Для входа на форум нажмите здесь

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > ММО Игры > World of Warships (WoWS) > Общий раздел

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.09.2017, 21:33   #1 
Kerayra
Kerayra вне форума

 Аватар для Kerayra

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 5,253
Всего лайков: 351
Регистрация: 27.01.2015
Игра: World of Warcraft
Сервер: Draenor
Ник: Kerayra
GoHa.Ru I Степени
World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров



Недавно нам удалось пообщаться с Александром Богомольским, Publishing Producer компании Wargaming. Речь в интервью зашла о том, как работает техническая поддержка онлайн-игры World of Warships, а также об интересных функциях, которые предоставляются игрокам, например о Клубе Коллекционеров. В этой статье мы расскажем вам о том, как происходит взаимодействие с пользователями игры, об элитном клубе, тестах кораблей и многом другом.

Далее повествование пойдет от лица Александра, и надеюсь, вам будет интересно узнать, какие же секреты скрываются за премиум-сервисом Wargaming.




Начнем с того, что World of Warships - это онлайновая игра, посвященная военным кораблям первой половины 20 века. Так уж случилось, что в нашу игру играет в основном мужское население, и эти мужчины довольно большого для геймеров возраста. То есть большинство игроков World of Warships - это люди далеко за 25 лет.

World of Warships является нишевым игровым проектом и нельзя сказать, что у него грандиозный объем аудитории. Мы довольно крупная игра, в которую играют около полумиллиона игроков каждый месяц. Вечерний онлайн на серверах СНГ колеблется от 20 до 27 тысяч пользователей. Есть и другие регионы, там где-то побольше онлайн, где-то поменьше, но речь не об этом. Речь о том, что World of Warships - игра, ориентированная на взрослую мужскую аудиторию, и этой аудитории, с точки зрения онлайн-игр, не то чтобы очень уж много.

У нас преданные игроки, многие из которых играют 6-12 месяцев. Многие играют еще с ЗБТ, по два года. Они не уходят из проекта и, скажем так, они уже привыкли общаться внутри нашего игрового сообщества. Они уже в целом изучили игру, понимают все до мелочей, разбираются как играть различными классами техники, прокачиваться, и знают что им собственно нужно от игры.

В связи с таким положением дел мы решили что-то делать с нашими игроками, и уже полтора года этим занимаемся. Сейчас мы наконец готовы поделиться результатами и рассказать что же уникального мы для наших игроков предоставляем.

Изначально, когда игра World of Warships только появилась, все наши усилия были сосредоточены на том, чтобы познакомить наших пользователей с проектом, научить их играть, предоставить им справочную информацию, предоставить им все сведения о том, что у нас появится в ближайшее время и так далее. И потому, когда мы только вышли в релиз, каких-то еще фич, к которым пользователи онлайн-проектов привыкли, у нас еще не было. В связи с этим люди задавали очень много вопросов, и такая информационная поддержка игровой аудитории для нас была определяющей.

Где-то через год мы поняли, что информации у наших игроков более чем достаточно, и теперь требуется внедрить нечто иное. Аудитория хочет получить особое отношение, и мы решили это самое отношение и сервис игрокам предоставить. У меня сложилось такое ощущение, что на август 2017 года, у игроков World of Warships один из самых лучших клиентских сервисов, которые только есть в онлайн-играх и сессионках, по крайней мере в СНГ. Сейчас я подробно расскажу, что именно я имею в виду, и на конкретных примерах покажу те конкретные опции, которыми имеют право пользоваться наши игроки.



У нас была цель создать самый лучший сервис, который мы только могли предоставить с теми ресурсами, что у нас были. Сейчас речь идет исключительно о World of Warships, и я не говорю о других играх компании. Каждый проект развивается самостоятельно и сам расставляет для себя приоритеты. Какие-то игры больше нас по размерам, такие как WoT: Blitz или материнский проект WoT. Это мейнстримные проекты, а мы маленькие, нишевые, относительно маленькие, конечно. Поэтому команда World of Warships может себе позволить какое-то особенное отношение к своим игрокам.

Во-первых, что хочется рассказать, что у нас уже реализовано. Начиная с 2017 года мы пришли к тому, что ответ игроку, обратившемуся в службу техподдержки World of Warships, приходит в течение суток. Это не значит, что придется ждать целый день. Не важно с каким вопросом вы обращаетесь, техническая у вас проблема, платежная или какая-либо другая - в подавляющем большинстве случаев, за исключением каких-нибудь редких багов, игрок получает ответ в течение 1-2 часов. Для нас это было довольно большим достижением. Многие из вас знают, что такое общение с онлайн-техподдержкой. Заявка рассматривается порой два, а то и три дня. Мы же сумели побороть эту проблему, и наш саппорт отвечает максимально быстро.

В техподдержке Wargaming работает довольно много человек. Этот отдел является общим для нескольких продуктов. У нас нет отдельно выделенных людей, которые работают только с World of Warships. Однако если говорить о человеко-месяцах, то получается около 11 единиц сотрудников. По сути, у нас есть 200 человек, каждый из которых по 5-10% своего времени тратит на World of Warships, так что 11 человек в месяц уходит на поддержку игры. Это позволило нам, как я уже рассказал, значительно снизить время отклика игрока.

Затем мы решили расширить наше сообщество техподдержки в онлайне. Как известно, обычно техническая поддержка работает следующим образом: у нее есть какой-то сайт или специальная веб-форма, куда заходит игрок и пишет свою проблему и начинает потом в этой самой веб-форме общаться с сотрудником. Как правило, это не очень удобно, потому что люди не общаются через веб-формы, люди обычно привыкли общаться через другие сервисы. Беседуют они в социальных сетях, через мессенджеры, и поэтому общение через веб-форму не является довольно комфортным. Согласитесь, если вам быстро отвечают, то это довольно удобно. Поэтому следующей нашей целью стало максимально возможное расширение представительства компании и индивидуальная работа с игроками на всех ресурсах, которые обеспечивают возможность написания комментариев и идентификации пользователя. Мы начали работать с игроками индивидуально, сначала на форуме, потом в комментариях на портале и в комментариях во всех социальных сетях. То есть в ВК, Одноклассники и др. Потом работа перешла и в комментарии на YouTube, в Twitter, и в ряд других мессенджеров - Телеграм, Вайбер и тд.


В начале все это было не автоматизировано. Сотрудники отдела оперирования и сотрудники техподдержки общались, используя стандартный функционал этих самых платформ. Это был некий подход к тому, чтобы разобраться, где наиболее востребована наша помощь и какие вопросы волнуют сообщество.

В первую очередь людей волнуют вопросы платежей, а во вторую - серверные акции, которые проходят в игре и, конечно же, технические проблемы. На всех этих площадках поработал каждый сотрудник отдела оперирования. Я сам общался с игроками, помогали комьюнити-менеджеры, саппорт, контентщики. То есть все осуществляли такую работу. Она проводится и сейчас, правда в меньшем объеме, потому что сейчас это дело удалось автоматизировать.

Этим летом мы наконец внедрили на более высоком и технологическом уровне техподдержку игроков. Компания Blinger разработала для нас специальную CRM, которая позволяет работать с игроками напрямую, индивидуально в социальной сети ВК и в мессенджере Viber. У нас большая группа “вайбов” - около 10 тысяч и огромный паблик в ВК, там порядка 400,000 подписчиков. Все общение происходит конфиденциально, и это обеспечивает индивидуальный подход к каждому игроку. Беседа не ведется публично, но при этом удается автоматизировать решение проблем и обрабатывать большее количество обращений. В неделю мы получаем около 1200 заявок и успешно с ними справляемся. Таким образом нам удалось обеспечить предоставление помощи и полного объема техподдержки не только через веб-форму, стандартную для онлайн-игр, но и через более удобные сервисы.

Мы сумели обеспечить индивидуальный подход и индивидуальную работу с игроками. О чем это говорит? О том, что сейчас наши пользователи имеют возможность решать свои проблемы по мере их поступления, на тех ресурсах, на которых им это делать удобнее. Если вопрос технического плана, то его можно решать без привязки соцсети к аккаунту и без идентификации. Если это вопрос игрового плана, то это такая же история. А вот когда вопрос связан с платежами, необходима дополнительная верификация, она происходит либо по почте, или же с помощью привязки аккаунта. В любом случае работа продолжает вестись на той площадке, где она и началась. То есть истории “пишите в техподдержку” уже не возникает, хотя раньше такое у нас было.

В дальнейшем мы начали разбираться, изучать игроков и их потребности. Как оказалось, у геймеров они довольно странные. Если кто-то не вникал в работу геймеров достаточно глубоко или не сталкивался с тем, как они мыслят, скажу - не всегда то, что хочется игроку, можно как-то логически предусмотреть. Конечно, очевидно, что человек хочет, чтобы ему помогали с решением технических проблем, установкой игры, с сетевым соединением или падением fps. Тут все очевидно и понятно, но оказывается, наши игроки хотят довольно необычных вещей, которые раньше мы, следуя какой-то инерции, им не предоставляли.




Откат статистики

Капитан Очевидность сообщает, что игроки крайне трепетно относятся к своей статистике. Я не хочу сказать, что мы предоставляем возможность вайпа статистики, потому что это уж слишком некорректно звучит, однако мы понимаем потребность игрока. Например, у него была неудачная серия боев или игрок по ошибке сделал какое-то действие, которое его не устраивает. Мы предоставляем сервис отката аккаунта, без каких-либо дополнительных ограничений, естественно в разумных пределах.

Игрок обращается в техподдержку и объясняет ситуацию. У нас нет каких-то определенных требований и практически всегда мы идем навстречу (если только человек каждый день не приходит с таким вопросом). Мы можем откатить аккаунт на срок от одного до трех дней. Если в это время были платежи, они сохраняются на аккаунте. Купленная игровая валюта также остается, но откатывается прогресс и статистика. Благодаря этому у игрока появляется возможность начать с чистого листа. Ранее эта опция нами не анонсировалась, но в индивидуальных беседах игрокам она часто предлагается.





Трансфер валюты из других проектов

Как известно, многие пользователи, которые сейчас играют в World of Warships, ранее играли в другие проекты Wargaming. У нас существует объединенный аккаунт, хотя экономика игр при этом различна. Объединенный аккаунт представляет собой один никнейм, логин, пароль и общий премиум. Однако премиальная валюта в наших играх разная. В World of Warships это дублоны, а в World of Tanks и World of Warplanes - золото.

С февраля 2017 года мы начали предоставлять игрокам возможность перевода игровой валюты из одного проекта в другой. Осуществляется это при обращении в службу техподдержки. Однако важно учитывать как была заработана валюта. Если она куплена, то вы сможете ее перевести, а вот трансфер выигранных в ивентах средств уже не получится. Перевод произойдет без всяких комиссий, доплат и прочего.

Еще в 2015 году, во время релиза, игроки возмущались тем, что, мол, вот пообещали общее золото и где же оно. В силу определенных технических причин общее золото организовать пока не удалось, как и общую экономику, но по запросу, каждый игрок может получить себе собственно приобретенные игровые ценности без лишних проблем. В течение суток вопрос будет решен. Единственное, мы не работаем с совсем маленькими суммами, но от 2,500 дублонов или золота мы переводим без вопросов.

Кроме того, многие наши игроки платят через терминальные сети. У этих автоматов очень заковыристый интерфейс и иногда довольно сложно определить куда ты все-таки вносишь деньги, поэтому случаются ошибки. Мы всегда идем навстречу при первом же обращении через всевозможные каналы связи, деньги переводятся в нужный проект, если даже игрок изначально внес средства не в ту игру.

Хочется сказать, что мы обеспечиваем поддержку игроков по очень большому спектру вопросов. Если сравнивать с другими онлайн-играми, по крайней мере в СНГ, то они обеспечивают поддержку по финансовым вопросам, ну и некоторые по техническим. Если у человека какие-либо технические сложности, они могут предоставить список рекомендаций, что делать и как решать. А мы, в свою очередь, еще обеспечиваем, у нас есть такой очень большой пул вопросов и даже есть целый отдел технической поддержки, так называемый геймсаппорт. Это сотрудники, которые консультируют по внутриигровым вопросам, по вопросам игровой механики.

Игры у нас довольно замороченные, например World of Warships сама по себе довольно непростая. Более двух сотен кораблей разных классов и наций, довольно сложная игровая механика, механика стрельбы, засвета, разнообразные особенности во время проведения внутриигровых акций и многое другое. Начисление или списание различного рода игровой валюты, различная работа бустеров, где-то что-то перемножается, где-то что-то складывается, от всего этого у игроков возникает большое количество вопросов.

У нас есть довольно подробная вики, естественно, существует форум, на котором можно обсуждать эти все вопросы, но подробнейшую консультацию осуществляют также и сотрудники техподдержки. Можно обратиться предоставив скриншот, реплей, описание, и получить развернутый ответ, который собственно объясняет что же произошло в том или ином бою, почему игрок получил медальку, почему не получил медальку и тд. Для пользователей это крайне важная вещь, хотя и звучит с одной стороны как ерунда, однако для геймера это вполне серьезно. Вовремя не полученный ответ может выразиться в токсичности, а значит этого нужно избежать.

С нашей службой технической поддержки можно договориться почти по любому вопросу, в пределах разумного, конечно. Примерно полтора года назад мы приняли решение о необходимости сменить направленность наших работников. С игроками работает множество сотрудников, и это совершенно разные люди - сотрудники техподдержки, менеджеры по маркетингу, комьюнити-менеджеры, контент-менеджеры и целый ряд других специалистов. Мы пришли к пониманию того, что главный принцип, которым необходимо пользоваться, это принцип - “Мы помогаем игрокам”. Именно помогаем, так как у каждого пользователя свои потребности, и если в наших силах помочь ему технически, то сделать это нужно обязательно.

Для того чтобы внедрить такой подход, каждый сотрудник, в независимости от того, рядовой это работник, тим-лидер или руководитель, каждый сотрудник отдела оперирования индивидуально работает с игроками, пытаясь решить их вопросы и проблемы. Через некоторое время к этой работе присоединился и отдел техподдержки, в формате мейн сета. Наша задача - помогать игрокам. Поэтому есть большое количество правил, большое количество, скажем так, должностных инструкций, которые регламентируют работу сотрудника и общение с игроками, но очень часто, если есть возможность и если наши правила прямо не запрещают то или иное действие, мы идем навстречу игроку.




Клуб Коллекционеров


Пример этой системы заключается в работе с нашим внутренним клубом. В декабре 2016 года мы создали внутри игры Клуб Коллекционеров. Ну World of Warships посвящена военно-морским судам, и в сообществе есть большое количество людей, которые любят эти корабли коллекционировать. Так получилось, что большинство самых активных участников игрового сообщества как раз таки относятся к этой категории. Многие из них еще играют в ранговые бои, прокачиваются до каких-то топовых уровней, им нравится играть, стрелять, топить противников, но также очень многим нравится просто собрать всю технику вне зависимости от того, премиальная она, прокачанная или выигрышная.

Мы создали клуб Коллекционеров для людей, которые имеют возможность или желание, силы и время, для того чтобы коллекционировать корабли внутри игры. Мы предоставили им площадку для общения, это была отдельная секция форума. Клуб открытый, для всех желающих, у кого есть желание подключаться, пожалуйста, пусть подключаются. Это бесплатно, там нет никаких ограничений кроме числа кораблей в порту. Нет никаких ограничений на уровень корабля, тип, покупной/не покупной - не важно. Порог вхождения - 50 кораблей в порту.

Сейчас у нас в составе клуба шесть тысяч пользователей, и мы ожидаем, что в сентябре мы подрастем до восьми тысяч. Это довольно большое количество людей. Для членов клуба мы предоставляем еще более расширенный сервис, по сравнению с широкой аудиторией. Понятное дело, у игроков есть возможность пообщаться напрямую с комьюнити-менеджером клуба, благо их не так много, и общение там строится еще быстрее. Также есть возможность задать вопросы разработчикам напрямую, однако там есть еще много интересных опций, которые работают практически в автоматическом режиме и предоставляют возможность игроку без какого-либо дополнительного общения получать много дополнительных бонусов.

Во-первых, специально для клуба мы формируем список так называемого Магазина Коллекционеров, где игроки имеют возможность в автоматическом режиме, в специальном, закрытом, доступном только для них разделе премиумного магазина приобрести редкие уникальные, ныне не продающиеся внутриигровые айтемы. Это могут быть флажные сигналы, какие-то корабли, еще не вышедшие или уже снятые с продажи, флаги, которые в нашем регионе вообще не разыгрывались, не продавались и не использовались, редкие уникальные камуфляжи и прочее. Коллекционеры имеют возможность приобрести все это без дополнительных договоренностей.

Кроме того, коллекционерам предоставлена возможность тест-драйва всех тестируемых кораблей в игре. Например, буквально на этой неделе планируется выход паназиатской ветки на тестовый сервер, и на этой же неделе, в пятницу, мы всем своим желающим коллекционерам начислим все корабли паназиатской ветки для тестов. Они смогут, во-первых, самостоятельно для себя их попробовать, покататься, а во-вторых, решить, хотят ли они прокачивать эту ветку кораблей или нет. Также на тест коллекционерам выдаются как правило все премиумные корабли.

Все это делается на продакшн-сервере. То есть на аккаунты игроков начисляются специальные тестовые корабли, они имеют право на них играть, пробовать их при желании. Ну а потом эти корабли списываются перед релизом. При этом нафармленные ресурсы остаются игроку, опыт тоже остается, а вот в статистику эти корабли не идут. Потому что нашим игрокам очень важна статистика.

Я знаю аккаунты, на которых более 200 кораблей, и их довольно много. У нас есть пользователи, которые покупают, либо любым другим образом приобретают практически все, что у нас есть в игре, но им нравится использовать World of Warships как некий такой виртуальный музей. С другой стороны, а почему нет. В основном играют они на самых любимых кораблях, а большинство судов, которые стоят в порту, это всего 10-15% боев. То есть игра ведется либо на любимых кораблях, либо на прокачанной ветке, которую открывают последовательно, корабль за кораблем, ну а в порту хочется иметь все.

Так получилось, что у нас сформировалась довольно крупная группа игроков, которым интересен такой подход. Для них мы и предоставляем эти дополнительные расширенные опции. Клуб пользуется популярностью, и пользователи, которые активно играют в World of Warships, без особых усилий становятся членами Клуба Коллекционеров. Членство не налагает на игрока никаких обязательств, требований, дополнительных платежей или чего-то еще.

У нас есть отдельный игровой элемент, к которому коллекционеры относятся максимально трепетно. По крайней мере так сложилось на мой взгляд. У нас есть такое понятие, как памятный флаг. Эти флаги не дают никаких игровых бонусов, лишь немножко видно как он трепыхается на рее. Но вот к этому игровому итему люди относятся очень трепетно. Стоит отметить, что эти флаги очень сложно получаются, однако у нас есть пользователи, которые смогли собрать более 100 предметов. Такая часть коллекционирования, мне кажется, наиболее интересна.

Хотя клуб мы назвали “Клуб Коллекционеров”, нельзя сказать, что там все уж любители марок кораблей и чего угодно другого, скорее это такое ядро игры, пользователям которой интересно то, что происходит у нас в World of Warships. Вот для этой самой аудитории, для самого ядра проекта мы и предоставляем еще более расширенные внутриигровые опции.



Итоги

По итогам у меня складывается ощущение, что в нашем небольшом нишевом проекте удалось обеспечить один из самых лучших сервисов для игроков. По крайней мере в индустрии онлайн-игр в СНГ, ну и внутри компании тоже. Кстати, наш опыт перенимают коллеги из других игр компании, людям нравится и концепция клуба коллекционеров, и концепция дополнительных опций. Многие готовятся создавать что-то подобное. Таким образом мы выступаем неким полигоном для компании Wargaming. И если какие-то опции у нас хорошо срабатывают, я думаю, через какое-то время они появятся и в других продуктах.


(c) GoHa.Ru

Последний раз редактировалось Элфи; 22.09.2017 в 19:10.
Старый 23.09.2017, 16:42   #2 
Sheptun
Забанен Sheptun вне форума

 Аватар для Sheptun

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,856
Всего лайков: 20
Регистрация: 17.04.2016
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Да всем абсолютно ровно на это всё.

Добавлено через 49 секунд
Я не в сервис играю, а в игру. Если игра не качественная то плевать какой в ней сервис. Придумали какую то бредятину.

Последний раз редактировалось Sheptun; 23.09.2017 в 16:42. Причина: Добавлено сообщение
Старый 23.09.2017, 16:55   #3 
JunkyMonkey
JunkyMonkey вне форума

 Аватар для JunkyMonkey

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 4,521
Всего лайков: 122
Регистрация: 11.01.2014
Игра: BfA
Сервер: EU-Gordunni
ТанкЗнаток
Награжден за: За интересные статьи и переводыGoHa.Ru I СтепениЗнатоку игры Albion Online
Награжден за: За участие в конкурсе по игре Albion Online
Агент GoHa.Ru
Награжден за: Настоящий Агент - За успехи в охоте на клонов Агента 47
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от Sheptun Посмотреть сообщение
Я не в сервис играю, а в игру. Если игра не качественная то плевать какой в ней сервис. Придумали какую то бредятину.
В чем проблема, играй в синглы, там не заставляют пользоваться подобным.
Старый 23.09.2017, 17:27   #4 
Nacu
Старожил Nacu вне форума

 Аватар для Nacu

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,738
Всего лайков: 35
Регистрация: 18.06.2014
GoHa.Ru II СтепениИгрок Revelation. Проверено GoHa.Ru.Агент GoHa.Ru
Награжден за: Настоящий Агент - За успехи в охоте на клонов Агента 47
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Когда-нибудь настанет тот день, когда гоха прекратит освещать и бежать по вызову на каждый пук варгейминга, но не сегодня
Старый 23.09.2017, 19:35   #5 
Sliz
Знаток Sliz вне форума

 Аватар для Sliz

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 2,020
Всего лайков: 52
Регистрация: 10.05.2013
GoHa.Ru II Степени
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Прочитал - не понял. Еще раз прочитал, обратно не понял.
Теперь уже техподдержка стала за бабло?
Старый 23.09.2017, 20:05   #6 
Sheptun
Забанен Sheptun вне форума

 Аватар для Sheptun

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,856
Всего лайков: 20
Регистрация: 17.04.2016
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от JunkyMonkey Посмотреть сообщение
В чем проблема, играй в синглы, там не заставляют пользоваться подобным.
Ты точно читал про что в топике написано? А если читал, то ты уверен что мне вот это всё их гольмо необходимо для комфортной игры? Мне нужно что бы сама игра была качественной и развивалась, а не эта шляпа которую они напридумывали. Без всех этих помоев прекрасно себя чувствуют другие игры почему то и никому в голову даже такое не приходит. Просто надо работать, а не придумывать как бы ещё копейку срубить с лохов.

Добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от Kerayra Посмотреть сообщение
По итогам у меня складывается ощущение, что в нашем небольшом нишевом проекте удалось обеспечить один из самых лучших сервисов для игроков. По крайней мере в индустрии онлайн-игр в СНГ, ну и внутри компании тоже. Кстати, наш опыт перенимают коллеги из других игр компании, людям нравится и концепция клуба коллекционеров, и концепция дополнительных опций. Многие готовятся создавать что-то подобное.
Такое ощущение что посадили какого то блатного чувака или родственника и он усиленно оправдывает свою полезность

Не раз сталкивался с такими вот чудесами, когда ещё работал в крупных компаниях.

Звучит то как:

"в нашем небольшом нишевом проекте удалось обеспечить один из самых лучших сервисов для игроков"

Кому нафиг нужен какой то там сервис в небольшом нишевом продукте с онлайном, состоящим из ботов

Последний раз редактировалось Sheptun; 23.09.2017 в 20:05. Причина: Добавлено сообщение
Старый 23.09.2017, 20:37   #7 
JunkyMonkey
JunkyMonkey вне форума

 Аватар для JunkyMonkey

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 4,521
Всего лайков: 122
Регистрация: 11.01.2014
Игра: BfA
Сервер: EU-Gordunni
ТанкЗнаток
Награжден за: За интересные статьи и переводыGoHa.Ru I СтепениЗнатоку игры Albion Online
Награжден за: За участие в конкурсе по игре Albion Online
Агент GoHa.Ru
Награжден за: Настоящий Агент - За успехи в охоте на клонов Агента 47
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от Sheptun Посмотреть сообщение
Ты точно читал про что в топике написано? А если читал, то ты уверен что мне вот это всё их гольмо необходимо для комфортной игры? Мне нужно что бы сама игра была качественной и развивалась, а не эта шляпа которую они напридумывали. Без всех этих помоев прекрасно себя чувствуют другие игры почему то и никому в голову даже такое не приходит. Просто надо работать, а не придумывать как бы ещё копейку срубить с лохов.
сейчас бы в F2P игре придираться к качеству не нравится играть - пьесдуй в другое место, картоха не так много потеряет из-за того что ты уйдешь. Все эти танки, корабли, самолеты стоят на одном месте и толком не развиваются и нового ничего со времен своего появления не приносят
Цель варгейминга как раз таки придумать, как "копейку срубить с лохов", а не нормальные игры придумывать.
Старый 24.09.2017, 11:23   #8 
Sheptun
Забанен Sheptun вне форума

 Аватар для Sheptun

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,856
Всего лайков: 20
Регистрация: 17.04.2016
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от JunkyMonkey Посмотреть сообщение
Все эти танки, корабли, самолеты стоят на одном месте и толком не развиваются и нового ничего со времен своего появления не приносят
Цель варгейминга как раз таки придумать, как "копейку срубить с лохов", а не нормальные игры придумывать.
Ну так я о том же и говорю по сути. Просто реально задумки и потенциал у их проектов был весьма высокие, а в итоге всё скатилось к жалкой доильне
Старый 24.09.2017, 13:45   #9 
Sirotin
Bad Santa Sirotin вне форума

 Аватар для Sirotin

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 23,715
Всего лайков: 441
Регистрация: 18.06.2009
Игра: GoHa.Ru staff
Сервер: Официальном
Ник: SirotinPlay
Гилд.: GoHa.Ru
ТанкВеселый флудер
Награжден за: Смех и радость он приносит...GoHa.Ru - СтарожилЛауреат
Награжден за: За всё хорошее!
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от Nacu Посмотреть сообщение
Когда-нибудь настанет тот день, когда гоха прекратит освещать и бежать по вызову на каждый пук варгейминга, но не сегодня
а что плохого в этом материале то? =)
Старый 24.09.2017, 20:39   #10 
Almasta
Гуру Almasta вне форума

 Аватар для Almasta

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 3,243
Всего лайков: 35
Регистрация: 11.09.2013
Игра: Total War: ARENA
Ник: Volat
Отправить сообщение для Almasta с помощью Skype™
GoHa.Ru I СтепениЛекарь
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Я давно уже колекционер
__________________
Старый 25.09.2017, 10:12   #11 
Nervar
Маньяк Nervar вне форума

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 682
Всего лайков: 5
Регистрация: 23.07.2009
GoHa.Ru III Степени
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от Sheptun Посмотреть сообщение
Ну так я о том же и говорю по сути. Просто реально задумки и потенциал у их проектов был весьма высокие, а в итоге всё скатилось к жалкой доильне
В корабликах нет золотых снарядов, а золотое снаряжение можно покупать по умеренной цене за серебро.
Старый 25.09.2017, 10:55   #12 
Sheptun
Забанен Sheptun вне форума

 Аватар для Sheptun

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,856
Всего лайков: 20
Регистрация: 17.04.2016
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от Nervar Посмотреть сообщение
В корабликах нет золотых снарядов, а золотое снаряжение можно покупать по умеренной цене за серебро.
Может быть там и донат не нужен?
Старый 25.09.2017, 10:56   #13 
Cheese_Ghoul
Мастер Cheese_Ghoul вне форума

 Аватар для Cheese_Ghoul

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 8,372
Всего лайков: 167
Регистрация: 25.08.2010
Игра: Инди Шлак
GoHa.Ru - Старожил
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от Sirotin Посмотреть сообщение
а что плохого в этом материале то? =)
дохрена текста и он скучный ...
Старый 26.09.2017, 09:36   #14 
Nervar
Маньяк Nervar вне форума

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 682
Всего лайков: 5
Регистрация: 23.07.2009
GoHa.Ru III Степени
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от Sheptun Посмотреть сообщение
Может быть там и донат не нужен?
Конечно не нужен, ведь всё тлен :)
Старый 26.09.2017, 09:49   #15 
Sheptun
Забанен Sheptun вне форума

 Аватар для Sheptun

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,856
Всего лайков: 20
Регистрация: 17.04.2016
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки и Клуб Коллекционеров

Цитата:
Сообщение от Nervar Посмотреть сообщение
ведь всё тлен :)
Ну тут согласен, все игры картохи - сколько не вкладывай, на выхлопе получаешь только тлен
Ответ

Метки
action, mmo, wargaming.net, world of warships, интервью

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > ММО Игры > World of Warships (WoWS) > Общий раздел
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


(c) GoHa.Ru 2003-2018
Рейтинг@Mail.ru