Авторизация / Регистрация

[Skuchniy]

Сообщение от Zan:

У автора случай, который элементарно проверяется

Ты не знаешь про сапорт в компании которой работал? Ну рили хватит уже. Сапорт Мейлру посылает всех и всегда.

[MyTAHT]

Сообщение от MyTAHT:

Ну тогда обоих в бан.

Сообщение от Skuchniy:

После возмещения и оплаты судебных издержек да, это право издателя.

Сообщение от Skuchniy:

С того что он не может не подчиняться исполнительным инстанциям страны где работает.

Пишы исчо ©

[toppilot]

Интересно чем закончится! Топикстартер, если уж начала, то доводи до конца.

Понятно, "что лох не мамонт, лох не вымрет". НО

Правила игры "Lost Ark@ 

22. Лицензиат должен соблюдать законы РФ и законы той страны, резидентом которой он является. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за несоблюдение им таких норм.

И так же статья УК РФ 159 обязывает игроков быть честными)

А вот позиция элиота мне вообще не понятна так же как и ответ мыла.
Ведь у мыла есть все возможности проверить логи чата и отправлен ли подарок. все вернуть пострадавшему и применить штрафные санкции к мошеннику. Только жаль нет желания работать
И да, какую ты, элиот, получишь выгоду(в таком же случае), если заранее с кем-то договоришься? - не понимаю

Сообщение от ezd:

Классный план. А в реале тоже так можно?

эта гриндилка уже занята. лохализуйте свою

[Sargass]

посодить мерзавца !

[SadClown]

Сообщение от Kamail:

Вариант локализатора, как гаранта, (а он предоставил игрокам поле для совершения подобных сделок), только один - перепроверить, а в случае подтверждения, забанить мошенника и вернуть средства обманутому.

Локализатору наплевать на репутацию, хотя вопрос решается за пару минут. Если не пермабаном, то хотя бы баном чата кидалы. Но с другой стороны, в игре нет инструмента для совершения подобных сделок, игрок решил "обмануть" систему и сам поплатился. Это не гарантийный случай.

[Skuchniy]

Сообщение от MyTAHT:

Пишы исчо

Как видишь у меня с этим проблем нет

Сообщение от Sargass:

посодить мерзавца !

На бутылку или в тюрьму?

[nachti_renamed_817224_24112023]

Сообщение от Zan:

Есть факт: мошенничество. Мейлы могут это установить в 5 кликов. Есть пострадавший. Есть виновник.

А то ты вкурсе про уровни доступа к игровой БД и инструментарий у сапорта мейл?
Допустим (что воообще нефика не обязаельно), что уровень доступа у кого-то полный - отследить транзакцию не проблема (не 5 кликов конечно), а вот чтобы выяснить причины по которым была проведена транзакция тут в любом случае нужно проводить офигенно трудоемкое расследование. Это если вообще этот сраный чятег пишется в логи.
Опять же если кидала не совсем даун голда с акка уже давно ушла и отмылась, например через аук. И тут уже не 5 кликов и даже не 50. И под раздачу могут попасть уж совсем непричастные.
По сути тут ТС предлагает забанить чела на основании чего?
Давай я завтра тебе скину в игре 10к голды и напишу в сапп забаньте этого засранца, он мне обещал подарков из магаза.
И голду верните.

[Zan]

Сообщение от Эллиот:

Проясните пожалуйста, каким образом?Особенно, что это не сговор.

Проверяется факт передачи голды и факт не получения пета. Проверяется лог чата.

Профит.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Skuchniy:

Ты не знаешь про сапорт в компании которой работал?

Я знаю саппорт компании, в которой я работал. И в этой компании саппорт всегда шел на встречу игроку, тем более, в таких случаях, т.к. в правилах игры было четко и ясно написано, за что можно получить банан.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от nachti:

А то ты вкурсе про уровни доступа к игровой БД и инструментарий у сапорта мейл?

В курсе. Потому, что он станартный у всех компаний, и доступы в логи - это базовые функции админки саппорта.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от nachti:

Опять же если кидала не совсем даун голда с акка уже давно ушла и отмылась, например через аук. И тут уже не 5 кликов и даже не 50. И под раздачу могут попасть уж совсем непричастные.

У нас джун за 10 минут раскулачивал таких махинаторов, выдавая ИМ же все аккаунты- твины, баня попутно.

А потом мы все вместе читали слезные рассказы от "разводил", как им надо кормить миллион бездомных кошек, усыновленных детей и 4 лежачих старушек. Потому "не мы такие, - жизнь такая".

По остальному ответил выше

[MyTAHT]

Сообщение от Skuchniy:

Как видишь у меня с этим проблем нет

Ты бы куда-нибудь "складировал" "лучшие" свои "перлы, а я бы почитывал.

[Skuchniy]

Сообщение от Zan:

И в этой компании саппорт всегда шел на встречу игроку

В русской компании? Что то ты загоняешь.

Сообщение от MyTAHT:

Ты бы куда-нибудь "складировал" "лучшие" свои "перлы, а я бы почитывал.

Цени то что есть лайве.

[MyTAHT]

Сообщение от Skuchniy:

Цени то что есть лайве.

Ну то что я заквотил, на 4 с минусом.

[Zan]

Сообщение от Skuchniy:

В русской компании?

В русской

[Skuchniy]

Сообщение от Zan:

В русской

Ты прикалываешься в русской компании адекватный сапорт, где такое видано.

[Glum Team]

Ты пишешь им, что у тебя украли голду, а они тебе отвечают



Есть у кого вакансия в поддержку мейла? Хочу почитать что же там за требования такие, что набирают это(сложно назвать это людьми)

[Solywee]

Честно, почитав данную тему и самое главное заголовок, хочу сказать свое мнение по этой ситуации.

И так, по факту если судить, агент технической поддержки совершенно прав. Ведь в правилах игры, нет пункта, по которому можно было бы выдать бан человеку.
Вы самостоятельно отправили деньги другому персонажу, при этом имея внимание, УСЛОВНУЮ договоренность в чате о покупке.
Кинуть могли совершенно на разные предметы.

Для того, чтобы такое не происходило, например на нашем форуме есть торговая лавка. А также я очень часто покупаю те, или иные предметы через своих сокланов донатеров, или через знакомых донатеров, дргими словами, через проверенных людей.

Например на форуме инновы, в разделе ла2 есть темы Кидал. Где активно публикуются подобные личности, чтоб игроки знали.

[Glum Team]

Сообщение от FeatherAngels:

Честно, почитав данную тему и самое главное заголовок, хочу сказать свое мнение по этой ситуации.

И так, по факту если судить, агент технической поддержки совершенно прав. Ведь в правилах игры, нет пункта, по которому можно было бы выдать бан человеку.
Вы самостоятельно отправили деньги другому персонажу, при этом имея внимание, УСЛОВНУЮ договоренность в чате о покупке.
Кинуть могли совершенно на разные предметы.

Для того, чтобы такое не происходило, например на нашем форуме есть торговая лавка. А также я очень часто покупаю те, или иные предметы через своих сокланов донатеров, или через знакомых донатеров, дргими словами, через проверенных людей.

Например на форуме инновы, в разделе ла2 есть темы Кидал. Где активно публикуются подобные личности, чтоб игроки знали.

Без обид братан, так можно сказать про всю жизнь, нет в жизни такого правила или закона, просто договорился с кем то, потом кинул и все.
Тут скорее дело в адекватности самой организации которая позволяет это делать.

[Solywee]

Видела также про пункт 22 правил игры и вплетания сюда статьи УК РФ 159.

С каких пор, не подписанные "кровью" нотариусом, "договоренности" и т.п. является чем-то официальным и ТАКОЕ можно к этому приплетать? Друзья, давайте не будем выходить на абсурд.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Glum Team:

Без обид братан, так можно сказать про всю жизнь, нет в жизни такого правила или закона, просто договорился с кем то, потом кинул и все.
Тут скорее дело в адекватности самой организации которая позволяет это делать.

Я на Вас не обиделась.
Просто нужно иметь здравый смысл, подобное только на совести мошенника. Компания/организация также не имеет к этому никакого отношения. Да, очень неприятная ситуация, но с этим ничего не поделать

[Kamail]

Сообщение от Glum Team:

Ты пишешь им, что у тебя украли голду, а они тебе отвечают



Есть у кого вакансия в поддержку мейла? Хочу почитать что же там за требования такие, что набирают это(сложно назвать это людьми)

Ну так иди и так же разводи, че тупишь то. Какой нить супер курс озвучь что бы все купить захотели. А потом дай им ссылку на мыло - покупку забирать тут. Пока на мыло не обрушится шквал жалоб они ниче делать не будут.

FeatherAngels - это если че модер в мыле. с ней можешь даже и не спорить.

[Glum Team]

Сообщение от FeatherAngels:

Я на Вас не обиделась.
Просто нужно иметь здравый смысл, подобное только на совести мошенника. Компания/организация также не имеет к этому никакого отношения. Да, очень неприятная ситуация, но с этим ничего не поделать

Мне вовсе не жалко потерянные копейки, просто я в шоке с реакции компании.

Когда ты договариваешься с определенным человеком, на определенную сумму, и он получает эту сумму почтой с пометкой "покупка питомца", когда ты пишешь в саппорт и они в упор не видят в этом никакого мошенничества это смешно, ну или я тупой)))

Сообщение от Kamail:

Ну так иди и так же разводи, че тупишь то. Какой нить супер курс озвучь что бы все купить захотели. А потом дай им ссылку на мыло - покупку забирать тут.

Я к счастью еще не настолько прогнил, чтобы заниматься подобной ерундой)

[MyTAHT]

Сообщение от Glum Team:

Когда ты договариваешься с определенным человеком, на определенную сумму, и он получает эту сумму почтой с пометкой "покупка питомца", когда ты пишешь в саппорт и они в упор не видят в этом никакого мошенничества это смешно, ну или я тупой)))

Игра, хоть в ней есть "легальные инструменты" в виде итем-шопа и аукциона, Не является платформой для покупки-продажи, как какая-нибудь "Юла".
"Проводишь сделку" в обход "инструментов" - пеняй на себя. А вообще за РМТ - бан. Держись короче.

[Glum Team]

Сообщение от MyTAHT:

А вообще за РМТ - бан. Держись короче.

За покупку шопа внутри игры бан не дают) Вот если бы я выводил голду в реал, а уже потом покупал, то да за это бан.

[Frucy_renamed_1170259_30102023]

Сообщение от MyTAHT:

А вообще за РМТ - бан. Держись короче.

Не, не бан. Мыло видимо настолько отчаялось с окупаемостью, что я подобные скрины уже видел с вопросом ТП "Можно ли оплатить внутриигровой голдой подарок из шопа от другого человека?" (точную формулировку не помню, но смысл 100% именно такой).
На что получили ответ "Вперёд Бро, всё Ок"
В Lost Ark видимо оффициально можно всё. Кидать, РМТшить, что хочешь делай

[MyTAHT]

Сообщение от Glum Team:

За покупку шопа внутри игры бан не дают

Но больше так не делай, ну или как советовали, только через "проверенных".

[Chimera-Syber]

С точки зрения саппорта - тс сам виноват.

С точки зрения логики - тут надо карать) Но тут надо, чтобы мыло меняло свои правила (если не найдут правильную интерпретацию текущих, чтобы банить подобное).