Для входа на форум нажмите здесь

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > Single & Multiplayer > Новости индустрии

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.08.2018, 14:04   Ashenveil - куратор темы     #1 
Ashenveil
Мастер Ashenveil вне форума

 Аватар для Ashenveil

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 8,205
Всего лайков: 623
Регистрация: 01.08.2016
Игра: Age of Empires 2
Медаль "500 лайков"
Награжден за: 500 лайков!GoHa.Ru I СтепениЛучник
EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

И не смогли его восстановить


Достаточно неприятная ситуация произошла с игроком Flyingofficer, который, по его словам, является настоящим ветераном серии Battlefield - с 2002 года он не пропускает игры серии поэтому он был вынужден зарегистрировать аккаунт в Origin практически сразу после его открытия. Однако, пытаясь зайти на свой аккаунт от данного сервиса дистрибуции, Flyingofficer к своему удивлению заметил, что не может этого сделать. Тогда он связался с техподдержкой EA в надежде, что там ему помогут решить данную проблему. Но в ответ ему заявили, что не смогли найти никаких следов его учетной записи. Тогда он предоставил различную важную информацию, включая ID транзакций, ID заказов, ключи от игр и многое другое. Но техподдержка все равно не смогла ему помочь, отметив что сами не знают что произошло и разорвали соединение.

Естественно данное развитие событий пришлось не по вкусу игроку, чья коллекция игр обошлась ему в несколько тысяч долларов. Телефонный звонок также не принес никаких результатов - ему опять ответили, что не могут ему помочь и не имеют информации о его учетной записи. При этом, Flyingofficer легко смог найти свой аккаунт через Battlelog и Origin. В это же время техподдержка EA требовала от игрока доказать, что он не просил у них удалить его аккаунт.

К счастью, после того как Flyingofficer рассказал о своем случае на Reddit, представители EA все же подсуетились и создали ему новый аккаунт, начислив на него все его игры и подарили несколько месяцев подписки Origin Access. Что произошло со старой учетной записью все еще неизвестно.
Старый 13.08.2018, 14:14   #2 
Nastro
Touhou Nastro вне форума

 Аватар для Nastro

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 3,523
Всего лайков: 436
Регистрация: 22.01.2014
GoHa.Ru I СтепениТанкИгрок Revelation. Проверено GoHa.Ru.
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от Ashenveil Посмотреть сообщение
В это же время техподдержка EA требовала от игрока доказать, что он не просил у них удалить его аккаунт.
Перевод верен? Иначе "докажи что не верблюд"
Старый 13.08.2018, 14:15   #3 
Neekopol
Goha.sq|BF Neekopol вне форума

 Аватар для Neekopol

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 19,033
Всего лайков: 657
Регистрация: 25.09.2009
Игра: Lineage 2
Сервер: Login/Bartz
Ник: Neekopol
Гилд.: Goha.sq
Инфо: Glad/TX/Hawk/Necr
Медаль "500 лайков"
Награжден за: 500 лайков!Заслуженный модератор
Награжден за: Заслуженный модератор форума!GoHa.Ru - 10 летПросветитель
Награжден за: За публикацию интересных и полезных тем и статей
СтрелокJack-o'-lantern
Награжден за: Участник хэллоуинского шабаша
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Знаменитая тех.поддержка ЕА. С 2011 ничего не поменялось.
__________________
as you think
so you are
Цитата:
Сообщение от SoftEx Посмотреть сообщение
будьте бдительны: посылайте нахуй, а не в поиск.
Старый 13.08.2018, 14:17   #4 
evilnw
Предводитель evilnw вне форума

 Аватар для evilnw

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11,243
Всего лайков: 796
Регистрация: 17.08.2011
Игра: sc2, tf2, bf, ow
Ник: evilnw
Медаль "500 лайков"
Награжден за: 500 лайков!GoHa.Ru - Старожил
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Если пользователь проживает в Европе, то возможно, кто-то от его имени обратился в ЕА и попросил, чтобы удалили все его данные, как этого требует закон. Сотрудник ЕА сделал, как предписывает закон, а именно зачистить все концы.


Цитата:
Сообщение от Ashenveil Посмотреть сообщение
Естественно данное развитие событий пришлось не по вкусу игроку, чья коллекция игр обошлась ему в несколько тысяч долларов

Несколько тысяч? Как-то странно, т.к. в БФ обычно покупает игра + премиум, но это никак не может столько стоить. Конечно он мог купить какую-нибудь анальную Fifa и собирать там футболистов, то тогда он действительно попал.
__________________
Созданные мной "шедевры":
Pjz Jump
Last Shape Story
Старый 13.08.2018, 14:29   #5 
SadClown
Паяц SadClown вне форума

 Аватар для SadClown

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 3,716
Всего лайков: 125
Регистрация: 29.11.2011
Игра: BF1/R6:Siege/LB
Герой пустоши
Награжден за: За участие в остановке конвоя в спецпроекте по Rage 2СтрелокGoHa.Ru I СтепениАгент GoHa.Ru
Награжден за: Настоящий Агент - За успехи в охоте на клонов Агента 47
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Аккаунт в несколько тысяч долларов. В Ориджине. Ветеран БФ, но покупал все ДЛС к Симс?
Старый 13.08.2018, 14:56   #6 
Brozu
Маньяк Brozu вне форума

 Аватар для Brozu

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 692
Всего лайков: 72
Регистрация: 01.08.2017
Игра: Dead by Daylight
GoHa.Ru III Степени
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от SadClown Посмотреть сообщение
Ветеран БФ, но покупал все ДЛС к Симс?
От войны тоже нужно отдыхать, возвращаться к своей семье и жизненным обязанностям, так сказать.
Старый 13.08.2018, 15:04   #7 
merit
Мастер merit сейчас на форуме

 Аватар для merit

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 5,494
Всего лайков: 965
Регистрация: 11.06.2014
ВолшебникGoHa.Ru - СтарожилМедаль "500 лайков"
Награжден за: 500 лайков!Герой пустоши
Награжден за: За участие в остановке конвоя в спецпроекте по Rage 2
Победитель конкурса
Награжден за: Победитель конкурса "Королевская битва" по Skyforge Battle Royale
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от SadClown Посмотреть сообщение
Аккаунт в несколько тысяч долларов. В Ориджине
Может в сундуки бф вливал.
Старый 13.08.2018, 15:10   #8 
Phenomen
Доктор Phenomen вне форума

 Аватар для Phenomen

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 3,756
Всего лайков: 528
Регистрация: 18.02.2014
Медаль "500 лайков"
Награжден за: 500 лайков!Победитель конкурса
Награжден за: Победитель конкурса "Время приключений" навсегда! Конкурс от CartoonNetwork и GoHa.RuЛекарьGoHa.Ru I Степени
Просветитель
Награжден за: За участие в конкурсе "Лучшие билды" в Tree Of SaviorДитя Предназначения
Награжден за: За победу в одном туре конкурса по игре "Ведьмак 3: Дикая охота"
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от SadClown Посмотреть сообщение
Аккаунт в несколько тысяч долларов. В Ориджине. Ветеран БФ, но покупал все ДЛС к Симс?
UFC, NBA, FIFA и прочие доилкикуда люди выкидывают тысячи баксов за бустеры.
__________________
Старый 13.08.2018, 15:33   #9 
Diava
Писaтель Diava вне форума

 Аватар для Diava

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 92
Всего лайков: 25
Регистрация: 03.07.2018
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Парня жалко, крепко его облапошили, предполагаю что просто мог какой-то тупой сисадмин нечаянно его удалить при переносе баз-данных, хотя вариаций "пропажи" аккаунта может быть масса... яб на месте пострадавшего в суд бы пошла если доказательств море, они там на западе любят это дело, и общение и хоть из дома выйдет))
Старый 13.08.2018, 15:46   #10 
SkyJeX
Маньяк SkyJeX вне форума

 Аватар для SkyJeX

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 606
Всего лайков: 12
Регистрация: 28.05.2013
Steam
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

типичная ТП ЕА...
как-то раз они мой акк чуваку слили и почту сменили, мол он представился моим другом...
при этом я с ними почти неделю общался..
__________________
Старый 13.08.2018, 16:40   #11 
Neocronic
Neocronic вне форума

 Аватар для Neocronic

Ответить с цитированием
Info
Рейдер пандемии
Награжден за: Эксперт по выживанию при пандемии COVID-19Зомби мутантаGoHa.Ru - СтарожилАгент GoHa.Ru
Награжден за: Настоящий Агент - За успехи в охоте на клонов Агента 47
Дитя Предназначения
Награжден за: За победу в одном туре конкурса по игре "Ведьмак 3: Дикая охота"
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Ну вот, а вы из стима бежите. Где вас прикормили и пригрели. Для всяких оригинов и юплеев вы никто и звать никак. Могут так в любой момент удалить аккаунт и никому вы ничего не докажете.
Старый 13.08.2018, 16:41   #12 
Wraithlord
Мастер Wraithlord вне форума

 Аватар для Wraithlord

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 5,628
Всего лайков: 300
Регистрация: 30.03.2010
Ник: dSkySymph
РазбойникGoHa.Ru - СтарожилГерой пустоши
Награжден за: За участие в остановке конвоя в спецпроекте по Rage 2
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от Neocronic Посмотреть сообщение
Могут так в любой момент удалить аккаунт и никому вы ничего не докажете.
Да так в теории где угодно могут сделать.И хорошо,что если только игры удалят
__________________
Старый 13.08.2018, 16:43   #13 
ElGnarly
DOBROE DNIWE ElGnarly вне форума

 Аватар для ElGnarly

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 242
Всего лайков: 2
Регистрация: 24.12.2011
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от evilnw Посмотреть сообщение
Если пользователь проживает в Европе, то возможно, кто-то от его имени обратился в ЕА и попросил, чтобы удалили все его данные, как этого требует закон. Сотрудник ЕА сделал, как предписывает закон, а именно зачистить все концы.
Но: "При этом, Flyingofficer легко смог найти свой аккаунт через Battlelog и Origin."


Так что эта теория не имеет права на жизнь.
Старый 13.08.2018, 16:43   #14 
Winterhearted
Бойовий троль Winterhearted вне форума

 Аватар для Winterhearted

Ответить с цитированием
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Отдал ЕА несколько тысяч. Даже не знаю, что может характеризовать человека ещё хуже.
Старый 13.08.2018, 17:01   Ashenveil - куратор темы     #15 
Ashenveil
Мастер Ashenveil вне форума

 Аватар для Ashenveil

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 8,205
Всего лайков: 623
Регистрация: 01.08.2016
Игра: Age of Empires 2
Медаль "500 лайков"
Награжден за: 500 лайков!GoHa.Ru I СтепениЛучник
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от Nastro Посмотреть сообщение
Перевод верен? Иначе "докажи что не верблюд"
ага.
__________________
1 пользователь оценил это сообщение: Показать
Старый 13.08.2018, 17:11   #16 
Vasiliy Lanov
Кораблетопитель Vasiliy Lanov вне форума

 Аватар для Vasiliy Lanov

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 6,164
Всего лайков: 298
Регистрация: 15.03.2012
Игра: Microsoft Word
GoHa.Ru - СтарожилПризнанный автор
Награжден за: За отличный гайд по Star Citizen
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Ну, оригин мне по сих пор не вернул денег за двойное снятие стоимости предзаказа BF3 и не прикрепил BF2 акк к ориджин. Так что в подобный маразм вполне верю. Саппорт у них странный, как минимум.
Старый 13.08.2018, 17:17   #17 
E1z
Гигант мысли E1z вне форума

 Аватар для E1z

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 418
Всего лайков: 36
Регистрация: 09.06.2017
GoHa.Ru III Степени
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

А у меня с их поддержкой только положительные эмоции.Как-то аккаунт украли,поддержка из британии позвонила в течении часа,на русском языке восстановили все за 5 минут.
Когда угнали аккаунт в стиме ждал неделю,так как они были завалены подобными запросами о воровстве.
Это было года два-три назад,когда еще всякие уе@ки на сайтах покупали ворованные аккаунты по 100 рублей.
А потом эти школьники уе@ки пишут тебе,плачут,что за 300 рублей акк купили и просят вернуть.)
Старый 13.08.2018, 18:02   #18 
Na$h
Старожил Na$h вне форума

 Аватар для Na$h

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,465
Всего лайков: 33
Регистрация: 12.01.2005
GoHa.Ru II Степени
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от evilnw Посмотреть сообщение
Если пользователь проживает в Европе, то возможно, кто-то от его имени обратился в ЕА и попросил, чтобы удалили все его данные, как этого требует закон. Сотрудник ЕА сделал, как предписывает закон, а именно зачистить все концы.
Ну логи-то должны были остаться. Что такой-то аккаунт был создан такого-то числа, а удалён такого-то, по такой-то причине.

Добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от E1z Посмотреть сообщение
А у меня с их поддержкой только положительные эмоции.
Вот зачем ты всё это написал ?
Складывалась ведь вполне тёплая атмосфера неприятия EA.

Последний раз редактировалось Na$h; 13.08.2018 в 18:02. Причина: Добавлено сообщение
Старый 13.08.2018, 18:06   #19 
necrus
Некромант necrus вне форума

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 828
Всего лайков: 50
Регистрация: 30.09.2010
Зомби мутантаGoHa.Ru III Степени
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Еслиб мой аккаунт удалили я бы наверно даже не заметил. У меня там говнеца на несколько тысяч... рублей
Старый 13.08.2018, 18:29   #20 
SkyJeX
Маньяк SkyJeX вне форума

 Аватар для SkyJeX

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 606
Всего лайков: 12
Регистрация: 28.05.2013
Steam
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Нашел свою переписку с ЕА, наслаждайтесь:
Цитата:
I have checked your account thoroughly and found that it was changed to another account again and again. What I have found is that another player contacted us and said that you have given your account to him. He referred himself your friend and might have contacted you regarding DOB mentioned on your account for verification.
__________________
Старый 13.08.2018, 19:45   #21 
Epidem
Маньяк Epidem вне форума

 Аватар для Epidem

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 685
Всего лайков: 23
Регистрация: 30.07.2009
Инфо: Punk Rock
GoHa.Ru III Степени
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Хм, забавно, 2 месяца назад попытался залогиниться на свой акк в Origin (год не заходил), писало "учетная запись не найдена" или типа того. Написал в саппорт, мне сказали, что такого аккаунта не существует и никогда не было. Там только батла 3 была и дед спейс - я плюнул и забил на это дело.
Старый 13.08.2018, 20:10   #22 
Sliz
Знаток Sliz вне форума

 Аватар для Sliz

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 2,784
Всего лайков: 244
Регистрация: 10.05.2013
GoHa.Ru II Степени
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Цитата:
Сообщение от Epidem Посмотреть сообщение
Хм, забавно, 2 месяца назад попытался залогиниться на свой акк в Origin (год не заходил), писало "учетная запись не найдена" или типа того. Написал в саппорт, мне сказали, что такого аккаунта не существует и никогда не было. Там только батла 3 была и дед спейс - я плюнул и забил на это дело.
Аналогично. Поэтому и забил на это дело.

Там еще при попытке логиниться кричало что нет такой учетки, и небыло никогда - но при этом при попытке создать новую учетную запись начинало втирать что эти почта и логин уже заняты, ай-ай-ай, что ж б..дь делать-то.
Угребки вонючие.
Старый 13.08.2018, 21:26   #23 
ksyon
Предводитель ksyon вне форума

 Аватар для ksyon

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 21,589
Всего лайков: 513
Регистрация: 21.11.2007
Игра: Lone Echo
Инфо: Crysis fanboy
Медаль "500 лайков"
Награжден за: 500 лайков!GoHa.Ru - 10 лет
Re: EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

блЕАди даже в собственном огороде не могут порядок навести.
очень напоминает стиль ведения дел мелкомягкими и саппорт такого же уровня, если не хуже - из десятка обращений в саппорт по совершенно различным вопросам, я точно помню, что мне реально чем-то помогли примерно 0 раз.
__________________
Ответ

Метки
ea, electronic arts, origin

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > Single & Multiplayer > Новости индустрии
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


(c) GoHa.Ru 2003-2020
Рейтинг@Mail.ru