у меня ничего не пропадало, пользуюсь origin, практически, с самого старта.
Да это понятно, что потерявших игры незначительное меньшинство от всех пользователей.
Но всё равно напомню:
2005-й год -
EA Downloader
2006-й год - EA Downloader заменён на
EA Link
2007-й год - EA Link заменён на
EA Download Manager и
EA Store (при этом EA Link продолжал работать)
2011-й год - наконец то всех попытались загнать в
Origin и вот тут пошли сравнительно большие потери акков и\или игр на акке. Можно конечно вернуть, но это не всегда срабатывает, люди же раньше покупали кое как, безалаберно, без сохранения платёжных доказательств.
А потом,

уже в наши дни, стали убивать Оригин и всех загонять в новый
EA App. Само собой, у некоторых опять пропадали игры.