Авторизация / Регистрация

[Crowigor]

Как многие знают в 2020 года Intrepid Studios и MY.GAMES объявили о прекращения сотрудничества.
Intrepid Studios сама будет издавать Ashes of Creation в Европе и СНГ. Для этого в Амстердаме будет открыть специальный офис.
Ниже приведен не большой FAQ, о том что делать если вы приобрели игру у MY.GAMES.

Что произойдет моей учетной записи Ashes of Creation от MY.GAMES?
В ближайшие недели мы объявим о шагах по переносу вашей учетной записи в Intrepid Studios. Будьте уверены, что все покупки и достижения останутся в вашей учетной записи.
Нет необходимости связываться со службой поддержки по этому поводу, мы обязательно поделимся подробностями, когда они у нас появятся!

Что произойдет с моими покупками которые я совершал на учетной записи MY.GAMES?
Покупки и достижения, которые у вас есть в учетной записи MY.GAMES, будут перенесены в систему Intrepid Studios после того, как вы перенесете свою учетную запись.

Что делать, если у меня уже есть учетная запись MY.GAMES и учетная запись Ashes of Creation?
Если у вас уже есть учетная запись Intrepid и учетная запись MY.GAMES, которую вы собираетесь перенести, вы сможете отправить заявку в службу поддержки, и мы поможем объединить ваши учетные записи в одну, если вы того пожелаете.

Если бы я был клиентом MY.GAMES, как я могу приобретать косметические предметы, которые не были доступны на их веб-сайте?
Если у вас был пакет предварительного заказа когда были доступны желаемые косметические предметы, вы сможете обратить в поддержку. Иы проверим возможность покупки и поможет ее совершить.


Если я не хочу переносить или переносить свою учетную запись MY.GAMES, могу ли я вернуть деньги?
Любые игроки, которые ранее оформили предзаказ через MY.GAMES, могут отправить запрос в службу поддержки через MY.GAMES для получения полного возмещения.

Что происходит с моей личной информацией, связанной с моей учетной записью MY.GAMES?
Ваша учетная запись MY.GAMES и все связанные с ней данные будут безопасно храниться в системе учетных записей MY.GAMES. Чтобы облегчить перенос ваших покупок, MY.GAMES предоставит Intrepid Studios следующие данные, ТОЛЬКО если вы совершили покупку, связанную с Ashes of Creation или Ashes of Creation: Apocalypse, через системы MY.GAMES:

• Ваш уникальный идентификатор учетной записи
• Ваш регион (ЕС или Россия)
• Список ваших покупок, связанных с Ashes of Creation
• Тип пакета основателя или количество Ember
• Потраченная сумма и в какой валюте
• Время покупки

--------
Немного актуально информации.
Всю информацию по перенесу пакетов с доступом Alpha Two, а так информацию по региональный ценам обещали после того, как закончат с комплектованием офиса в Амстердаме.

[Skuchniy]

Сообщение от Crowigor:

Для этого в Амстердаме будет открыть специальный офис.

Близзард сапорт аутсорсом выступает, забавно. Кстати держу в курсе, что они давно испортились.