциальности расследований и защитой сотрудников от токсичных нападок.

Полный текст заявления:

Цитата:

«В Rare мы несём ответственность за защиту как наших сообществ, так и наших сотрудников. Мы стремимся ограждать людей от домогательств, оскорблений и вреда. Недавние обвинения, всплывшие в сети, вызывают глубокую обеспокоенность и не соответствуют нашим ценностям.

Мы понимаем, что сообщать о домогательствах или оскорблениях бывает сложно, и хотим, чтобы те, кто обращается к нам, чувствовали, что их слышат и поддерживают. Каждое сообщение обрабатывается конфиденциально, и мы не обсуждаем конкретные инциденты или меры публично. Мы тщательно рассматриваем все жалобы, и если обвинения подтверждаются, мы действуем быстро и передаём дело по соответствующим каналам, включая владельцев платформ и, при необходимости, правоохранительные органы.

Игры, сообщества и онлайн-пространства постоянно развиваются, и наша политика, процессы и программы также будут развиваться, чтобы обеспечить постоянную безопасность наших игроков. В тех областях, где в будущем потребуется более тонкий подход и тщательный контроль, будут проводиться внутренние расследования, чтобы определить, где можно и нужно внести улучшения.

Хотя мы не будем публично делиться результатами таких расследований, игроки могут заметить некоторые изменения, которые будут сделаны в будущем.

Из-за сложной обстановки, которую это создало для других Boatswains, мы решили немедленно упразднить эту роль. Мы потратим некоторое время на пересмотр и ужесточение процессов отбора и оценки участников всех наших программ для сообщества, а также внесём более масштабные изменения, касающиеся сообщества, в будущем.

Наш долг — защищать наше сообщество и команду от личных домогательств, оскорблений и другого поведения, которое может угрожать их благополучию. Наша политика заключается в прекращении общения с любым, кто выбирает такой подход в ходе дискуссий.

Мы призываем всех, кто столкнулся с поведением, нарушающим наш Кодекс поведения, или стал его свидетелем, сообщать об этом в нашу службу поддержки клиентов, чтобы оно было рассмотрено и приняты меры.

И наконец, спасибо нашим игрокам за постоянную поддержку и вовлечённость в Sea of Thieves. Мы стремимся работать вместе с вами, чтобы игра и сообщество были как можно лучше».

YouTube (short)