Авторизация / Регистрация

[Macksik_renamed_1222508_12082023]

У меня была проблема с лаунчерам. Я написал в тех.поддержку 2 недели назад, мне не кто не ответил.
Сделал новый запрос, его тут же закрыли. Сославшись на то что такой запрос уже есть.
Я решил тогда сделать тема на форуме где описал всю ситуацию, так как уже завтра старт ОБТ.


Тему на форуме тут же закрыли и дали мне предупреждения. Что это за вообще такое, как мне получить ответ?

[ZloiMent]

Какое отношение у тебя к еде на твоей тарелке?
Такое вот отношение и у мыла, не более чем грязь под ногтями, у них решения специалистов даже не пересматривается, если Вася из поддержки, жестко упорится и наделает херню, то всё, ничего изменить нельзя.
Отношение у мыла, как к скоту, это давно все знают

[Solywee]

Доброе утро!
На самом деле модератор на форуме поступил верно. Ведь правилами форума ЛА запрещена публикация переписки с тех.поддержкой.
Что касается ответа саппорта:
У них очень неудобная для нас, но шикарная для них система "Каждое новое сообщение уносит тикет в конец очереди".
Т.е. написав 3 сообщения, каждый раз вы уносили свой запрос в самый конец очереди.

[SilatA]

Ты раздуваешь хайп, чтоб проблему решили? Умно.
Тех. подержка у них кал. об этом знает каждый. Но тебя скорее всего заметят и дадут приоритет. Жди.

[Wedz]

Ответы ты конечно не дождешься, им пофиг
Модератор у них офк поступил неправильно, если удалил такой тред - значит должен был этот тикет под личную ответственность довести до решения.

[Kuzukaze]

Софт у них конечно выглядит и работает как говно. Но если ты решил вбросить, может быть и суть проблемы бы написал?

[Skuchniy]

Сообщение от FeatherAngels:

На самом деле модератор на форуме поступил верно. Ведь правилами форума ЛА запрещена публикация переписки с тех.поддержкой.

Он бы прижился надзирателем в конц лагере.

Нормальный бы человек на его месте, даже если бы закрыл тему, обьяснил бы человеку систему что не надо обновлять запрос и не выписывал бы пред.

[Solywee]

Сообщение от Skuchniy:

даже если бы закрыл тему, обьяснил бы человеку систему что не надо обновлять запрос и не выписывал бы пред.

Увы, там другие правила.

[Macksik_renamed_1222508_12082023]

Сообщение от ZloiMent:

Какое отношение у тебя к еде на твоей тарелке?

Я к еде уважительно отношусь

Сообщение от Kuzukaze:

Софт у них конечно выглядит и работает как говно. Но если ты решил вбросить, может быть и суть проблемы бы написал?

Встроенный в лаунчер VPN выдает ошибку.

Error 807 

The network connection between your computer and the VPN server was interrupted. This can be caused by a problem in the VPN transmission and is commonly the result of internet latency or simply that your VPN server has reached capacity. Please try to reconnect to the VPN server. If this problem persists, contact the VPN administrator and analyze quality of network connectivity. (Error 807)

Сообщение от FeatherAngels:

Доброе утро!
На самом деле модератор на форуме поступил верно. Ведь правилами форума ЛА запрещена публикация переписки с тех.поддержкой.
Что касается ответа саппорта:
У них очень неудобная для нас, но шикарная для них система "Каждое новое сообщение уносит тикет в конец очереди".
Т.е. написав 3 сообщения, каждый раз вы уносили свой запрос в самый конец очереди.

Ну да же если так, с последнего сообщения прошло 6 дней. Сколько же им нужно времени что бы ответить?

[Solywee]

Сообщение от Macksik:

Ну да же если так, с последнего сообщения прошло 6 дней. Сколько же им нужно времени что бы ответить?

Одному Богу известно.....

[ZloiMent]

Сообщение от Macksik:

Сколько же им нужно времени что бы ответить?

У этого локализатора, люди баны получают просто за критику проекта, под выдуманные причины, а ты какой то тикет)
Вообще, я финансового тикета 3 дня ждал, благо сумма была не большая, но это пздц)
Через 3 дня мне написали, выши деньги в лк, смотрю нету денег, спрашиваю "где?", через сутки приходит ответ "Вам дозачисленны средства"...я хз как оно проверяло до этого

[Zan]

А тема для чего создана? Проблему решить? Или снова пожаловаться на мейлов?

Если второе, то это очередной дубль, тему в топку.
Если первое - пиши сюда, давай посмотрим, может кто что подскажет

[Skuchniy]

Сообщение от FeatherAngels:

Увы, там другие правила.

Увы для кого?

[Fenharel]

Сообщение от ZloiMent:

Такое вот отношение и у мыла, не более чем грязь под ногтями, у них решения специалистов даже не пересматривается, если Вася из поддержки, жестко упорится и наделает херню, то всё, ничего изменить нельзя.
Отношение у мыла, как к скоту, это давно все знают

Ну нифигаж себе, какие песни, а когда я тоже самое говорил, он значит мыльцо защищал, переобуватор

[Kuzukaze]

Сообщение от Macksik:

Встроенный в лаунчер VPN выдает ошибку.
Error 807

Попробовал - таже фигня, походу у них просто сервер лежит.
Жди ответа, или помоги себе сам в ВПНом...

[ZloiMent]

Сообщение от Raidboss:

Ну нифигаж себе, какие песни, а когда я тоже самое говорил, он значит мыльцо защищал, переобуватор

В смысле переобуватор? Я тогда мыло не дефал, а только говорил, что получил ты бан как положено, за юз уязвимостей, так что не надо ляля, все знают, что поддержка у мыло не очень, но свои баны не оправдывай.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Zan:

А тема для чего создана? Проблему решить? Или снова пожаловаться на мейлов?

Если второе, то это очередной дубль, тему в топку.
Если первое - пиши сюда, давай посмотрим, может кто что подскажет

А где еще писать, если не на сторонних ресурсах? Пусть люди видят, с чем связываются. У них то на форуме вообще писать нельзя, как и в группе.

[Fenharel]

Сообщение от ZloiMent:

за юз уязвимостей, так что не надо ляля, все знают, что поддержка у мыло не очень, но свои баны не оправдывай.

Каких уязвимостей? За них я как раз таки ничего не получил. Акк на котором я собирал сундуки в море до сих пор не забанен. Бан прилетел на акк на котором я играл с "красивой графой", которая на евро разрешена. В нормальных играх за такое перманенты не раздают, вон близзарды пальчиком погрозили тем кто юзал изменение внешек на персонажах и все. Но этож мыло.
И акк девушки забанили за то, что она типо зашла на ...эм..чужой акк? Когда ее согильд попросил и даже код из смс прислал, для захода. Че серьезно? Они даже причину бана не обосновали нормально, только пунктом тыкали правил, который под что угодно можно подвести. Она то ничего не юзала вообще.
У нормальной конторы тех поддержка хотя бы работает. А тут какое то чухло низкого ранга типо манагера васи забанило, и все, ни обжалований, ни пересмотров. На 10 лет нах.

[Zan]

Сообщение от ZloiMent:

Пусть люди видят, с чем связываются.

Так я же не против. Сам пришел на Гоху как писатель с лютым хейтом на КМа Лотры

Но вопрос актуальный - автора походу НЕ интересует вопрос решения проблемы с лаунчером. Ему просто хочется поныть

[ZloiMent]

Сообщение от Raidboss:

Бан прилетел на акк на котором я играл с "красивой графой", которая на евро разрешена.

Надеюсь, твой маленький мозг осознает, что ты не играл на евро в тот момент, а играл на мыло
где данные модификацие клиента под запретом

Сообщение от Raidboss:

И акк девушки забанили за то, что она типо зашла на ...эм..чужой акк? Когда ее согильд попросил и даже код из смс прислал, для захода. Че серьезно? Они даже причину бана не обосновали нормально, только пунктом тыкали правил, который под что угодно можно подвести. Она то ничего не юзала вообще.

Да от тебя 100 раз слышали прохладные истории, что никто ничего не делал.
Бан небось девушке прислали, как опережение действий на злом и аккаунт разбанят владельцу, после небольших манипуляций.

[Fenharel]

Ну, ее че то до сих пор не разбанили. Уде года 2 что ли прошло. Поэтому мыло и говно, что "мыло". Со своими ебанутыми правилами и конченной поддержкой.

[valerkyn]

Из треда взял самые повторяющиеся слова, получилось: мыло говно

[Skuchniy]

Сообщение от Zan:

Сам пришел на Гоху как писатель с лютым хейтом на КМа Лотры

так этож тоже мейлру был, откуда у него адекватные сотрудники в других играх. Да и сама головная контора разработчик сомнительная, тоже могла абы кого взять.

[Zan]

Сообщение от Skuchniy:

так этож тоже мейлру был, откуда у него адекватные сотрудники в других играх.

Не совсем так. Мейлы тогда поклатили ITтерриторию, а игру на Ру подписывали именно они. То есть, ДА, подчинялись они уже мейлам и интегрировались в компанию, но штат был не мейловый

Добавлено через 10 минут
Выручка MY.GAMES, игрового направления Mail.ru Group, в третьем квартале 2019 года превысила 7,6 млрд рублей, увеличившись на 24,7%. Основной причиной роста в компании называют популярность free-to-play игр на PC, консолях и мобильных устройствах. Особенно популярны именно мобильные проекты MY.GAMES — их доля в выручке увеличилась до 62%.


А вы "Лост Арк", "Лост Арк"

[Skuchniy]

Сообщение от Zan:

ITтерриторию

Это компания которая браузерки поддерживала, ну там то да, наверняка все качественно.

Сообщение от Zan:

Основной причиной роста в компании называют популярность free-to-play игр на PC

Не мамонт не вымрет.

[ZloiMent]

Прибыли до 24% удалось добиться путем сокращения серверных мощностей и штата сотрудников, а так же увеличения доната на 200%

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Raidboss:

Ну, ее че то до сих пор не разбанили. Уде года 2 что ли прошло. Поэтому мыло и говно, что "мыло". Со своими ебанутыми правилами и конченной поддержкой.

Ну если ты за нее пошел с поддержкой общаться, то не удивительно, в прошлый раз ты им обещал реалом с ними разобраться, ага
Небось опять обещал приехал к ним в офис