Авторизация / Регистрация

[Chimera-Syber]

FAQ по условиям трансфера здесь.

Приветствуем вас, Спасители!

Мы рады сообщить, что сейчас мы начинаем принимать заявки на перемещение команд на другой сервер. Если вы хотите переместить вашу команду на другой сервер, то уже сейчас у вас есть возможность послать нам заявку.

До подачи заявки на перенос команды, пожалуйста, убедитесь, что вы полностью прочли и поняли условия, касательные предоставления данной услуги. Кроме того, есть несколько вещей, которые вы должны проверить до того, как подадите запрос на перенос команды.

Условия переноса команды на другой сервер

В данной таблице показана возможность переноса команды между текущими серверами.



Если быть точным, то:

• С Klaipeda можно перенести команду на Fedimian и Telsiai;
• С Orsha можно перенести команду на Fedimian и Telsiai;
• С Fedimian можно перенести команду только на Telsiai;
• C Telsiai нельзя перенести команду ни на один из действующих серверов.

Основное условия

• Вы гарантируете, что прочитали и поняли данные условия переноса;
• Вы соглашаетесь выполнить некоторые действия для соответствия предварительным условиям;
• Вы понимаете, что, вы не будете иметь право на предоставление услуги, если какое-либо условие не будет выполнено;
• Вы соглашаетесь, что вы не сможете перенести команду обратно в случае переноса без ошибок и повреждений чего-либо.

Предварительные условия

• Если на сервере, на который вы хотите перенести команду, существует ранее созданная команда, ранее созданная команда будет удалена и заменена на переносимую;
  • Пожалуйста, учтите, что удаление уже существующей команды будет неотменяемое.
• Вы не можете подать заявку на услугу переноса пока находитесь в игре.
• Вы не можете авторизовываться во время трансфера.
• Вы не можете перенести команду, если ваш аккаунт заблокирован.
• Услуга по переносу не может быть отменена после ее завершения.
• Список друзей: будет сброшен.
• Гильдия/Группа: Выход и расформирование гильдии является условием для подачи заявки на перенос команды.
• Кабинет: все вещи из игровой почты должны быть перенесены на персонажа.
  • Уточнение: Кабинет – это IMC термин, используемый для обозначения вкладки [Retrieve] в окне управления рынком.
• Вещи на рынке: не должно быть вещей на рынке для осуществления переноса команды.

Дополнительные условия

Перенос команды не изменит следующие пункты:

• Название команды;
• Сообщения в домике (Lodge):
• Оформление домика;
• Слоты персонажей;
• Питомца;
• Имя;
• Уровень и опыт;
• Класс;
• Квесты;
• Характеристики;
• Способности и атрибуты;
• Степень исследования карты;
• "Лайки"»;
• Журнал приключений (Adventure Journal);
• Титулы и достижения;
• Коллекции;
• Счет в Team Battle League;
• Серебро;
• Надетые вещи;
• Инвентарь;
• Командный склад / Склад персонажа.

Если вы согласились и приняли данные условия переноса команды, то для подачи запроса сделаете следующее:

(1) Откройте страницу поддержки на официальном сайте.

(2) Авторизируйтесь с помощью Facebook или Google аккаунта.

(3) Подтвердите свой Steam-аккаунт, нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу. После этого вы сможете подать заявку.

(4) Нажмите на кнопку [Submit Ticket], в выпадающем меню выберите [Server Transfer] в качестве типа заявка или пройдите по этой ссылке: https://treeofsavior.com/inquiry/?c=15

(5) Вам будет предложено прочитать правила и условия переноса команды. Чтобы продолжить, вы должны подтвердить, что согласны с данными условиями.

Мы (команда разработчиков) будем принимать заявки на перенос команд чуть больше недели, а затем приступим непосредственно к переносу на каждом из серверов. Вы не сможете иметь доступ к игре в этот период.

Помните, что процесс переноса команды является необратимым и что вы должны полностью согласиться с условиями переноса. Мы не несем ответственности за нежелательный перенос, вызванный халатностью игроков при подтверждении условий.

Спасибо за внимание!

С уважением,
IMC Staff.



Читать оригинал на goha.ru/blogs...

[AcypA_renamed_1240505_27042021]

"Вы не сможете иметь доступ к игре в этот период."

Они где-нибудь озвучивали хотя бы примерное время? Неделя? Месяц?
Coming soon?

[Chimera-Syber]

Сообщение от AcypA:

Они где-нибудь озвучивали хотя бы примерное время? Неделя? Месяц?
Coming soon?

Точное время самого процесса трансфера они не озвучивали пока.

Добавлено через 10 секунд
Предполагаю, что несколько дней.

[RussoTuristo]

Подал заявку на перенос. Приняли.
В игру зашел.
Проблемы перевода статьи?

[AcypA_renamed_1240505_27042021]

Сообщение от Chimera-Syber:

Точное время самого процесса трансфера они не озвучивали пока.

Добавлено через 10 секунд
Предполагаю, что несколько дней.

Значит всё-таки coming soon.

Сообщение от RussoTuristo:

Подал заявку на перенос. Приняли.
В игру зашел.
Проблемы перевода статьи?

Поиграть будет нельзя только тогда, когда они займутся непосредственно переносом/копированием. Во время сбора заявок не должно быть проблем с "поиграть".

Я одного не пойму.
Мой акк перенесут таким, каким он будет во время ПОДАЧИ заявки, или таким, какой он будет на момент начала переноса?
Этот вопрос вытекает из требования "Убрать лоты с аука" и "Выйти из игры".

[Chimera-Syber]

Сообщение от RussoTuristo:

В игру зашел.

Сейчас как бы только прием заявок. Во время переноса доступ к игре будет ограничен.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от AcypA:

Я одного не пойму.
Мой акк перенесут таким, каким он будет во время ПОДАЧИ заявки, или таким, какой он будет на момент начала переноса?
Этот вопрос вытекает из требования "Убрать лоты с аука" и "Выйти из игры".

в тп спросить об это надо

[AcypA_renamed_1240505_27042021]

Сообщение от Chimera-Syber:

в тп спросить об это надо

Помогите составить текст запроса в ТП, ибо мой английский на уровне "2/3 слов узнал, остальное додумал по смыслу".

[Coldw_renamed_1234823_15062021]

Никто не спрашивал у тех поддержки можно ли перенести только ТР и Пета?

[Alsi_renamed_1203285_28092021]

Сообщение от Chimera-Syber:

Вы не можете подать заявку на услугу переноса пока находитесь в игре.

чтозанах?я должен быть вне игры чтоб подать заявку на перенос но после того как подал могу зайти?
тп перенесутся?а секция донат итемов с томами,свитками на сброс данжей и тд?

[Alsi_renamed_1203285_28092021]

123 

Donate items will be transfered(EXP tomes,Dungeon reset vouchers etc) ?


Greetings Savior!

Thank you for contacting us! First of all, thank you so much for buying Founder's Pack and supporting Tree of Savior.

Please be informed that services of transferring your EXP tomes, Dungeon reset vouchers to other character is not possible. If there is any updates regarding to the policies for EXP tomes, Dungeon reset vouchers, announcements will be posted on our official website, so please stay tuned.

We apologize for any inconvenience, it might have caused.

If you have any other concerns, please do contact us again.

Regards,
Tree of Savior Support Team

Какой ещё нахуй перенос на другого персонажа?Я не правильно спросил чтоль?

[MasJed_renamed_1063723_10032024]

Народ а по времени ограниченно у меня англ не очень? Я просто не хочу трансфер делать пока не узнаю где евро сервера будут стоять

[LordDeath_renamed_968122_31072021]

Вот глупый вопрос, хотя в тексте ничего о нём не вижу, если я использовал токен останется ли его эффект при переносе персонажа?

[Alsi_renamed_1203285_28092021]

спроси в саппортемне на один тикет ответили а на второй молчат)

[Lucifergosu_renamed_979919_10022023]

Кто в курсе играть то можно после того как написал заявку на трансфер?

[Alsi_renamed_1203285_28092021]

Сообщение от Lucifergosu:

Кто в курсе играть то можно после того как написал заявку на трансфер?

Ну по идее можно,но они так тупо сказали что х их поймёшь

[Chimera-Syber]

Сообщение от Alsi:

123 

Donate items will be transfered(EXP tomes,Dungeon reset vouchers etc) ?


Greetings Savior!

Thank you for contacting us! First of all, thank you so much for buying Founder's Pack and supporting Tree of Savior.

Please be informed that services of transferring your EXP tomes, Dungeon reset vouchers to other character is not possible. If there is any updates regarding to the policies for EXP tomes, Dungeon reset vouchers, announcements will be posted on our official website, so please stay tuned.

We apologize for any inconvenience, it might have caused.

If you have any other concerns, please do contact us again.

Regards,
Tree of Savior Support Team

Какой ещё нахуй перенос на другого персонажа?Я не правильно спросил чтоль?

Они ответили про другого персонажа. Этого соответственно не будет. Надо было про команду спрашивать

[Alsi_renamed_1203285_28092021]

Сообщение от Chimera-Syber:

Надо было про команду спрашивать

Яж не сказал про персонажей я просто спросил о трансфере,ессно я спрашивал про трансфер тимы
У них лимит чтоль на тикеты?Один в сутки?))на первый ответили быстро а на второй уже и не ответят пока ибо ночь,но когда делал его ещё не было ночи)

[Chimera-Syber]

Они тебя не поняли. Говори по-русски

[Alsi_renamed_1203285_28092021]

Меня можно было не понять только еслиб существовал какой другой трансферМы не всё знаем?

[KuHDeP_renamed_582776_28072023]

Сообщение от Alsi:

на первый ответили быстро а на второй уже и не ответят

Вспоминается моя история с запросом на смену имени фамилии, написал до окончания их срока за часов 7, потом через часа 4 приходит ответ: "напишите на какой поменять" (хотя был уверен что при заходе на аккаунт я сам буду вписывать и т.д.), ответил им какой хочу, через 2-3 часа снова ответ что "такой уже занят", пишу снова и уже много разных что бы наверняка, и приходит ответ "сорри, команда разработчиков уже не меняет, время вышло."

[Zonderneko_renamed_1241932_11062020]

Тут FAQ по трансферу:
https://forum.treeofsavior.com/t/faq...ransfer/196353

Все условия надо выполнить до 24, играть пока можно.

[Chimera-Syber]

О, спс за ссылку. Пойду переводить

Добавлено через 52 минуты
Уточнение: Кабинет – это IMC термин, используемый для обозначения вкладки [Retrieve] в окне управления рынком.

[GAKIN_renamed_749306_23122022]

Деньги за проданные лоты тоже надо забрать обязательно до подачи заявки ?

[Phenomen]

Сообщение от GAKIN:

Деньги за проданные лоты тоже надо забрать обязательно до подачи заявки ?

скорее всего да. данные аукциона не переносятся, включая и деньги.

[Kurouki_renamed_1243029_09062020]

Подавал ещё 16 числа, так и висело unanswered, переподал сегодня.