После ряда проблем, которые возникли в последнее время с логин сервером (single sign on; SSO), команда разработчиков решила сообщить некоторые подробности о происходящем и работе над исправлением.
Игроки сталкиваются со следующими неудобствами при попытке зайти в игру:
- Бесконечное колесо загрузки в лаунчере EVE Online.
- Неисправные или отсутствующие поля для ввода данных аккаунта.
- 404/500/503 и другие ошибки при попытке залогиниться на официальных сайтах игры.
- Лаунчер “забывает” аккаунты, которые до этого вами использовались.
Все это связано с проблемами в работе логин сервера, который используется везде, где необходимо залогиниться, включая сайты, сервисы и лаунчер. Разработчики получили большое количество обращений в службу поддержки и сейчас работают над тем, чтобы как можно быстрее нормализовать ситуацию. Проблема логин сервера находится в приоритете.
Такое поведение логин сервера связано с утечкой памяти. Она попросту заканчивалась и сервер не мог обработать новые запросы. CCP Games сделало несколько изменений, связанных с оптимизацией памяти. Это должно решить проблему на некоторое время и пока ситуация с логином должна нормализоваться. Разработчики продолжат работу, чтобы исправить ее полностью.